a苏州旅游服务大数据平台示范项目资金申请报告

a苏州旅游服务大数据平台示范项目资金申请报告内容摘要：

滤 、 数据分类全文检索系统数据库支持系统M y s q l 高性能可扩展的数据库存储技术索引支持系统基于九次方自主研发的高性能可扩展的索引技术分布式数据挖掘系统 H a d o o p / H i v eM ap R e d u ce 大规模数据集并行计算技术基于九次方自主研发的 N L P 技术系统基础组件备份及恢复系统数据库系统原生同步备份机制自行开发的同步备份系统支持远程同步备份及恢复前端系统T o m cat 、 M e m C a ch e 缓存系统 、 图表系统 图 3 系统基础组件结构示意图 （四） 系统技术架构 本工程采用主流成熟的开发框架和产品组件进行开发，采用多层体系结构来构建符合标准与管理规范体系、安全与运行保障体系的高可用性系统。 综上，本项目开发的整体技术架构如下： 14 图 4 大数据 综合应用平台总体技术架构示意图 其中：针对数据源层的数据采集：需提供多种方式，以满足吴中区政府各局级单位 IT 系统的特点，数据采集不限于数据文件的“推”与“拉”方式、 web 录入与上传方式、数据库直接方式等；并满足离线采集、实时采集等不同采集类型的需要； 数据处理层：负责系统所有数据的处理工作，基于分布式服务框架，实现包括离线处理、实时处理、实时交互查询、数据预处理等，完成数据的加工以及对外展现的服务； 数据存储层：负责结构化和非结构化的存储，存储方式包括不限于 HDFS、 ORACLE、 MYSQL（或）、内存数据库等，满足不同的应用场景需要； 展现层：负责数据对外应用的展现，由 Web负载集群实现展现应用。 15 （五） 技术开发原则 开放架构 新平台要构建开放架构，系统将通过参数设置定制，形成新产品以适应互联网金融产品日新月异的发展，新产品上线将以插件化的方式，避免对老产品 的影响。 基础平台 采用租用扩展能力强、运维能力强的云服务平台模式，从而减少硬件设备投入，避免因容量扩展迅速而频繁进行硬件设备的迭代。 体验优先 用户体验度将是平台成败之根本，将简洁清晰的用户操作始终贯彻于平台中的每个产品。 移动优先 开发执行移动优先的策略， APP将覆盖我们平台的所有功能，但尽可能减少营销信息，确保客户体验。 PC 端主要是作为产品超市，下载平台，宣传媒介，功能主要是服务企业客户。 安全独立 新平台将釆取开发厂商和安全厂商相对独立，以确定平台能达到设计的安全水平，同时跟进实时监测，确保运行安 全。 16 第四章 建设进度 一、 建设条件落实情况 本项目联合申报单位九次方， 成立至今已经成为中国最大的大数据资产运营商，拥有大数据挖掘、数据清洗、企业数据采集、数据建模、数据标准顶层设计、数据可视化等成熟技术和部分大数据相关项目建设运营、管理经验、质量控制、风险控制等经验，而且公司的专业人才涉及大数据产业全产业链，同时公司融资能力在国内大数据领域排名领先。 因此， 苏州 旅游 服务 大数据平台的建设具备人才、技术、资金等诸多方面的扎实保障。 本项目为新建项目，项目总 投资 3000 万元人民币，主要建设内容： 苏州 旅游路线信息、旅游信息查询、旅游收入统计、旅游大数据预测等四大模块等内容。 二、 建设工期和进度安排 本期旅游及商务工程实施主要工作有：制定 旅游 业务的信息化标准规范、各应用子系统建设、设备采购、网络、计算、存储、安全等系统运行环境建设、应用系统安装部署、组织测试、试运行、验收。 初步的工程进度计划如下表。 `` 双月计算 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 制定有关标准规范 17 `` 双月计算 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2 数据中心及数据交换平台建设 3 安装部署应用系统 4 组织测试 5 培训、试运行、验收 6 竣工验收 项目实施进度计划表 第五章 项目实施管理 一、 领导和管理机构 应用平台作为支撑大数据应用的基础平台，由政府部门牵头，完成各委办局应用数据资源的梳理和目录编制工作。 为了保障应用平台的顺利建设，成立项目建设领导小组。 领导 小组全权负责应用平台建设相关的规划指导、统筹协调与建设管理工作。 二、 项目实施机构 为保障项目顺利实施，项目组织结构采用项目领导层、项目管理层以及项目工程实施层的组织方式，采用分层次的协调管理18 和项目经理负责制的管理体系来实现组织保证。 明确各机构职责，建立工程开发实施过程中的各项制度，确保工程圆满完工。 应用平台城市大数据综合应用平台项目的组织机构图 项目实施小组 负责整个项目开发实施过程中的最高决策和总体协调工作。 它的职责是：批准该项目总体设计方案和实施进度计划；进行重大投资决策；负责项目实施关键问题的战略指导；对项目管理层不能达到一致的意见进行决策；批准项目的重大变更；协调工程相关的 外部环境。 需求调研组 负责整个项目前期的需求调研工作，对各政府部门业务及其计算机应用现状进行全面调研 ，在反复研讨的基础上出具调研报告，为后续的设计开发工作奠定基础。 分析设计组 负责整个项目的系统规划、总体设计、总体技术方案的工作。 它的职责是：根据工程建设的总体目标、建设规模与内容的要求，进行总体方案的规划与设计，编制工程开发实施的指导性文件，并在工程开发实施过程中，进行必要的咨询与支持。 平台建设组 在项目实施小组的统一领导组织下，负责完成应用平台城市大数据综合应用平台的开发任务。 质量 保障组 19 对于整个项目的系统集成、软件开发、系统实施等进行质量监督、测试检查、用户测试、阶段评审等工作，提交测试报告和评价报告；对工程进度进行控制，组织系统测试验收。 技术咨询与培训组 将应用软件系统转换成实际运行的系统。 开展有关业务规程、业务管理、应用操作、系统操作、环境建设、应用维护等方面的培训，辅助有关应用安装、系统调试、数据转换、现场指导等方面的工作。 人员组成：熟悉应用软件系统需求、功能和操作的业务人员或测试人员；对网络计算机环境、应用软件系统、用户培训有实际实施经验的技术人员。 运维组 负责 对网络平台系统和应用软件系统，提供系统维护、系统升级、技术支持、咨询答疑等售后服务。 由相应的系统集成商和应用开发商承担。 三、 项目管理模式 项目会议制度 项目组内部例会：承建方项目组内部定期按计划举行项目内部例会。 由项目经理召集，项目主要负责人员参加，视情况项目其他有关人员也可参加。 内部例会定期举行。 专题讨论会：业主和承建方项目组主要负责人均可召集专题讨论会，就某些专门问题进行讨论，取得一致。 专题讨论会不定20 期举行。 书面信息沟通制度 承建方每周定期向业主、项目承担方和项目监理方提交正式项目进展报告； 承建方每周定期向公司领导以书面或正式会议的方式汇报项目进展情况。 承建方项目经理根据项目建设过程中遇到的各种问题，随时通过电话、传真或电子邮件等方式与业主、监理方、专家组进行沟通和汇报。 重大事项的决策 项目重大事项是指项目范围的重大变更，或项目实施过程中的重大问题，比如项目重大延期、项目重大的商务问题等等。 此类重大事项一般情况下可采用书面报告的形式进行沟通和协调，必要的时候采取专题会议的形式进行决策，会议由监理方召集，参加人员包括：业主、项目承建方、监理方，会议最终决定以三方书面签字的方式确定。 四、 运行维护机构 运维机构 系统建成投入运行后，需要一支稳定的技术队伍进行日常维护，保障系统的长期正常运行，与厂商技术部门互相配合，负责平台系统的运维、实施、配置以及新需求的响应工作等。 将从应21 用平台区的信息化技术队伍中组建一支高素质技术人员组成的系统维护队伍，成立系统运行维护机构，专门负责各业务系统的日常维护。 运维方案 本项目的运维管理系统建设是保障应用平台城市大数据综合应用平台正常运行和服务的基础，为此，建立运维管理以及多个专项执行小组来负责应用平台城市大数据综合应用平台的运维，并制定了一系列运维管 理相关的制度来保障本项目的高效运维。 从具体运维内容来看，本项目中涉及的运维内容主要包括三种类型：  托管运维 对于备份机房、网络环境及其配套设施的运维，采用托管方式运维。  代维方式 软件和网络安全采用代维方式，通过选择合适的专业服务公司来提高运维服务的水平和效率。  自维方式 核心业务系统通过建立、培养自己的技术运维团队来进行自行维护。 22 五、 相关 管理制度 应用平台区信息化部门应按照国家信息安全等级保护指南的要求进行自身的资产界定归类、安全域划分、风险评估。 制定数据更新制度、设备管理制度、安全保密制度、应急管理制度 、岗位责任制度和人员培训制度。 数据更新制度 应用平台的建设涉及多个部门 ,是一个长期的过程，必需建立完善的数据更新制度以保证相关资源数据的有效性、及时性和完整性，通过政府领导的统筹协调，明确各个部门的职责，建立完整高效的数据更新制度。 安全保密制度 安全保密制度分计算机安全防护制度、日志记录制度、密级管理制度、人员保密制度。 计算机安全防护制度：计算机系统安全管理应以防为主，从建立计算机病毒防范、强化密码管理、严格管理用户权限三个方面建立经常性的安全管理制度。 日志记录制度：运行日志是贯穿于系统运行 全过程的最重要环节，实行记录、监控、检查，及时发现、解决运行过程中出现的问题，把风险降到最低限度。 密级管理制度：建立属于单位或系统的秘密文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁制度，由单位总负责人或副负责人委托专人执行，采用电脑技术存23 取、处理、传递的单位密级信息由电脑部门负责保密的制度。 人员保密制度：不准在私人交往和通信中泄露系统秘密和网络使用口令，不准在公共场所谈论可能危及系统安全的秘密，不准通过其他方式传递或散播所发现的系统运行中的漏洞；工作人员发现系统秘密或口令已经泄露 或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总负责人，总负责人接到报告，应立即做出处理；如果由于个人行为泄密导致的系统破坏，追究个人的责任直至法律责任。 应急管理制度 为了应对项目中重要系统突发的故障，必须建立一套行之有效的应急管理机制。 相关部门应急管理制度中应包括：制定应急计划、进行应急训练。 制定应急计划：针对项目中某个重大系统可能发生的事故和故障，建设管理单位应当预先制定系统应急计划，内容包括：局部事故应急计划、大范围事故应急计划和系统整体应急计划。 各应急计划应相互衔接、协调一致。 进行应急训练：应组织应急演练和培训，做好精神、物质、技术等方面的准备，同时提高员工的防范意识和自助能力。 岗位责任制 建立和健全技术岗位责任制，明确各个岗位的职责，并建立相应的考核制度，将对实现科学监督、建立正常的监督秩序、提高监督效率、更好地为系统服务有着重要作用。 24 人员培训制度 高新技术的使用对运行管理人员在管理水平和能力上提出了更高的要求，以保障操作人员按规定正常操作。 当新的系统投入使用时，应确保操作人员接受系统的培训，在确认操作人员充分了解和掌握之后，才能正式上岗作业。 人员培。