银行大堂经理个人年终总结内容摘要:

有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。 作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德 修养,爱行敬业。 在工作中,自觉维护国家、农 行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。 平时在工作中,大堂 经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。 在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。
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