超市快速结账和自助结账解决方案内容摘要:
据 国内大型超市的 25%的市场份额。 随着国内超市行业对顾客的服务意识的提升,快速结账和自助结账解决方案的市场份额还将进一步增长。 本项目产品比较适合中国国情,在国外的市场空间还有待进一步分析。 理论上本项目产品在社会信用体系完整而且人口居住密度高的国外城市也有一定的市场机会。 项目 产品获利模式 项目产品主要有快速结账解决方案和自助结账 解决方案。 快速结账解决方案的盈利模式主要有两部分: 面向大型超市收取服务费,快速结账的硬件设备按照成本价提供 和广告媒体进行合作,在手持终端上投放图片广告,和超市进行利润分成 自 助结账解决方案的盈利模式,在自助结账服务的推广初期,采用在结账区投放自助结账手持终端的业务模式。 盈利模式主要有两部分: 面向大型超市收取服务费,自助结账的硬件设备按照成本价提供 和广告媒体进行合作,在手持终端上投放图片广告,和超市进行利润分成 打造高端 VIP顾客的“自助结账快速绿色通道”,营造“少量商品购物无打扰”和“大量商品购物贴心服务”的购物体验氛围, 面向 超市 自有 的高端 VIP顾客免费服务, 面向 合作伙伴的 高端 VIP顾客收取 一定的 服务费用 ,由合作伙伴负责支付,例如:银行。 此业务模式和机场的“高端 VIP顾客的 绿色通道”以及“ VIP休息室”的业务模式非常相似。 当顾客逐步适应自助结账的模式之后,采用在超市的入口区投放自助结账手持终端的业务模式,让手持终端陪伴顾客的整个购物过程,从而手持终端具备了超市导购的能力。 在此种情况下,新的盈利模式-“ 同类商品优惠促销推荐 ” 就 会出现。 超市内的部分消费者对商品的品牌并不敏感,对商品的价格特别敏感;也有部分消费者特别喜欢尝试新推出的品牌商品或者有优惠活动 的品牌商品。 当上述消费者用手持终端扫描某一款商品的条形码, 在显示出该商品价格信息的同时,还可以 关联显示同类商品其他品牌的促销信息。 此项“同类商品优惠促销推荐”的收入,可以和超市进行合作分成。 而且, 在超 市的收银结算系统支撑“交叉营销”的基础上,还可以推行交叉营销,进一步提升超市的营业额。 6 远期盈利规划 当本项目的超市覆盖率在某个城市达到一定规模,可以逐步推行如下的远期盈利模式。 物流配送到家 当客户逐步接受超市提供的 自助结帐服务并产生依赖性之后,试行 “店内配送” ,并逐步拓展为“配送到家”。 “配送到家”服务是面向客户提供的增值服务,可以收取一定的费用,以实现全新盈利点。 开展“配送到家”服务的目的并不仅是追求短期的盈利,而是要建立起一套 完整的“配送到家”的物流体系。 “配送到家”的物流体系的未来发展空间非常广阔,不但可以为“网上超市”服务,而且可以为各种有即时配送需求的商家服务。 打造精品 会员体系,实现储值 和快捷支付 功能 在顾客使用自助结帐服务的过程中,会使用 顾客 的超市会员数据,例如:采用类似航空公司 金银卡的晋级机制来锁定超市的高级会员,针对超市的高级会员提供自助结账服务。 从长远来讲,打造超市 的。超市快速结账和自助结账解决方案
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