滢玮装饰设计工程公司员工工作手册(编辑修改稿)内容摘要:
第三章 员工礼仪 第一条、 仪 容仪表 ,原则上穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。 严禁穿着奇装怪服、背心、超短裙、拖鞋上班。 . 女员工宜保持清雅,仪表端庄, 适宜 化 职业淡 妆 , 不 宜 浓妆艳抹, 不可过分染发, 不得穿着奇装异服, 不 得使 用香味浓烈的香水。 . 男员工头发 不能太长, 胡子、 指甲应经常注意修剪。 头发长度以不盖过耳部及衣领为宜,不可过分染发, ,必须穿着由公司免费发给的制服。 制服,须自我保管好,以防遗失。 部。 ,(破损原因)赔偿金额为 100%,一般性损坏赔偿 30%— 50%。 第二条、 社交、谈吐 : ,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不 得 语带讽刺 、 出言不逊 、 恶语伤人。 . 接待客户 诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。 业务之外,注意话题健康、客观。 采用迎送礼节,主动端茶送水。 . 与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨 慎,维护公司形象,不互相 诋毁 ,客观正派,不涉及同行机密。 ,对领导、客人要注意礼貌用语。 第三条、 行为 、举止 . 工作中 保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。 . 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 . 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意 , 得到许可后再进。 进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不 应强行 中途插话。 要放轻脚步,不 宜 边走边大肆谈笑,不 宜 唱歌或吹口哨等。 遇到上司或客户要礼让,不 应 抢行。 . 电话铃响三声内应接听,注意使用礼貌用语,切忌不耐烦、语气粗暴。 通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西,也不要同时与他人闲聊。 . 接听电话时,声音应轻柔、自然,注意控制音量,不要影响他人。 . 每天下班前 应收拾桌面,文件、资料、办公用品摆放整齐,注意涉密文件应妥善保管,不得随意堆放,不可使桌面零乱无序。 . 当 客户来访 时 , 负责接待人员 应 起身 接待,接待客户 应 热情、大方、微笑 ,主动 让座并倒水。 .开会、会见重要客人时,应自觉将手机调到 震动档或关闭,接听手机应注意回避。 .开会、 拜访 应切记 守时守约 ,如不能按时到达,必须提前告知,说明情况。 第三章 招聘与录用 第一条、 招聘原则与范围 : 本公司对员工采用聘用制管理,基本政策是:根据 公司 人力资源 规划、 人 员动态情况和人力成本控制目标,保证人员选聘和录用工作的质量, 结合公司对人才需求的实际情况, 为本公司选拔出合格、优秀的人才,并选聘和录用过程遵循公正、公平、平等竞争 原则。 使之适应业务发展要求。 按照尊重知识、尊重人才、任人唯贤,从实际工作需要出发的指导思想,各 种方式招聘、选拔公司所需要的各类优秀人才。 宁缺勿滥原则 .按岗位职责制要求 ,对应聘人员适当安排工作岗位 .对于没有找到合适人选的岗位 ,可以空位求贤或从内部调人暂时代理行职权 ,一旦招到符合要求的人员 ,即补该位 . .客观评价 ,公正选择 ,避免感情用事 . .选则最适合岗位要求的人员 .避免出现 “大材小用 ”或 “小材大用 ”的情况 . .对于具有潜力的技术人才和优秀管理人才 ,前期安排一定的职位 ,给予一定的工资 ,加以培养或。 暂时 安置 ,以备未来公司长远发展的需要 .。 、网站发布招聘广告和参加人才招聘会等途径向社会公开招聘。 、研究院所、高等院校、各类企业建立广泛联系,收集人才住处建立建立人才库,发掘人才。 ,选用公司所需要的人才。 与各类人才交流中心和人事管理机构挂钩,挑选、吸收各种人才。 第二条 .员工录用的条件 ,品行端正 ,遵纪守法 ,作 风正派 . . 具备有一定的文化素质 ,具备公司所需要的某些专业知识和专业特长 . . 具休条件 公司根据专业不同可分为以下几类人同 :管理人员、工程、设计和技术监理人员、市场人员、财务人员等。 各类人员需要具备下列条件: . 受过专业技能训练 . . 第三条 .招聘程序 ,由用人部门提出人员需求计划 ,一般工作人员由用人部门提出申请,由行政部按《 岗位分析 说明 书》 要求统一发布招聘信息,并办理内部选聘、调配或对外招聘手续。 负责审批并执行招聘和岗前培训后,送交用人部门;中层以上的人员需上报总经理批准后 由行政部 按上述程序执行招聘工作。 “先内部选聘、调配,后外部招聘 ”原则,降低、减少对外招聘费用。 本公司在职员工可以向公司推荐符合岗位需求条件的优秀人员。 第四条 .面试、考核、录用程序 ,由行政部和用人部门联合确定拟聘人选和招聘考核方式。 人员应真实填写有关表格,按表格规定程序完成面试考核,行政部保留调查核实员工 工 作经历及个人 教育背景 等相关资料。 ,第一部分由行政部初试(完成对应聘人员身份学历证件和任职资格的考核);第二部分,由用人部门 面试(完成专业任职资格的考核);第三部分由行政部安排复试并完成应聘者资格核查。 (中层以上管理岗位 由总经理作最终的面试考核。 ) 考核由以下几项内容组成: ..、修养、谈吐; ; ; ; ; ; 专业操或笔试。 , 由行政部负责按下列程序办理入职手续包括: :员工入职,需准备下列材料: 1).身份证原件及个人简历。 2).毕业证书(学位证书)、职称证书、资格证书等原件; 3).大一寸彩色照片三张; 4).原单位解除劳动合同证明(应届毕生生除外); 5).体检报告(县级以上医院)。 6) . 流动人口婚育证明。 者,不予办理入职手续,确因特殊原因需延迟提交者,报公司领导批准后,于入职后 2 周内补齐资料,否则不予留用和资遣。 特殊情况时经总经理批准可酌情办理。 ,如有虚假,会立即被除名。 ,应在指定日期到达本公司行政人资部报到。 报到人员应填写《员工入职登记表》、凭行政部部签发《报到单》(一式两份)去所属工作部门报。 与试用部门负责人见面,接受工作安排。 如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。 报到程序包括: . 办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用品和资料等 ; . 入职培训 . 与部门 负责人员 见面,接受工作安排; ,均应从入职之日起试用,试用期一般为 1 个月,但对于技术、业务等比较特别的岗位, 也 可根据具体岗位情况,适当的延长试用期时间到 3 个月。 如表现好,工作成绩突出者,可提出书面申请经用人部门同意,行政部根据考核情况核准,公司总经理批准,缩短试用期。 反之,确有需要经审批同意,试用期可延长,但试用期最长不超过六个月,此期间,如果感到公司实际状况 、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果新员工的工作无法达到要求,公司也会终止试用。 ,可到行政部领取《员工试用期工作表现评定报告》,由试用部门负责人签署意见,主管该业务的上级主管审核后,报行政部。 由行政 部 上报总经理审批。 ,如确实有需要请假的,转正时间将会被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理。 ,公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。 入职引导人的职责包括介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容、工作程序、工作标准,帮助新员工了解公司有关规则和规定,为新员工安排培训的时间。 任何有关工作具体事务,如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、公司宿舍等,尽可咨询入职引导人。 第五条 . 转正 ,可到行政人资部领取《员工试用期工作表现评定报告》,由试用部门负责人审核后签署意见,报行政部 , 由行政 部按公司相关录用程序办理。 ,如确实有需要请假的,转正时间将会被顺延;若请假超过一个月 ,则作自动离职处理。 ,公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。 入职引导人的职责包括介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容、工作程序、工作标准,帮助新员工了解公司有关规则和规定,为新员工安排培训的时间。 任何有关工作具体事务,如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、公司宿舍等,尽可咨询入职引导人。 ,应填写《新员工试用期考核评价表》,按相关要求由试用部门定时组织评价,并反馈给人力资源部。 ,如员工在试用 期间表现突出,经部门负责人提出申请,人力资源部审核后,报总经理批准后可缩短试用时间。 如部门负责人认为员工的试用期需延长,经人力资源部沟通、商议并核准后,可以延长员工试用期,但最长不超过 6 个月。 期间,员工如果认 为 公司环境 和条件 跟自 身 要求有距离,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果员工的工作无法达到要求,公司也会终止对其的试用。 ,员工的转正时间将会被顺延; ,在取得学历或学位的前提下,公司根据企业发展需要,可以选用部分 优秀实习人员入职。 本人应该填写《实习人员申请入职自我评价表》及《实习人员入职申请表》,按相关程序上报审批。 审批同意后,转入试用期,参照以上试用相关管理规定执 行。 第六条 . 劳动合同 方权利和义务进行的一种规范化的管理。 本公司劳动合同管理包括对劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止及争议解决的管理。 管理过程须体现本公司人事政策,符合 《 劳动法 》 规定。 、协商一致地订立劳动合同,依法建立劳动关系,并保证劳 动合同的有效性。 劳动合同依法成立,即具法律效力,本公司员工亦应全面履行。 (含试用期、技术考核期)的员工,本公司与其签订劳动合同和相互约定的其它协议,并在合同中阐明。 劳动合同一定是本公司与其当事人亲自签定,不得他人代签。 劳动合同一式 三 份,本公司 留两份, 当事人一份。 ,聘用期为一年,即:劳动合同期限也为一年(含试用期) :政府劳动部门规范的劳动合同,保密合同,合同附件及合同附件约定的有关内容。 (本公司采用 2020 年《广 州市劳动合同》范本)。 第五章 . 文件收发规定 第一条 收发文件的定义: 凡外部送达我 公司或工地项目办公室(以下简称项目办) 的 相关单位的文件、传真、电子邮件均为 收文 ;以 公司或项目办的 名义发出的文件、传真、信函 、图纸资料 和其他文字材 料 属发 ; 第二条 收文专职人员,公司办公室的由前台文员担任;项目办的由资料员或项目经理指定专职的人员担任。 第三条 发文人由公司行政部经理(或相关对口责任人担任);项目办由项目经理(或由项目经理指定专职人员担任) ; 第四条 收文 规定 :投递到 公司或项目办 的文 件资料 ,上级机关或外单位专人送来的 文件资料 ,由办公室 专职 人员签收;到上级机关领取 文件资料 ,由 指派的 领取人签收;签收人应将收件及时移交 公司行政部或项目办指定的专职人员。 并办理相关移交手续。 :拆封由 专职 工作人员办理,其他人员未经同意不得私自拆封。 标有具体领导 “ 亲收 ” 的信件,应交领导自己办理。 :设立专门登记簿,按收文的登记范围和收文处理的内容要求,逐件进行登记。 :登记后 的收文根据 项目部 的职责分工,及时送有关 人员。 :由 负责人 根据收文的内容和要求作出批示。 :对于非承办性的收文,应送有关领导及部门负责人传阅,传阅范围由主管领导确定,由 专职 工作人员调度传阅工作。 :对于需要承办的收文,由 专职人员 负责督促承办部门及时办理。 :承办人员应把收文处理结果在收文的适当位置或公文处理单上扼要说明。 档 :注办后的文件要及时交回,需归 档 的文件应交由 相关的 档案 管理部门 归 档,并办理相关归档手续,不 得私自留存。 第五条 发文制度 :以 公司或项目办 名义的发文由 专职人员 拟稿。 : 行政部和项目办专职人员 负责对发文的文字、内容、格式等作全面审核。 ;核稿后的发文,由 专职人员 及时送交有关领导审核签发。 :发文经领导签发后,由 专职人员 负责对发文进行登记和编号。 :经过编号登记后的发文,由 专职人员 负责安排打印。 :打印的清样由 办公室 人员校对。 :制成的发文 如需加盖 相关印章,须填写《用印申请表》,待领导批准后 由 印章管理人员 加盖印章。 档 :发文的送发工作由 专职人员 负责。 发送后应当依据公司相关管理制度规定办理归档手续,不得私自存留。 第六章 .。滢玮装饰设计工程公司员工工作手册(编辑修改稿)
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