超思维电子公司电池保护板质量有害物质管理手册(编辑修改稿)

超思维电子公司电池保护板质量有害物质管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

理本部门文件和记录，培训操作者理解和实施； 质量 /有害物质 管理手册 文件编号： CSW1001 修订 日期： 20xx123 版本 C2 页次 18/38 d)、支持公司开拓市场的战略需要，配合新产品的开发设计，提升本部门 的管理和人员工作能力； e)、培养专业人才，维护好设备资产， 整合公司提供的资源并对其管理达到节能降耗的效能； f)、制定明确的各岗位职责，培训并要求各职位积极完成本职工作和充分配合其他部门的工作； g)、配合并参加内外审核和管理评审，对质量 /HSF 的问题点分析原因，采取纠正预防措施。 品质部 a)、 负责主要原材料、制程、成品出货检验和可靠性实验室操作和维护； b)、 负责编制进货、 制程、 产品 出货 检验 指导文件 ； c)、 负责产品的质量、 HSF 过程及管理的记录及管理，开展质量 /有害物质统计分析，定期组织质量 /有害物质专题会 议，实施改进； d)、 负责生产过程中产生的不合格品的评审，组织落实不合格品的纠正 /预防措施； e)、 负责客户投诉的处理； f)、 监督现场 7S 管理，加强对质量体系的协调与管理； g)、 协助采购部对供应商的质量管理体系、电子电器元件和产品有害物质过程管理体系要求的评价； h)、 负责客户 抱怨 相关信息的收集、汇总、传答及回复之确认； i)、 监督产品标识实施、需要时对产品实施追溯； j)、 协助管理者代表完成质量 /有害物质管理体系的相关事宜和内部审核工作； k)、 负责 管理体系 文件的受控与管理。 L）、 负责监视和测量装置的控制管理； SMT 部 ，组装部 a)、 负责生产计划的跟进与实施，按时完成生产任务； b)、 负责生产过程中产品的标识、防护和交付； c)、 正确使用设备，负责生产设备的日常点检 维护 ； d)、 抓好生产现场的环境安全卫生管理，实施 7S 管理，预防污染和安全事故的发生； 质量 /有害物质 管理手册 文件编号： CSW1001 修订 日期： 20xx123 版本 C2 页次 19/38 d)、 实施生产现场化学危险物品的管理； e)、 负责生产过程的控制； f)、 执行不合格品处置决定； g)、 负责生产效率的提升、异常分析与品质改善 h)、 负责现场人员管理与生产成本控制 I)、 质量 /有害物质管理体系标准要求展开与实施。 市场部 a)、 负责与顾客沟通、收集处理 与公司有关的信息，并及时反馈； b)、 负责客户开发与客户管理，及市场调查； c)、 负责 主导 合同评审； d)、 负责顾客满意度调查，及顾客投诉的处理跟进； e)、 订单出货的协调安排与跟进； f)、 负责产品的售后服务，及货款回收； g)、 质量 /有害物质管理体系标准要求展开与实施。 人事 行政 部 a)、 负责人员招聘、培训、解聘及劳资关系处理； b)、 负责公司绩效管理工作的推行、实施与评价； c)、 负责各类活动的策划、组织与宣传； d)、 负责公司的组织 架构 设计及其他人力资源管理工作； e)、 负责公司的安全管理及对政府 等 外 部 周边关系处理。 工程部 a)、 负责生产设备的维护、保养与维修的规划、督导与实施； b)、 负责编制生产作业指导书、设备操作规程； c)、 负责生产和检验员工的技能培训； d)、 负责标准工时与标准产能的制订； e)、 负责制程异常处理与品质改善； f)、 负责生产效率的提升及制程改进、优化； g)、 负责生产过程中所用工装夹具、测试治具的制作； h)、参与 新产品样板的确认，及生产工艺的制订与评价。 质量 /有害物质 管理手册 文件编号： CSW1001 修订 日期： 20xx123 版本 C2 页次 20/38 采购部 a)、 负责供应商的选择和组织对供应商的现场评审； b)、 负责对供应商的评估与档案的建立； c)、 负责对采购信息的收集、传达； d)、 负责物料的采购； e)、 负责原 材料之 有害物质 检测报告和相关符合性证明书的归档、更新、贮存和整理。 资材部 a)、 负责各类物料的收发与储存管理； b)、 负责化工物料的收发、防护与管理； c)、 负责成品的搬运、贮存、防护与管理； d)、 负责顾客提供之物料的贮存、防护与管理。 e)、参与 公司生产订单的评审与跟进。 f)、 生产计划的编制与计划进度的跟进、协调； g)、 订单物料的需求核算与请购，及物料进度的跟进； h)、 出货的协调安排 ； i)、 安全库存的设计与评价 ； j)、 呆滞物料的主导处理 及跟进； k） 、 质量 /有害物质管理体系标准要求展开 与实施。 1 研发 部 a)、 新产品的设计与开发 ； b)、 BOM、图纸、规格书及其他技术资料的提供 ； c)、 新产品样板的组织制作 ； d)、 新物料的承认 ； e)、 测试标准 、 检测方法、 操作 指导 等开发输出资料的提供； f)、 已有产品的优化 ； g)、 生产的技术支持 ； h)、 质量 /有害物质管理体系标准要求展开与实施。 、 信息沟通 A、建立和执行质量 /有害物质过程管理体系及其有效性在各部门之间的内部交流活动。 质量 /有害物质 管理手册 文件编号： CSW1001 修订 日期： 20xx123 版本 C2 页次 21/38 B、公司应将公司管制的有害物质向供方提供，以确保供方提供之产品能满足公司的需求。 、管理评审 、制定《管理评审控制程 序》。 总经理每年召开一次管理评审会议对质量 /有害物质过程管理体系进行评审，以确保持续的适宜性、充分性和有效性。 管理评审应对质量 /有害物质过程管理体系方针和目标的实现程度进行评价并审议，是否需要对公司质量 /有害物质过程管理体系进行修订或改进。 、评审输入 管理评审的输入应包括目前体系运行情况和改进的需要： A、质量 /有害物质过程管理体系内部审核结果。 B、有害物质的识别、控制情况及绩效。 C、顾客及相关方的反馈意见，来自外部相关方的交流信息，包括抱怨。 D、过程执行状况和产品的符合性分析，目标和指标 的实现程度。 F、上一次管理评审措施的跟踪。 G、可能影响质量 /有害物质过程管理体系的变化。 、评审输出 管理评审的输出应包括与以下活动有关的措施： A、质量 /有害物质过程管理体系的改进。 B、公司提供产品过程的改进以适应法律、法规的要求和顾客的需求。 C、所需的相关资源。 、管理评审期间处理的事项及决议均应形成文件，由文控中心保存。 、管理者代表负责管理评审会议决定中所提 纠正及预防 措施的成效性跟踪，并予以记录。 、资源管理 、资源提供 公司根据组织结构和职责权限，以及质量 /有害物质过程管理体系程序规定的相关要求，确定并提供所需的资源，以在实施质量 /有害物质过程管理体系和不断改进的过程中，实现客户满意。 质量 /有害物质 管理手册 文件编号： CSW1001 修订 日期： 20xx123 版本 C2 页次 22/38 、人力资源 、总则 公司人 事行政 部负责人员招聘、委派及对员工进行业务技能及有害物质过程管理需具备的技术培训和考核。 以此确保质量 /有害物质过程管理体系规定的责任，委派在教育、培训、技能和经验上能够胜任的人员。 、能力、 培训和 意识 定期评估培训对满足要求能力的有效性，并采取措施确保员工对质量 /有害物质管理活动的重要性具 备足够意识，具体执行参照《人力资源控制程序》。 A、对从事影响产品和服务质量及有害物质过程管理控制的活动人员，公司通过规定员工入职要求及岗位职责确保满足相关工作对人员能力的要求。 B、培训课程结束时由实施培训的部门组织进行培训考核评估，评估不合格时，需重新进行培训或该员工不予接受。 C、专为有害物质过程管理计划规划，以识别，使用与消除有害物质提供训练。 D、强调员工在体系与生产中所担负的职责与偏离规定运作会产生的后果。 、基础设施 为了确保设施正常运行，对必要设施加以识别、提供和维护、预防，制定并执 行《设施与工作环境控制程序》，以使产品和服务、有害物质过程管理指令符合要求。 、工作环境 、为预防环境污染，根据本公司产品特性及其对环境造成的影响，确定工作环境要求。 、根据产品特性对环境的要求提供适宜的工作环境。 、相关运作按《设施与工作环境控制程序》执行。 质量 /有害物质 管理手册 文件编号： CSW1001 修订 日期： 20xx123 版本 C2 页次 23/38 、产品的实现 、产品实现过程的策划 、本章及相应的质量 /有害物质过程管理体系程序文件、工作指引规定了公司提供产品所需的过程顺序及其接口关系。 公司制定《设计开发控制程序 》对新产品立项确认，其实现过程依 的要求进行设计策划，并形成质量 /有害物质的管理计划。 产品实现过程的策划应与质量 /有害物质过程管理体系的其他要求保持一致性；应确定以下相应的方面： A、产品的质量 /有害物质过程管理体系目标和要求，并建立所需的过程文件，提供产品特定的资源和实施。 B、针对公司产品的有害物质控制，建立《产品有害物质控制程序》对设计、来料、生产、交付等过程的监测、检验、验证、确认活动进行了规定，并制定允收准则。 C、验证和确认各项活动的结果，并制定接受准则，在适当时，须供应商提供 相关的检测书。 D、为过程和产品的结果的符合性提供需要的相关记录和所需的证据。 E、为了防止产品的交叉感染，企业应当建立特定的作业指示及作业过程。 F、公司制定《工程变更控制程序》对产品实现的更改影响作出评估、确认，并规定验证和确认的活动。 变更有影响顾客要求的，需征得顾客同意。 当变更管理，顾客有要求的，按顾客要求管理。 、建立、实施并保持形成文件的程序 ,以控制因缺乏程序文件可导致偏离质量 /有害物质过程管理方针、目标和指标的情况。 、与顾客有关的过程 、顾客要求的识别：应明确顾客对公 司提供产品的各项要求。 包含规定之有害物质过程管理或客户未明确说明但为已知特定所必需的有害物质过程管理要求。 以及企业自身承诺之要求。 、产品要求的评审 在向顾客承诺提供产品前，制定《合同评审控制程序》进行评审以确保： A、明确顾客的具体需求及有害物质过程管理产品要求规定。 B、合同或订单中与以前表述不一致的地方已经解决。 质量 /有害物质 管理手册 文件编号： CSW1001 修订 日期： 20xx123 版本 C2 页次 24/38 C、公司有能力满足已明确的要求和所规定之有害物质过程管理要求；必要时，应进行质量策划。 D、对难以避免的含限制性物质的过程、产品的使用、污染或混合可能性均需向客户说明。 E、有害物 质过程管理产品审查评估的结果记录应给予保持。 、顾客沟通 公司应保持与顾客的联系，以保证公司了解顾客的需求，顾客了解公司提供的产品及服务。 与顾客的交流应涉及： A、产品质量 /有害物质过程管理控制情况 ； B、听取和接受顾客对公司工作的意见，包括顾客投诉， 具体 见 《客诉 及退货 处理控制程序》。 、设计或开发 公司制定《设计开发控制程序》，管制产品设计的规划、输入、输出、验证、确认与变更等管理过程。 、设计或开发的规划 A、在设计规划期间，本公司决定： a)、进行策划和控制 HSF 产品的设计 ； b)、适合于每一设计与开发阶段的审查、验证和确认； c)、设计与开发活动的责任与授权； d)、在产品设计策划时，任何禁用物质的使用必须在策划时进行识别，必须制定该部件的控制和最终的替代 /消除计划。 B、研发单位应管理在设计与开发不同群组间的接口，以确保有效的沟通和清楚的责任安排。 若有需要时，得以指定一位项目负责人，达成设计开发阶段规划、管制之责任。 并管理在设计与开发不同群组间的接口，以确保有效的沟通和清楚的责任安排。 C、 H。