上海东方明珠塔的诞生与发展内容摘要:

珠塔达到一流的标准,员工们不仅进行严格的业务培训, 还得打一场歼灭苍蝇、老鼠、蚊子的硬仗。 说到这里,钮卫平笑了起来„„) “许多人不知道,当时东方明珠塔刚刚建造好,四周大规模的拆迁使得老鼠、蚊子、苍蝇没处躲,都往这里跑,这里飞,使这里的卫生面临着严峻的考验。 公司发动员工灭鼠、灭蚊、灭蝇,仅老鼠就消灭了好几百只。 ” “我们以五星级宾馆的标准来管理东方明珠塔。 迎宾小姐都用中英文双语服务,言行举止、服饰化妆都得进行专业培训。 因为,她们代表着东方明珠的形象,不能有半点马虎。 我们登塔的电梯速度也很快,为了减轻游客的紧张感,我们选择最漂亮、音色最优美的姑 娘在电梯中担任礼仪小姐。 仅解说词我们就改了七八十遍,要求对每个环节都做到一丝不苟。 有个现象很有意思,有一段时间,塔内的厕所也成了人们踊跃参观的地方。 因为这里十分干净,还放上了香皂、香水、花朵、卫生纸„„令。
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