航路通工程检测咨询公司质量管理手册(编辑修改稿)

航路通工程检测咨询公司质量管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

■ 试验 检测和校准方法 □ ■ □ □ □ □ □ 设备和标准物质 ■ □ □ □ □ □ □ 量值溯源管理 □ ■ □ □ □ □ 抽样和样品处置 □ □ □ □ □ ■ ■ 结果质量控制 ■ □ □ □ □ □ □ □ 结果报告 ■ □ □ □ □ □ □ 注： ■表示主要职能，□表示相关职能。 QM52 管理体系 质量手册 HLT/QM 文件编号： QM521 管理体系的构成和编号 第 1 页共 1 页 管理体系的 要求 第三版第 0 次修订（ 20xx118） 准则的要求： 本机构要按照评审准则的要求建立和保持能够保证公正性、独立性并与检测活动相适应的管理体系。 管理体系要形成系统全面的文件，阐明与质量有关的政策，包括质量方针、目标和承诺，使所有相关人员理解并有效实施。 本机构建立的质量手册、程序文件、各种作业指导书和质量记录的标准表格等等皆属于质量管理体系范畴。 在本要素中仅仅说明管理体系的结构、主要内容、编号规则，以及管理体系的管理 要求 等。 质量手册 HLT/QM 文件编号： QM522 管理体系的构成和编号 第 1 页共 2 页 管理 体系的构成 和编号 第三版 第 0 次修订 （ 20xx118） 本机构质量管理体系文件采用质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录三层次结构。 一、 质量手册 是 质量管理体系中最主要的纲领性文件， 提出了质量方针和目标， 规定了 各质量要素应满足的要求（包括应具备的资源、各要素的相关环节负责和参与的部门，工作的主要内容，工作成果应达到的目标）。 二、 程序文件 对 质量手册的 中涉及要素 进行了分析和细化 ，并制定了程序流程图，目的是使各职能部门和各试验检测相关人员的工作行为按照程序进行。 三、 作业指导 书 为质量手册和程序文件提供详细的 系列性技术 支持。 包含 法律法规、规章制度、岗位职责、标准规范、 各试验检测环节的技术 标准 和要求等。 三、质量记录 试验检测 各管理环节和技术环节应进行 记录 的各种标准表格样表和样图。 使试验检测各种活动皆能如实记录，达到质量追溯的目的。 质量手册 HLT/QM 文件编号： QM522 管理体系的构成和编号 第 2 页共 2 页 管理 体系的构成和编号 第三版 第 0 次修订 （ 20xx118） 四 、 管理体系 分类及代号 QM：质量手册； QP：程序文件； QW：作业指导书； QR： 质量记录。 五 、文件编号规则 比如“ QM0421”，前两位为管理体系（ 质量手册 ）分类号 ，“ 04”是某章的序号，“ 2”是某章的节序号，“ 1”是该节的第几个内容。 质量手册 文件编号： QM523 HLT/QM 管理体系 的管理 第 1 页共 1 页 管理体系的管理 第三版 第 0 次修订 （ 20xx118） 按照《质量管理体系作业指导书》执行。 QM53 文件控制 质量手册 HLT/QM 文件编号： QM53 文件控制 第 1 页共 1 页 文件控制 第三版 第 0 次修订 （ 20xx118） 一、 准则的要求和目的 文件是一切管理和技术活动的依据。 本机构要建立并保持文件编制、审核、批准、标识、发放、保管、修订和废止等的控制程序，确保文件现行有效， 保证工作的可追溯性。 二、 本机构 要求 （一）涉及的文件类别 包括本机构质量管理体系、管理类文件（任命书、合同、协议、纪要、通知、规定、函件、倡议、传真）、外来文件（ 行政 上级 、行业上级、建设单位、设计单位、监理单位、施工单位 或客户 等的来文 ） 、内部管理需要的法律法规类、参考书籍类等、试验检测技术规范标准、技术要求 等。 （二）无论是纸 质 的 还是电子文件， 都要按照规定要求实施有效控制。 （三）根据文件的性质和重要程度，确定编制、审核、批准部门和人员的岗位职责，所有文件皆要有相应人员的签字认可。 （四）所有文件皆要登记造册，按照规定标识后方可发放和使用。 使用人员有责任和义务保证文件的完好和完整。 （五） 对于文件的修订、废止、改版或更新，要 制定 规定。 失效或废止的文件要及时回收，加盖标识存档，确实需要放在现场的，必须标识，防止误用。 四、支持性文件 文件控制 程序，编号。 QM54 试验检测分包 质量手册 HLT/QM 文件编号： QM54 试验检测分包 第 1 页共 1 页 试验检测分包 第三版 第 0 次修订 （ 20xx118） 一、 准则的要求和目的 本要素是指实验室在某些情况下，委托其他实验室为其提供检测结果的业务活动。 实验室具备对某项产品进行 部分检测的能力，为了满足客户要求，可以将不能检测的部分参数给符合分包要求的实验室进行检测。 目的是降低试验检测成本 ， 以 客户 为本，确保所有试验检测项目按时完成 ，确保实现质量目标。 二、 本机构 要求 （一）分包委托对象是获得资质认定的实验室。 （二）分包项目仅 限于 仪器设备使用频率低，价格昂贵及 特种项目。 （三）对分包实验室要进行调查，并保存详细调查的资料。 （四）要将分包事项以书面形式通知客户，并征得客户同意。 （五）分包部分的技术能力不能计算在本机构的技术能力之内。 三 、支持性文件 《 试验检测 分包控制程序》 ，编号。 QM55 服务和供应品的采购 质量手册 文件编号： QM55 HLT/QM 服务和供应品的采购 第 1 页共 1 页 服务和供应品的采购 第三版第 0 次修订（ 20xx118） 一、 准则的要求和目的 “ 采购服务 ” 包括采购校准和计量检定 服务 以及采购仪器设备、环境设施的 设计生产制造安装 运输 维修保养等服务等；“采购 供应品 ”包括实验室所需仪器设备和消耗性材料等。 目的 是确保这一环节得到有效的控制，保证本机构工作质量和信誉 ，确保实现质量目标。 二、 本机构 要求 （一）要制定服务和供应品的采购程序，包括选择合格的检定和校准的服务方、仪器设备和消耗性材料的供应方和对购买、验收、存储和不合格品的处理规定等内容。 （二） 要对供货单位或服务提供者的质量保证能力进行应当的评价，并建立合格供货单位和服务提供者的名单。 （三） 对供应品、试剂和消耗性材料要有验收要求， 可以对提供的产品进行检测和校准 ， 只有经过检查，证实采购品符合相关要求后才能投入使用。 （四）要建立合格供货单位和服务供应者的档案资料，对其质量保证能力予以印证。 三 、支持性文件 《服务和供应品的外购控制程序》，编号。 QM56 合同评审 质量手册 文件编号： QM56 HLT/QM 合同评审 第 1 页共 1 页 合同评审 第三版第 0 次修订（ 20xx118） 一、 准则的要求和目的 准则 要求 “ 实验室要建立并保持评审客户要求、标书和合同的程序、明确客户要求 ”。 其中“客户要求、标书和合同”是客户向实验室在委托检测时提 出的要求，在项目招标的标书中提出的要求，在合同签定时提出的要求。 目的是 保证合同要求顺利 实现 ，确保实现质量目标。 二、 本机构 要求 （一） 委托书、标书和合同一经签定就具有法律效力，要充分分析客户的要求，并且与客户进行充分和有效的沟通，真正理解客户的真实需要；对于委托书、标书和合同存在不同意见的，一定要在开始工作前得到解决，双方达成一致意见。 （二）合同涉及的检测项目要在资质认定的检测能力范围内。 （三）要编制合同评审的程序文件，并加以有效的实施和保持，记录必要的评审过程或结果。 （四）对于常规的、一般性的或非常 明确的客户要求，可以简化评审程序，经有关人员认定即可；对于偏离标准的或检测法律后果需要论证的以及需要落实工作量工期能否满足客户要求的，要按照规定实施特定的评审。 三 、支持性文件 合同评审程序，编号。 QM57 申诉和投诉 质量手册 HLT/QM 文件编号： QM57 申诉和投诉 第 1 页共。