能量娃教育公司员工、行政人事及财务管理制度手册(编辑修改稿)内容摘要:
吸烟的场所。 3. 如在公共场所发现纸屑 、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。 4. 定期清理办公场所和个人卫生,将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除。 七、上网规定 遵守《计算机网络安全管理规定》 (一) 在工作时间不得上网进行与工作无关的活动。 (二) 不 得利用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家、社会、集体 的 利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。 (三) 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。 (四) 不得从事下列危害计算机网络安全的活动 1. 对计算机信息网络功能进 行删除、修改或者增加。 2. 对计算机信息网络中储存,处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。 制作传播计算机病毒等破坏程序。 八.人际关系 (一)上下关系,尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上尊重下级,营造 鲜活的 工作气氛。 (二)同事关系 不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事,营造 共 同快乐共 同 追求的氛围。 (三)尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足进行忠告、鼓励、营造 明快和睦的气氛。 (四)相互合作在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找共同合作的方案。 (五)禁止 派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派别。 九 心灵沟通 (一)虚心接受他人的意见 (二)不要感情用事 (三)不要解释和否定错误 (四)真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。 (五)不要看他人的笑话,在公众场合他人出现有碍体面,有位公司规定的行为时应及时善意的提醒。 (六)对领导的决策和指示应坚决执行,有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。 (七)不要乱评议领导,同事或下级,更不能恶语伤人。 (八)公司内部设有信息栏,公司局域网,公司网 站,定期发布各种公司动态,业务等活动,规章制度信息,以上员工及时了解公司的业务发展和变化情况,并设有专用邮箱供员工提供建议及意见。 十、奖惩办法 (一)奖励 ,而不是只图眼前利益的行为。 .。 ,而不是喋喋不休者。 ,而不是匆忙草率的工作。 第一篇 员工守则。 (二 )处罚 公司的企业文化之一是对事不对人,每一名员工都应对自己的行为负责任。 违反了公司的基本规定、准则就要受到相应的惩罚,不同的后果要承担的责任也不同,对应不同的量化和指标,从罚款直至辞退,如严重违反劳动纪律或违 反公司其他制度,按照公司规定或者劳动合同约定可以解除本合同的,但公司的规章制度与法律、法规、相抵触的除外。 1. 罚款:到财务部缴纳或直接从工资中扣除。 2. 通报批评:扣当月考核 10分,并通报全体员工。 3. 警告:口季度考核 10分,并通 报全体员工。 4. 严重警告:员工下调年薪一级,部门经理或享受部门经理待遇者降年薪 10%,并通报全体员工。 5. 辞退:扣发季度、年度奖金,并通报全体员工及各会馆。 第三章 行政管理规定 办公环境管理规定 一、 目的 为了提升企业形象、提高工作效率、较少浪费、确保安全,特制订本规定。 二、 适用范围 本规定适用于对公司办公环境的管理。 三、 职责 综合 管理 部对公司办公环境的管理负总责; 全体员工应当按照本规定的要求,管理好自己所负责的区域。 四、 管理办法 (一) 前台接待区域管理 1. 职责: ( 1) 判断来访者和非来访者。 ( 2) 做好来访登记接待。 ( 3) 确保来访者在公司员工引领下进入工区。 ( 4) 严禁非来访者进入工区。 2. 责任人:前台。 3. 访客界定 来访者:( 1)公司客户或潜在客户 ( 2)集团领导和贵宾 (3)应聘者 ( 4)供应商、快递公司以及与公司有合作关系的业务人员; 非来访者:( 1)推销人员 ( 2)咨询者 (3)员工非工作关系的个人约见。 4. 接待 ( 1) 前台要热情接待来访者,做好来访登记 (附登记表) ,并联系相关人员约见。 ( 2) 任何人不得在前台接待区域说笑打闹、大声喧哗。 ( 3) 等待约见的来访者都需要在接待室等候,前台接待区域不得滞留来访者。 ( 4) 对于蛮横无礼的人员,前台秘书应立即通知保安进 行处理。 (二) 公共办公区域管理 1. 公共办公区域: 办公室、 会议室。 2. 要求 ( 1) 公共办公区域实行定置管理,公共施设、设备个人不得随意挪动。 ( 2) 各部门的文件资料统一放置于资料室的文件柜内,不可置于纸箱中存放在办公区域内。 不用的纸张须用碎纸机粉碎后丢弃,难以粉碎的文件资料,交综合 管理 部统一销毁。 ( 3) 长期不用(三个月以上)的办公物品、材料、设备等,移交综合 管理 部暂存。 ( 4) 保持通道通畅,通道内不得摆放任何物品,如纸箱、饮水桶、手推车等。 ( 5) 办公区域内的灭火器、饮水机、空调机等周围要保持清洁,不可堆放物品。 ( 6) 电话线、网络线、电源线应固定捆 绑整齐,暴露在地上的电线应用胶带固定或置于地毯之下,以防发生危险。 ( 7) 员工不得在公共办公区域放置个人物品,不可将带有刺激性气味的物品带入办公区域。 不得私自悬挂粘贴物品。 ( 8) 吸烟室是大厦 内唯一允许吸烟的场所。 在吸烟室以外场所吸烟,每人每次罚款 10元。 (三) 员工工位管理 1. 有人工位 ( 1) 桌面允许放置的物品包括:文件框、计算机及附属设施(显示器、鼠标、鼠标垫、键盘,主机应主应放在工位下)、电话机(含传真机)、打印机或传真机、笔筒、台历、水杯,以及正在使用的文件资料;其余物品如手机、胶水、墨水、名片盒、计算器等物品应放置在 抽屉中,不得摆放在桌面上。 ( 2) 正在使用的文件、资料等整齐摆放在桌面,以方便自己使用和不影响整洁为原则。 ( 3) 桌面上办公设施及其它物品的摆放高度不可超过衣柜高度。 ( 4) 需要张贴通讯录、记事贴时,一律整齐张贴在放置电话机一侧的挡板上。 ( 5) 不得在桌面放置与工作无关的物品,如化妆品、食品等。 ( 6) 桌面上放置不下的文件资料等放入抽屉或衣柜中,长期不用或应存档的资料交 由综合管理部统一管理。 ( 7) 因同时使用 传真机和打印机造成桌面物品过多时,就近安排空的工位放置相关设备 . ( 8) 短时间离开工位时将椅子推入工 位,达到整齐统一效果,避免阻塞通行;长时间离位或者下班时,应将桌面物品和座椅归放原位,将办公所使用的文件、资料等收入文件框或抽屉,锁好抽屉,逐一确认后才离开。 ( 9) 出差期间同样应将办公所使用的文件、资料等收入文件框或抽屉,桌面必须按 规定 摆放。 ( 10) 电话线、网络线、电源线应放置妥当,注意安全,以免发生危险。 ( 11) 个人临时物品,在衣柜或抽屉内放置不下时,可以委托前台存放在资料室(限当天取走) ( 1)无人工位由各部门自行管理、规划安排,但要符合公司工位定置管理要求。 ( 2)无人使用的工位由保洁员负责清洁维护。 ( 3)不得随意在无人使用的工位放置物品,否则被保洁员收走责任自负。 ( 4)因工作需要使用无人工位时(如放置打印机、传真机、废纸回收箱),不能存放规定物品以外的杂物,使用人负责工位的清洁和保持。 (四)安全 员工下班时,负责关闭各自使用用电设备和电源。 每天最后一名离开办公室的员工负责 检查、关闭门窗、用电设备,关 闭无人区域的照明灯。 (五)保洁 1.全体员工应维持公共区域及个人办公区域的整洁、卫生。 2.综合管理部 负责对保洁员的工作进行安排和监督检查,确保公共办公区的整洁卫生。 3.凡公司周末有集体工作安排,需 提前和保洁沟通,让保洁按照周一至周五的保洁要求进行工作。 (六)检查 1.综合 管理 部专人对公司卫生情况进行检查。 2.综合 管理 部专人对公司整体卫生进行总稽查,如发现不合格,有责任督促相应卫生责任人进行清理。 3.办公环境卫生以卫生责任人和员工自查为主,凡被上一级查出卫生问题,当事人和相应卫生责任人将连带受罚。 着装管理规定 一、 目的 为了维护公司的整体形象,体现专业化、职业化员工的精神风貌,公司为员工订制工服,特制定本规定。 二、 具体规定 (一) 工服的管理 员工在公司工作, 每周一至周四必须按要求着装; 男士:白衬 衫、深色西裤、深色皮鞋、系领带。 女士:白衬衫、深色西裤(工装裙)、深色皮鞋。 每周五为无工装日; 员工根据公司业务需要,参加公司组织会议、培训等正式活动,必须穿工服。 (二) 工作着装要求 本要求使用于所有员工,包括所有在职员工、新员工、兼职员工。 工作时间着装标准: ( 1)着装统一、整洁、得体 ①必须配带胸卡,胸卡上不得附加任何物品。 ②服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏口、错口 ③衬衣下摆束入裤腰内,袖口扣好,内衣不外露。 ④ 不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。 ⑤ 衣服要熨烫平整。 ⑥ 着西装时,打好领带,扣好领扣。 上衣少装东西,裤袋不装东西。 ⑦ 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,不得穿拖鞋。 ( 2)仪容 自然、大方、端庄 ① 女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于夸张的首饰(如超过 3厘米的耳环和耳坠)。 ② 女员工不得染浅色、多色、条纹等怪异头发、 ③ 指甲不得过长,不得涂染颜色(透明的、指甲本色的除 外)和花纹 ④ 员工上班应该注意将头发梳理整齐。 男职员头发不过耳,一般不准留胡子 : ( 1)员工应按要求穿工服,并符合工作时间着装标准 ( 2)员工应穿着黑色或浅棕色皮鞋,不得穿漏脚趾鞋。 ( 3)下班后仍然工作的男员工可解下领带,仍打领带者,必须保证领带得体。 : ( 1)员工可以着便装,但不得事奇装异服,过于休闲、夸张的服装、服饰,且符合工作时间着装要求标准 ( 2)不得穿无袖上装 ( 3)不得穿短裤 女员工不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍 观瞻的服装。 ( 4)不得穿拖鞋 注释:员工根据公司需求,参加公司组织会议、培训等正式活动,必须穿工服。 ( 三 )违反处罚 注释:员工形象是公司形象的重要体现,统一的工装,统一的工牌体现了公司的企业形象,按规范着装是每一个能量娃人应尽的义务 1. 未按要求穿工装,每次(一天为一次)罚款 30 元 2. 未按要求佩带胸卡着,每次罚款 30元 会议纪律要求 一、 目的 为了提高工作效率,加强工作的严肃性,确保公司的顺利进行,特制定本规定。 二、 参加会议或培训的纪律要求 (一) 参加人员要按要求准时入席,不得迟到。 (二) 会议期间,不允许离位。 (三) 参加人 应将手机置于无声状态。 (四) 参加人不允许在会议或培训期间接打电话。 三、 处罚规定 (一) 参加总经理办公会或总经理招集的会议(或培训): 50元; ( 10分钟内)罚款 50 元; 50元。 ,每次罚款 50元。 (二) 参加会议或专题会议(或培训) 迟到一次交罚款 20元。 会议中途请假离席一次( 10 分钟内)罚款 20元; 会议期间手机铃声响或接听手机一次罚款 50元。 会议或培训期间交头接耳或做与会议或培训无关的事, 每次罚款 50元。 (三)公司组织的会议或培训 迟到一次交罚款 50元。 会议中途请假离席一次( 10 分钟内)罚款 50元; 会议期间手机铃声响或接听手机一次罚款 30元。 会议或培训期间交头接耳或做与会议或培训无关的事,每次罚款 30元。 注释: ( 1)会议是公司形成决议,传递思想,统一行动的有效方式。 在公司发生的频率也比较高。 提高会议效率和质量直接影响着公司的工作结果。 所以公司对会议做了细致的规定,及目的一是为了保障会议效果,二是从这件小事上培养员工的职业素质。 ( 2) 会议的规则中守时占了很大的比重,体现 了公司对员工基本的职业素质要求及良苦用心 ( 3) 没有借口,出现违规行为了,不要说理由。 “我没记清会议时间”,“这是个新手机,我还不太会用”。 违规就是违规,按规则处理,学会承担责任。 ( 4) 不同级别的会议,出现违规行为对公司的结果影响也会不同,对违规者的处罚也存在差异 四、 说明 (一) 会议或培训期间收取的罚款,仅用于会议或培训期间购买食品、水果,不作它用。 (二) 公司负责会议或培训的组织人,应在会议或培训开始前向全体参加人宣读本规定,并在会议期间严格执行。 本规定的解释权归北京能量娃教育科技有限公司行政服务部 /综合部 来访人员接待规定 一、 目的 为了热情接待公司来访人员,避免怠慢客户,给客户留下美好印象,特制定本规定。 二、 职责 (一) 前台负责来访人员。能量娃教育公司员工、行政人事及财务管理制度手册(编辑修改稿)
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