美神软体家具导购员培训手册(编辑修改稿)

美神软体家具导购员培训手册(编辑修改稿)内容摘要：

不同密度的高弹力绵。 喷胶绵： 用在休闲沙发上，保护皮的磨损，座感舒适柔软。 七孔纤维棉 ： 具有弹性好，轻柔舒适，透气性好等特点。 羽绒： 羽绒是长在鹅、鸭的腹部，成芦花朵状的绒毛，成片状的叫羽毛。 由于羽绒是一种动物性蛋白质纤维，比棉花保温性高，且羽绒球状纤维上密布千万个三角形的细小气孔， 能随气温变化而收缩膨胀，产生调温功能，可吸收人体散发流动的热气 ，可以预防 高血压 、 风湿、关节炎。 粘胶剂： 使用国家著名品牌“顾康力”胶水，对人体无害，安全环保。 皮料 ： 牛皮的软硬厚薄决定着皮沙发的品质和品味， 皮有 进口皮和国产皮之分，进口皮以意大利皮、西 德 皮、泰国皮居多， 不论进口还是国产皮都来自黄牛皮、水牛皮、野山牛皮等；皮从厚度上可分为厚皮 、中厚皮和薄皮；更有原青皮、防水磨砂皮、全青皮、半青皮、意皮之别，但由于皮的质地相差悬殊，所以价格也自然有很大的差距。 防水磨砂皮： 是原皮表面喷防水层，打磨光滑，机器压花，花纹多样，工艺复杂，手感光滑。 通常皮厚为： —。 由于花纹图案较为丰富，近年来采用较多。 原青皮： 是动物表面第一层皮，未经任何修饰和打磨，纯天然皮革。 它保存了动物表层最为细腻的纤维组织，手感柔软。 通 常厚皮为 2— 3mm、中厚皮为 — 、薄皮为 —。 全青皮： 皮面做染色处理，未经任何修饰，纹理自然，纤维细腻、有小疤痕但不损美观，手感细腻柔软，通常厚皮为 — ，中厚皮为 — 、薄皮为 —。 半青皮： 皮革形成过程中有一定程度的损伤，影响美观，经过打磨染色修饰处理，保持皮质纹理，手感次于全青皮。 通常皮的厚度为： —。 意皮： 皮表面疤痕受损最高，并且深浅程度不同，所以打磨很深，看不见所有的纤维组织，手感硬，通常皮的厚度为： —。 金属配 件 ： 采用优质冷轧焊管、不锈钢管或铝合金、用氩弧焊焊接，使之结构牢、焊缝小、表面平滑、光亮、不生锈。 第二节：美神沙发的制造设备 优质产品离不开精工设备，精工设备铸造优质产品，美神集团以世界机械制造名牌企业产品作为基础制造设备。  日本三菱重工株式会社 LV24400型同步针车机。  日本兄弟工业株式会社 DB2C1013型平步针车机。  兄弟标准合资企业 M75213H型锁边机。  日本三菱重工株式会社 NP12112型同步大针距针车机。  马氏木工机械集团 MAS346木工带锯机， MAS103型压刨机， MAS5116型木工铣床，MAS3615型无槽机， F1013型、 F300型小马枪， T50大钉枪。  德国自动水雾喷漆，烤漆设备。 第三 节： 沙发的保养常识 说起皮 沙发，很多人就 认为很不容易保养，清理起来也无从下手。 由于皮革的物理特性及现有制作工艺的改进， 真皮沙发使用寿命的长短，使用与保养是否得当有着极其密切的关系。 其实，只要您掌握一套有效的保养方法，那么，您的皮革沙发就可以总保持一种亮丽的姿态。  皮革上如沾有污渍， 可用美神专用的清洁膏清洁， 如不小心将圆珠笔等画在皮革上，只要在有效时间 内用软橡皮轻擦拭几遍，再用上述方法抹去残迹。 切不可用烈性去污用品清洁沙发（如去污粉、酒精、化学溶剂 、松节油、鞋油和其它不适当的溶济），不可过分用力搓擦沙发表皮，沙发需要悉心的呵护， 每周 清洁 一次。  不能将皮革家具放在接近暖器或散热器的地方，通常确保与暖器和散热器最少能有100200CM的距离；  避免太阳的直接照射，否则会导致皮革干裂和褪色。 每年 2至 4次使用专用的皮革保护皮 霜清除 革上的湿气，以保持它的柔软和光泽。  如不小心将饮料打翻在皮革上，应立即用干净布或海绵将之吸干，在用湿布擦拭，让其自然晾干。 晾干 后的皮革表面颜色可能出现暗淡无光，这时，再用干毛巾擦拭即可恢复正常的光泽。 切勿用吹风筒吹干。  要想使皮面有光泽时，不可使用家具上光剂、油等，可用碧丽珠（一种皮革清洁济）清 洁皮革，但不能用其清洁其他部件。  如发现皮革上有任何洞孔、破烂、烧损现象，不要擅自修补，应与专业服务人员联系。  不要坐在扶手上，不可在沙发上定点跳跃，不要经常坐在相同的位置，起来时对坐下的位置进行拍打，使其恢复饱满性。  定期用专用的清洁济对沙发进行清洁，保持一周一次。 第三章 软床 第一节 软床的结构 一、软床的内部结构  床头  床侧  床尾  排骨架 二、软床的规格  *2m  *2m  *2m  还可根据顾客需要量身定做 第二 节 软床的材料 及特性 木材 ： 美神软床的框架采用的是缅甸桦木，经过高温烘干处理，防虫蛀处理，机制刨光，木材的含水率在 8－ 12%，表面光洁、耐用、不变形。 板 材 ： 复合板 — 用原木纤维在高温、高压及干燥的条件下有机粘合而成的新型材料，分有中纤板、刨花板、细木工板、多层板（三夹、五夹等），这类新型科技材料其硬度、强度、耐磨度、抗变形、阻燃、防火、防蛀、抗静电等指标均比原木好。 美神有各种达到指标的复合板，而且是高密度 E1级别的板材， E1板中粘合剂释放出游离甲醛的量小于 8mg/100g，不会影响人体健康，无毒、环保。 市场上有很多厂家使用低廉的 E E3级板制造便宜家具，所释放出游离甲醛竟达 1060mg/100g，长期使用危及人体健康。 高弹力绵： 韩国 SK 集团 3045kg/立方米的高密度高弹力绵，具有环保、弹性好、舒适度佳、永不变形、防火等特点。 粘胶剂和涂料 ：  使用国家著名品牌“顾康力”胶水，对人体无害，安全环保。  使用国家著名品牌“华润涂料”，保证产品质量。 填充物 ： 美 神软床的填充物是采用日本进口的九孔棉，“九孔”是指每根纤维芯有九 个孔道（在显微镜下才可以看到），在生产过程中通过高温处理消毒，使纤维呈立体三维卷曲状，蓬松柔软，但没附加任何化学定型胶， 具有 保暖、回弹力强、贴身柔软、透气性好等优点。 气压杆： 采用 国内最先进的金属材料，外加不锈钢工艺，可以防止生锈，经检测气压杆能反复开合 20万次。 排骨架： 格美拉斯 排骨架 :采用 56层有较好韧性的白杨木 原木木皮经过高温、高压及干燥技术，有机粘合成有一定弧度的排骨条 ,其硬度、强度、弹性及承托力都比原木好，排骨架上的任何一条排骨 条都可以支撑 30㎏的重物。 欧蒂斯排骨架：采用 56层有较好韧性的桦木原木木皮经过高温、高压及干燥技术，有机粘合成有一定弧度的排骨条 ,其硬度、强度、弹性及承托力都比原木好， 排骨条上面 贴的是德国 PU纸 ，具有防虫、防霉、防潮等特点， 排骨架上的任何一条排骨条都可以支撑 30kg的重物。 尊贵系列排骨架：采用德国进口的榉木原木木皮经过高温、高压及干燥技术，有机粘合成有一定弧度的排骨条 ,其硬度、强度、弹性及承托力都比原木好，排骨条上面 贴的是德国PU 纸 ，具有防虫、防霉、防潮等特点；每根排骨条两端都装有 采 用纯天然树脂经过高 科技制作而成的缓冲扣，它具有减震减压（跟汽车的减震器一样）、无噪音、延长排骨条的寿命等特点；在人体腰部位置设计有软硬调节尺，满足不同体型、不同需求的人 对 排骨架腰部 位置 的软硬度 需求 ， 并且能够满足使用过程中体型变化带来的对床的软硬度变化的需求； 在排骨条的中间位置有平衡带，它能够将排骨条所受的压力均匀分布到每 根排骨条上面，使之受力均匀，保护排骨条，延长排骨架的使用寿命。 电动排骨架： 根据人体工程学五区设计，采用纯天然树脂托盘与排骨条结合制作而成；头、背、腿部采用的德国进口的榉木制作而成的排骨条，排骨条表面采用的是 PU 纸漆结合工艺覆盖，可以防虫、防潮、防霉、防变形；每根排骨条两端都装有采用纯天然树脂制作而成的缓冲扣，它具有减震减压（跟汽车的减震器一样）、无噪音、延长排骨条的寿命等特点；在背部位置设计有软硬调节尺，满足不同体型、不同需求的人对排骨架腰部位置的软硬度需求，并且能够满足使用过程中体型变化带来的对床的软硬度变化的需求；在肩、腰臀部采用的是纯天然树脂制作的托盘， 具有弹性韧性好，无噪音等优点， 还可以 360度注意旋转，在人体给排骨架施加压力的同时，托盘能对人体起到间接性按摩的作用，同时 360度旋转能够 更好地贴合人体 各部位；德国原装进口马达。