红瑞兴纺织公司外贸部绩效考核管理制度(编辑修改稿)

红瑞兴纺织公司外贸部绩效考核管理制度(编辑修改稿)内容摘要：

考核办法 单证 工资 =基本工资 +绩效考评工资 ++职称津贴 +学历津贴 +年底绩效 奖金 +奖惩 1. 基本工资 部分 见 表一 2. 绩效考评工资 =日常工作奖励 =（ 工作考核 积分 15 元 /分 ） 工作考核积分 说明 ： （表四） 考核类别 工作细目 积分 标准 报关考核 1． 制作 单证 单及传托单 2． 作报关资料初稿 3． 报关资料审核 ； 报关过程问题处理及解决 制 单 审 单 交 单 1． 输发票、箱单及箱单明细、价格单初稿 2． 核对提单、签单注意事项（电放、 D/P 单等） 3． 制作产地证、普惠证、配额产地证等 4． 审单 (含 审核信用证、 审核发票、清单 、重量单、价格单、明细箱单，到单证寄单或交单为止 ) 5．外勤工作（到建行领证、交单；到商检、商会作产地证等） 出 差 接待 /出差 4 小时 /每次 1 分 /次 报柜结汇 报走柜、汇款、核对帐单及跟踪货款收支情况 考核类别 工作细目 积分标准 日常工作积 分 （ 20 分） 提单、船期是否三天确认 错误 /延误 /被投诉一次按问题严重程度扣分： 严重问题 扣 3 分 /次 一般问题扣 2 分 /次 L/C 是否每单准确审核跟踪 货款是否每单跟 踪 购买配额是否及时准确 寄单、电放是否经部门经理签字 报关单、走柜清单是否及时准确提供 走柜后是否所有单证均妥善留底 售后服务有无客户投诉 轻微问题扣 1 分每次 （此项为倒扣分项） 装柜走柜是否及时，是否通知经理并签字 报关单、走柜清单是否及时准确提供 备 注 1．倒扣分项目扣完该项积分后， 可以 扣负分 ； 2． 出现严重问题者，另案处理。 3．以上考评均由部门主管负责进行统计、评定后交外贸副总 审批后交 工资核算 3. 年底绩效奖金 =Σ全年 单证符点 50%奖励 十、 报价员 绩 效管理 考核办法 报价员 工资 =基 本工资 +绩效考评工资 +职称津贴 +学历津贴 +奖惩 1. 基本工资 部分 见 表一 2. 绩效考评工资 =日常工作奖励 =工作考核 积分 15元 /分 工作考核积分 说明 ： （表 五 ） 考核类别 工作细目 积分标准 报价流程 开发样报价 /客样重新打样报价 客原样报价 /看图纸报价 分 /款 现有价格核对 分 /款 报实际价格 分 /款 出 差 接待 /出差 4 小时 /每次 1 分 /次 日常工作积 分 （ 20 分） 报价 工作效率 错误 /延误 /被投诉一次按问题严重程度扣分： 严重问题扣 3 分 /次 一般问题扣 2 分 /次 轻微问 题扣 1 分每次 （此项为倒扣分项） 与理单员工作配合 面、辅料报价的准确性 工价报价准确性 相近款式价格一致性 利润率预算是否准确 内部服务质量 工作服从度与协作性 备 注 1．倒扣分项目扣完该项积分后， 可以 扣负分 ； 2． 出现严重问题者，另案处理。 十一、 样衣管理员 绩 效管理 考核办法 样衣管理员 工资 =月 基本工资 +月绩效考评工资 +学历津贴 +月奖惩 1. 基本工资 部分 见 表一 2. 绩效考评工资 =绩效奖金 日常考评系数 工作考核积分 说明 ： （表 六 ） 考核类别 工作细目 积分标准 样衣管理流 程 其它部门投诉次数 (4 分 ) 错误 /延误 /被投诉一次按问题严重程度扣分： 严重问题扣 3 分 /次 一般问题扣 2 分 /次 轻微问题扣 1 分 /次 （此项为倒扣分项） 客人投诉 次数 （ 4 分） 样品室样品登记完整性 （ 10 分） 大货留样登记留存的完整性 （ 10 分） 客原样登记交接的完整性 （ 10 分） 样品整理完成的及时性 （ 4 分） 工作的配合度和服从度 （ 4 分） 部门办公用品申领的及时性 （ 4 分 ） 备 注 1．倒扣分项目扣完该项积分后， 可以 扣负分 ； 2． 出现严重问题者，另案处理。 3．以上考评均由部门主管负责进行统计、评定后交外贸副总 审批后交 工资核算 十二、 奖惩规定 1. 见公司《员工工作责任条例》第二章 2. 因 外贸人员 个人 工作质量问题 造成的库存问题 （以当月盘库为准） /整批货返工 /客户索赔 /回款问题 时 ， 损失在 1000 元以内 责任人按 50元处罚 ；给企业造成损失（在1000 元至 5000 元）按 100元 /次处罚； 5000 元 10000 元损失按 200 元处罚， 10000元以上 按 2%处罚 ；其中涉及回款及索赔问题，外贸部经理 需要承担连带管理责任 ；外贸 与其他部门均有问题者，由主管副总分割处罚比例。 十三、 公司 对本办法拥有最终解释权 ，一切与本办法规定相抵触之文件均以此为准。 未尽事宜，以修改、补充后的为准。 拟制： 外贸 部 审批： 日期： 呈报： 存档： 管理 部 分发： 附表一： 红瑞兴服装 有限公司客户分 级表 客户号 客户分类 客户号 客户分类 客户号 客户分类 客户号 客户分类 001 B 353 A 575 B 757 B 002 A 357 A 601 B 758 B 015 B 359 A 610 B 761 B 028 C 360 B 615 A 762 B 065 B 393 B 617 C 763 A 067 B 397 B 629 C 768 A 075 A 411 C 631 B 774 A 082 A 417 B 631A B 778 B 100 A 418 A 635 C 780 B 124 A 420 B 635B C 784 A 139 C 420B B 636 C 147 B 422 A 638 B 147B B 431 B 641 B 159 C 431B B 644 A 170 A 443 B 645 B 202 A 454 C 646 B 228 C 466 C 647 B 243 A 470 B 651 B 247 C 472 B 654 C 259 C 472A B 659 B 279 C 476 B 678 B 286 A 478 B 679 B 288 B 480 B 684 B 294 A 481 A 685 B 305B C 482 A 695 B 308 C 504 A 696 A 310 C 506 A 704 B 332 A 509 A 707 A 334C A 520 A 712 C 334F A 524 A 713 C 334G A 531 B 718 C 334 男 A 536 A 722 A 334 女 A 538 A 725 A 备 注： 共 124 个客户，其中 A 类客户 44 个。