科普特图文快印员工管理制度doc(编辑修改稿)内容摘要:

谈。 “三人行必有我师焉 ”,有问 题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。 互相讨论时,可以从不知到知。 使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。 从互相讨论变为互相帮助。 根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。 在集体中,要有勇气敢于发表意见。 健康管理 保证睡眠,消除疲劳。 为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。 因公外出 : 1. 因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。 2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工 作衔接。 3. 因公在外期间应 保持 与公司的联系。 4. 外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。 5. 外出归来一周内报销旅差费。 五 、语言规范 会话,亲切、诚恳、谦虚 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 提倡讲普通话。 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。 不要随意打断别人的话。 用谦虚态度倾听。 适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。 重要事件要具 体确定。 自我介绍 公司名称、工作岗位和自己的姓名。 公司外的人可递送名片。 根据情况介绍自己的简历。 文明用语 严禁说脏话、忌语。 使用 “您好 ”、 “谢谢 ”、 “不客气 ”、 “再见 ”、 “不远送 ”、 “您走好 ”等文明用语。 六 、社交规范 接待来访 微笑、热情、真诚、周全 访问他人 要事先预约,一般用电话预约。 遵守访问时间,预约时间 5 分钟前到。 如果因故迟到,提前用电话与对方联络 ,并致谦。 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。 使用电话 接电话时,要先说 “您好 ”。 使用电话应简洁明了。 不要用电话聊天。 使用他人办公室的电话要征得同意。 交换名片 名片代表客人 ,用双手递接名片。 看名片时要确定姓名。 拿名片的手不要放在腰以下。 不要忘记简单的寒喧。 接过名片后确定姓名正确的读 法。 商业秘密 员工有履行保守公司商业秘密的义务。 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。 使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。 如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。 七 、会议规范 1. 事先阅读会议通知。 2. 按会议通知要求,在会议开始 提前 5 分钟进场。 3. 事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。 4. 开会期间关掉手机 , 不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。 5. 遵从 领导 的指示。 6. 必须得到 领导 的许可后 ,方可发言。 7. 发言简洁明了,条理清晰。 8. 认真听别人的发言并记录。 9. 不得随意打断他人的发言。 10. 不要随意辩解,不要发牢骚。 11. 会议完后向上司报告,按要求传达。 12. 保存会议资料。 13. 公司内部会议,按秩序就座,依次发言。 发言时,先讲 “汇报 ”,结束时说: “汇报完毕 ”。 14. 保持会场肃静。 八 、安全卫生环境 1. 安全工作环境 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。 工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。 提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。 爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。 应急电话,市内伤病急救 120;市内火警 119;市内匪警 110。 卫生环境 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。 养成良好的卫生习惯,不随地吐痰, 不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。 办公室内不得吸烟。 如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保。
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