银行员工年度考核总结(精简版

银行员工年度考核总结(精简版内容摘要：

是职业发展的首要条件。 活到老，学到老。 要变得更优秀，只有更积极主动的广泛涉猎各种知识。 今后，并不能局限于银行内部业务知识，争取通过各种学习途径来完善自身，没有最优秀的员工，只有更优秀的员工。 快乐的工作，快乐的生活，是柜员工作的保证。 只有拥有的快乐的心态，我们的真诚才能感动每一位客户；只有露出快乐的笑容，我们的微笑才能感染每一位客户；只有道出热情的话语，我们的真心才能赢得更多的客户。 没有挑剔的客户 ，只有不完美的服务。 而完美的服务需要我们用快乐的心态去对待，这样我们的客户才会越来越多，市场则更为广阔。 这一年，我们用微笑绘出了满天霞光，用键盘敲出了动人音乐，用汗水换来了不俗成绩，用真诚赢得了更多信任。 回首这一年，光大也给了我别人羡慕不已的报酬 幸福感与归属感，让我继续在光大的舞台上燃烧吧。 第三篇：银行员工年终总结自我评价考核 工作总结 2020 年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近尾声，在这一年中，我始终严格要求自己，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，为了给明年工作打下良好的基础，希望通过总结，对自 己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。 光阴似箭，我在 **银行工作已有八年多了，在备岗柜台经理这个岗位已是第五个年头，作为一名老员有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点。 作为一名备岗柜台经理需做的事比较多，如每天的传票整理与审核，每日反洗钱系统的补录，每日的票据交换。 按照自助设备的管理要求，每周对我支行三台自助设备进行二至三次的清机，如有客户填写自助设备查询查复书时，我会及时为客户进行自助设备的清机，发现长短款及时上报分行运营管理部进行查询，并尽快为客户处理好长短款账务。 每月按时上报月报表 及装订报表等。 因我支行与深圳市野生动物园有限公司签定了清点营业款的协议，所以我支行的现金量较大，特别是节假日，在今年国庆假期之间，现金量高达到 900万左右，在人手不够的情况下，我会主动帮助清点营业款的柜员，减少清点时间，并及时将超出我支行的现金款项上介分行金库，合理安排支行现金库存。 在前台业务量较大的时候，为柜台同事提供最好的后援支持，科学的分流客户，为客户减少办理业务的时间。 在柜台经理外出公干或参加会议时，履行好营业部的所有事情，并严格按操作规程办事 ,认真细致 ,扎实投入 ,一步一个脚印。 每一位客户，都是我 们辛辛苦苦开拓来的。 每一位客户都值得我们留住他，这不仅要求我们具有熟练的业务技能 ,更要求我们能针对每一位客户的不同个性和需求 ,为他们提供快捷优质的服务。 在服务过程中我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度，耐心细致的解答客户的问题 ,面对个别客户的无礼 ,巧妙应对 ,不伤和气。 而对客户的称 ,则谦虚谨慎 ,戒骄戒躁。 在日常工作中，从不对客户轻易言“不” ,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。 把客户的事情当成自己的事来办 ,换位思考问题 ,急客户之所急，想客户之所想。 针对不同客户采取不同的工作方式 ,努力为客户提供最 优质满意的服务。 在反洗钱形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保。