采纳—佳力木业销售管理招商文件彭内容摘要:
更快地发展。 18。 答:我们厂给 经销商的政策有很多,如广告支持、促销支持、经销商的培训、创新的管理、合理价格折扣、适当的底货等,我们这里有详细的资料,您可以仔细阅读,您也可以与我们招商小组的组长详谈。 答:诚实、可靠,有一定的经济基础,有一定的装饰行业的销售经验,在本地区有广泛的销售网络和一定的销售负责人员。 ,在进货上有何要求。 答:我方对进货量的要求要看经销商的实力,才作具体的规范。 详细情况可以来厂细谈。 19 四、选择合适的经销商 一、分销策略的制定 制定分销策略首先应该 知道我们产品面对的消费者是谁,他们分布在哪里。 由于我们的产品属于装饰消费品,价格不便宜,直接购买者绝大部分是装修施工人员,只有少数市区居民亲自来选购,且回头客占了绝大比例,一次性购买量相对较大。 这就要求我们选择的分销通路要限制一定的宽度和长度。 选择多少经销商才能最好的执行厂的行销目标呢。 如何才能使销售网络覆盖面达到一定的广度,同时有不致引起利益纠纷呢。 一般有两种方法: ,每个经销商只在自己的经销区域内经销。 ,为防止经销商之间的利益发 生冲突,不同的经销商为厂经销不同种类的产品。 ( 二 )、应尽量多的了解经销商的情况 事业的成败,在于经营者素质的高低。 经销商对于企业的重要性自然不言而喻,一个强有力的通路网络的建立并非一朝一夕之功,经销关系更以来双方的努力,想保持未来的成长与发展,就必须在选择经销商时进行深入的了解。 在选择经销商时,有 7 个因素需要重点考虑: 品德 家庭情况 经营管理能力 财务能力 销售的产品品牌和种类 零售价格的制定 提供的售后服务 20 应向经销商提出的问题: 1. 经销商全称是: 2. 注册资金是: 3. 经销商经营性质是: 4. 主要经营 品种是: 5. 经销商网络覆盖面为: 6. 经销商所辖网点布局是: 7. 经销商对网点的结算方式是: 8. 经销商对网点有无促销手法及奖励政策: 9. 经销商对木材装修行业、木材装修市场的看法是: 10. 经销商是否能提出关于改进营销方式的建议: 11. 经销商有多少员工,其中多少业务人员: 对经销商应了解的其它方面内容: (注:在以下须了解的内容中,许多是极为细微和琐碎的事情,需业务员凭借其敏锐的观察力与判断力,通过日常接触的机会,以各种方式取得情报。 ) 1. 个性是否积极进取、吃苦耐劳、富有创业精神。 2. 是否遵守商业道德、商场信用与法律。 3. 社会关系、 信誉与社会评价如何。 4. 生活习惯如何。 个人嗜好如何。 有无不良习惯。 5. 家庭成员数目、教育程度、职业状况如何。 21 (三)、对经销商进行分析 特性 评分 ( 15 分) ( 10 分) ( 10 分) ( 15 分) ( 15 分) ( 10 分) ( 10 分) ( 15 分) 总分( 100) 注:根据经 销商对规定问题的回答情况,及业务员了解的其它情况,给后选经销商打分,括号内为本特性的最高分,根据经销商得分的多少来选择经销商。 22 五、招商工作的谈判技巧 厂家与经销商之间的关系是互惠互利,互相支持共同发展的,概而言之,就是一种“经济利益共同体”的关系,但在共同发展的过程中必然会涉及,厂商双方的利益,厂家如何在与客户的谈判过程中掌握好原则,既不能使自己的根本利益受损失,又能够使客户愉悦地接受合作的条件,达到皆大欢喜的结果呢。 在此,应留意掌握以下几点谈判原则和技巧,对双方能否顺利合作乃至长期友好合作有非常 关键的作用。 ( 1) 坚持原则,不让步。 对客户提出的不合理要求,特别是损害公司根本利益的应一口回绝,态度要坚决语气要严肃,绝不留任何余地。 实际上一些客户在提不合理要求时也是半真半假,只是试探一下,并无深入或坚持的决心。 坚持原则,不仅不会影响厂家与客户之间的关系,而且在大部分时候,会赢得客户的尊重和认可,无形中树立了企业和个人形象,为双方的长期友好合作打下人格基础。 ( 2) 避实就虚,转移话题。 在谈判过程中,客户经常会对厂家的政策、合作、诚意等表示怀疑或不信任,厂家应及时避开,以另外一 些更加实际、有吸引力的话题来代替,以避免在一些无关大局的条件上谈来谈去,陷入一种尴尬局面。 ( 3) 站在客户的角度上谈判。 替客户着想,这是客户永远都欢迎和感激的谈判切入方式。 厂家在谈判的过程中,帮助客户分析利弊得失,以客户的立场和心态提客户审视产品,必要时,帮助客户计算经销利益,出一些销售小点子,这些对客户而言是非常爱听的,他们会对你所表现出来的诚心感激不尽,使谈判得以更为顺利进行。 23 ( 4) 要以己之长,攻人之短。 在谈判前必须熟练掌握自己产品的特点、文化内涵、品牌写真、以及竞争产品的优缺点,市场 状况,才能在谈判中处于主动位置,使客户信服自己产品在市场上的地位。 ( 5) 要让客户确信经销风险低。 在经营中一般客户都想尽量避免操作高风险的产品,此时我们必须让客户确信我们与客户在市场中使共担风险的,而不是把产品给了客户后就什么也不管了,令客户在心理上有安全感使其更信心去经销我们的产品。 ( 6) 要有良好的耐心。 在谈判时,必须要有良好的耐心,切忌急于求成。 不能让客户觉得你急于达成这比交易,而使自己陷入被动局面。 另外一点在谈判过程中的某些细节上如价格,因为每一方都有自己的本明细帐,都会降自己 的利益放在第一位,双方只有在良好沟通、耐心洽谈的基础上,才能做到互相让步,互惠互利的理想合作地步。 ( 7) 为客户提供完整的资料。 向客户所提供的资料不但要求完整,而且必须是正式的,最好是打印而非手写的,工整而非潦草的,所提供数据是确切大概的,这样才能让客户相信厂家是一个正规的、管理范企业,使其对厂家充满合作信心。 ( 8) 注意谈判小节。 如个人的举止、言谈、服饰卫生等以及谈判环境的布置,这些虽是细节,但可能会影响谈判的成功与否或谈判的进度。 ( 9) 注意比较销量与利润两种指数。 厂家在保证最低利润的情况下,当然希望进一步追求量的提升。 24 而客户一般都想追求高额垄断的利润的效果。 这必然使厂家和客户处于对立面。 对此,厂家应耐心地向客户做工作,综合市场情况,向其阐明“薄利多销”的道理和因此达到扩大市场占有率的优越性。 ( 1) 阐明广告宣传的强有力的支持。 把产品交给客户,让他一个人去开拓市场,在这个资讯时代,这几乎不可能,不但客户难于接受,作为厂家也是如此,广告宣传对产品的推广起到呼唤消费者的作用。 在此向客户阐明我们的产品在推广过程中,厂将会提供强有 力的广告宣传、促销活动支持,打消客户的疑虑,让其相信他并不是在孤军奋战。 在阐明过程中,可以大致介绍产品的广告策略,最好能提供一些广告计划资料,使客户进一步相信我们的承诺是真实的,并最好能让他参与某些广告实施或促销活动细节的讨论,提出自己的看法,使其感觉被重视。 ( 2) 介绍有关公司的一些真实情况。 在谈判中最忌讳的就是欺骗,没有人愿意和骗子或夸夸其谈、华而不实者作生意上的朋友。 在向客户介绍一些非机密的公司真实情况,不但可以拉近与客户之间的距离,使客户对你产生真实感和亲近感,而且可以让客户在了解 厂家某些情况的基础上,更快地与厂家融为一体,在某些合作细节上相互体谅和让步。 ( 3) 详细介绍专为客户而制定的经销政策。 包括服务保障、利润回报、退货措施、业绩奖励等,让客户在了解经销政策地基础上,免除后顾之忧,介绍的同时应准备好经销文本,参加谈判者应人手一份,以示重视和正规。 ( 4) 介绍企业地经营理念和发展方针,以及有自己特色地营销策略。 在产品同质化越来越明显的今天,产品推广的成功取决于营销策略的成功。 我们应重点向客户介绍我们的独特的营销策略,使其对经销我们的 25 产品前途充满信心, 同时可以承诺为客户提供营销策略的资料和代为培训有关营销人员,使客户产生一种“厂家与经销商本为一家”的亲近感。 26 六、客户档案登记表 客户全称: 公司地址: 联系电话: 传真号码: 联系人: 公司性质、资信情况: 相关问题:。采纳—佳力木业销售管理招商文件彭
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