部门内部管理工作总结(共10篇

部门内部管理工作总结(共10篇内容摘要：

通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。 （一）行政管理工作 加强部门管理，落实岗位责任 综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。 为更好的完成综合管 理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。 每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工 作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。 规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 2020年综合管理部在做好 服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。 一是认真做好文书工作。 不论是综合管理部还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。 二是不断提高办会水平。 一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。 对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 全年，管理部组织召开的各类会议多达 20 余次，会议组织 工作有条不紊。 三是不断提高办事效率。 一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。 认真做好综合管理部的文件整理、归档工作 综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。 2020 年 2 月至 12 月，按照公司领导要求共拟定申请、报告 42 份；拟定各类规章制度文件 18份。 4，完善公司各项规章制度 根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤 管理制度》、《车辆管理制度》等。 并根据各项制度执行情况不断完善修订。 做好活动组织工作。 2020年，综合管理部组织人力做好活动组织工作。 截止 12 月，组织各类活动（消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛）22次。 在组织活动的同时做好新闻报道工作。 积极配合集团工会做好各项宣传工作。 利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。 认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境 一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费 支出，防止铺张浪费。 二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门用车。 三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。 做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境 环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。 综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。 除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应通报。 注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率 在公司领导的大力支持下，综合管理部进一步提升了公司对外的 服务品质，注重与各职能部门紧密配合。 良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。 （二）人力资源工作 2020年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。 综合管理部在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行绩效考核制，建立竞争上岗，促进人力资源的优化配臵，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才， 发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配臵。 加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调 今年公司共招聘员工 41 人，其中技术类人才 19 名，管理类人才 2名，新员工 20 名。 截止 2020年 12 月，公司共有 98 名员工，综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵，对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。 保障公司人员合理流动 公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术人员基本无重大流失。 今年辞退、自动离职人员共 5 人，其中一名专业技术人员，其 余都是普通的市场岗位及一般职工。 全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。 因此，全年人员流动是良性的，对人员素质提高是有益的。 加强培训，提高员工综合素质、业务技能 在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，在 7 月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训 100 余次。 培训内容包括公司制度、企业文化、专业技能。 通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面了解公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。 通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。 建立管理机制，推动公司绩效考核进行 在公司领导指导下，根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容，以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，特别明确。 通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，员工在岗位上对自己的职责更加明确。 考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以 前抱无所谓的态度。 逐步健全公司规章制度，梳理工作流程 综合管理部从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。 在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人力资源的管理活动日趋规范。 在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度， 篇四：综合管理部内控工作小结 综合管理部内控工作小结 内部控制作为企业生产 经营活动自我调节和自我制约的内在机制，处于企业中枢神经系统的重要位置。 内部控制的健全与否，是单位经营成败的关键。 为了更好的完成内控工作，集团公司专门成立了内控工作组，根据工作组的部署安排，我们综合管理部具体按照以下四个阶段实施。 第一阶段：现有制度、流程的梳理 综合管理部主要负责内控制度中关于社会责任（安全、质量、环保、节能）、工程项目、固定资产和业务外包四个章节的内容。 按照指引要求，我部对现有制度进行梳理统计，共有制度 39 个，其中安全方面 10 个，质量方面 10 个，环保方面 6 个，固定资产方面 12个，工 程项目方面 1个。 我部无流程示意图。 第二阶段：缺陷、缺失制度的梳理 根据指引要求，我部经过一周的梳理，统计出缺失制度 8 个，其中：安全方面 1个，为《安全监督办法》；环保方面 2个，为《环境保护事件管理制度》和《环保档案管理制度》；节能方面 1个，为《能源管理制度》；工程建设方面 3个，为《工程变更管理办法》、《完工项目后评估制度》和《工程项目决策失误责任追究办法》；业务外包方面 1个，为《外包业务管理办法》。 通过部门相关人员的沟通探讨，我部现有制度无缺陷。 第三阶段：对缺失制度的补充完善。 根据内控工作 组的安排以及前两个阶段的梳理，我部专门针对缺失制度，组织相关人员对其进行编写并对编写的初稿认真研究，反复讨论，对制度中的每一条款项严格把关，逐字逐句进行审查，力求做到全面、严谨、无漏洞，现已将编写好的制度上交内控工作组。 第四阶段：整理制度风险点并进行穿行测试 我部现已有 45 个制度，关于这些制度的风险点，我部已基本整理完成，目前正在进行穿行测试这部分的工作。 经过这段时间的学习和工作，我们认识到在制度方面的缺陷和不足，主要原因是部分分管口无专职人员负责内控方面的工作，经过部门领导的协调，现在人员 已经备足，各口均有专职人员负责内控工作。 在今后的工作中，我部会继续按照内控工作组的部署安排，结合企业的实际情况，在规定期限内圆满完成内控工作。 综合管理部 篇五：内部控制工作总结 贯彻实施行政事业单位内控规范强化行政事业单位风险管理 长岭县卫生局关于行政事业单位内部控制实施工作总结 按照财政部印发的《行政事业单位内部控制规范（试行）》，以及长岭县贯彻实施《行政事业单位内部控制规范》工作方案的要求，为进一步提高我局内部管理水平，规范内部控制，加强廉政风险防控机制建设，我局对本单位的内部控 制进行了全面的梳理，并进行了适当的评价。 现将有关贯彻实施情况报告如下： 一、准备工作 继三月中旬，县财政局组织召开全县贯彻实施行政事业单位内控规范动员大会，对全县贯彻实施《内控规范》工作做动员部署后，我局制定了长岭县卫生局贯彻实施《行政事业单位内部控制规范》工作方案，成立了贯彻实施行政事业单位内部控制规范实施、协调领导小组，负责本局贯彻实施内控工作方案、协调解决重大事项、监督指导工作开展。 二、贯彻实施《行政事业单位内部控制规范》目标和原则 （一）内部控制的目标和原则 内部控制的目标 内部控制是由行政事业单位的领导层和全体职工实施的、旨在提高行政事业单位管理服务水平和风险防范能力，促进单位可持续、健康发展，维护社会主义市场经济秩序和社会公众利益，实现行政事业单位管理服务目标所制定的政策和程序。 我局内部控制的目标是： （ 1）合法性 —— 管理和服务活动的合法合规 （ 2）安全性 —— 资产安全 （ 3）可靠性 —— 财务报告及相关信息真实、完整 （ 4）效率性 —— 提高管理服务的效率和效果 （ 5）风险防范 —— 排除障碍实现单位发展战略 我局建立与实施内部控制应遵循的原则 （ 1）全面性原则 内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。 因为，在内部控制程序的所有环节中，有一个环节没有发挥作用，所有起作用的环节，也会变得无用。 （ 2）重要性原则 内部控制应当在全面控制的基础上，关注重要业务事项和高风险领域。 行业、规模、性质、所处地域、组织形式等不同，高风险领域不同。 内部控制不能防范所有风险，但要关注重要业务事项和高风险领域，防范颠覆性风险。 （ 3）制衡性原则 内部控制应当在治理结构、机构设臵及权责分配、业务流程等方面形成相 互制约、相互监督，同时兼顾运营效率。 内部控制的核心思想是权力平衡，制约对象是权力，权力分配合理，约束适当是内部控制的难点。 内部控制过于复杂会影响效率，风险大的业务，首先是防范风险，其次才是兼顾运营效率。 （ 4）适应性原则 内部控制应当与行政事业单位的规模、竞争状况和风险水平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整。 内部控制不能拷贝，也不能克隆。 别人的成功经验，拿过来不一定能用。 行政事业单位发展的不同阶段、外部环境的变化、战略目标 的调整等，内部控制要随之变动。 （ 5）成本效益原则 内部控制应 当权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。 内部控制的设计和运行受制于成本与效益原则。 成本小于效益，是任何理性的管理活动都必须遵循的法则。 建立与实施内部控制应包括的要素： （ 1）内部环境 —— 是行政事业单位实施内部控制的基础。 （ 2）风险评估 —— 是行政事业单位及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。 （ 3）控制活动 —— 是行政事业单位根据风险评估结果，采用相应的控制措施、政策和方法，将风险控制在可承受范围之内。 （ 4）信息与沟通 —— 是行政 事业单位及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，并在行政事业单位内部、单位与外部之间进行有效沟通。 （ 5）内部监督 —— 是行政事业单位对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。 三、当前行政事业单位内部控制存在的主要问题 行政事业单位对于行政经费的支出，特别是招待费、办公费、会议费、水电费等，普遍缺乏严格的控制标准；即使制定了内部经费开支标准，但仍较多采用实报实销制。 实行政府集中 采购制度以后，行政事业单位固定资产的购臵得到了有效控制，但使用管理仍缺乏相关的内部控制，重购轻管现象比较普遍。 如未按规定建立起定期财产盘点制度，购臵的固定资产未能及时登记入账，未登记固定资产明细账和实物卡片，责任不明确等，导致资产账实不符及资产流失。