通达oa网络办公系统集团应用方案

通达oa网络办公系统集团应用方案内容摘要：

一，在快速制造业、快速消费品、医药、化工、造纸、外贸等领域形成了一整套成熟的行业解决方案。 目前为中国兵器工业信息中心通达 OA 系统华南区总代理。 2 OA选型篇 拨开协同 OA 软件的 “ 高端 ” 迷雾 步入以云计算、移动互联为代表的网络信息化时代，我国企业普遍开始借助协同 OA 软件来打造单位内部现代化、高效率的信息化工作平台，提升企业竞争力以紧跟时代发展步伐。 协同管理 OA 软件市场由此也呈现出一派繁荣景象，然而市场中不同厂商提供的 OA 软件产品却是良莠不齐、鱼龙混 杂。 用户面对 OA 行业里层出不穷的各种花哨的推销概念也深感如同雾里看花，难辩真假。 目前，在协同 OA软件领域，很多厂商开始在流行主打 “高端 ”OA 软件的概念，似乎已经到了非 “高端 ”不做的境界。 那么如何理解 “高端 ”OA的概念，满足什么条件才称得上是高端 OA 软件呢。 在协同办公软件领域，国内 OA 领军企业中国兵器工业信息中心通达科技目前拥有国内最大的 OA软件真实用户群体，中国 500强企业中有超过三分之一使用了通达 OA 软件。 作为通达 OA 软件的创始者，十年来看到了这个领域的浮浮沉沉，对 OA 软件行业也有自己的理解，在此探讨一 下 “高端 ”OA 软件的各类误区。 一、 产品针对的用户是集团型企业，就是高端么。 7 对于 OA 软件厂商来说，把用户分为三六九等，认为大企业用的就是高端，中小企业用的就是低端，这显然是一种歧视。 诚然，由于用户行业不同、规模不同、组织结构不同、管理模式不同，会产生各种不同的信息化需求，但是中小企业的需求就是低端需求，就没有研究价值，可以草率对待吗。 真正有技术实力的 OA 厂商，能够在针对各种规模企业设计的产品中，融入最先进的技术和理念，这才是真正的高端。 OA 是应用型软件，是实现全员信息化协同办公的一种手段，稳定性 、易用性、人性化是关键，高性能是根基，否则在规模化应用中根本用不起来，不是并发人数一多就系统崩溃，就是难度太高普通员工掌握不了，这些系统便会成为 “摆设 ”，并且这 “摆设 ”越 “高端 ”，看着越糟心。 某些 OA 厂商对产品的基本性能避而不谈，只靠一些针对管理层的管控功能、眼花缭乱的仪表盘吸引决策者眼球，就自称是解决了集团型企业 “高端需求 ”的 “高端产品 ”，以一种 “空中楼阁 ”的幻象去迷惑不懂技术的集团用户领导层，等用户通过实践检验，明白过来理想与现实的差距时，已经退货无门。 那么，集团型企业 OA 应用的真正高端需求是什么。 集团型企业 OA 应用的真正高端需求，是支持高并发访问的稳定核心，能够应对复杂管理架构的框架体系，足够易用、可全员推广的丰富的管理组件，同时保持高性价比（集团型企业的钱也不都是大风刮来的），而要实现这些目标，需要长期的技术积累和大量的用户实践。 通达的产品具有非常高的性价比，但并不代表通达的产品只适用于中小企业。 中国 500强企业中，超过三分之一的企业在使用通达 OA 产品； 在技术积累方面，通达近期承建的新东方教育科技集团（纽交所上市公司） OA 系统建设项目，就是通达百变金刚加速引擎的一次成功应用。 百变金刚加速引 擎，即通达企业云计算中心，包括高可用集群、服务器智能配置、高速缓存（密集数据操作效率提高 710 倍）、服务器监控等技术的应用。 百变是指通达的企业云计算中心具备很好的伸缩性、扩展性，可根据企业信息化预算、企业规模选择对应方案，并可以不断适应企业的发展变化。 高性能引擎带来高收益，通达 OA 的全新体系架构能够将集团应用的软硬件总成本，降低 60%以上，以万人规模应用为例，项目成本可由 100 万元以上减至 40 万元以下。 新东方教育科技集团 OA 项目中， OA 用户账号与微软 Active Directory自动同步，现已达到 2万 人，日常并发数 2020 人左右，系统采用了数台低价格的工作组级服务器，组成负载均衡高可用集群，如其中任何一台服务器发生故障，都不会影响系统运行，而且只要增加服务器节点，就可以达到性能扩展的目的，整个项目为客户节约了数百万的软硬件投资。 二、 产品卖的贵就是高端么。 电影《大腕》里李成儒扮演的角色有一段经典台词至今仍令人印象深刻： “成功人士就是买什么东西，都买最贵的不买最好的。 ……不求最好但求最贵。 ”有些厂商以这种心理揣测用户，给用户贴标签：对不起，因 您是高端用户，所以您只能购买这个高端版本，其他版本价格太低，不符 合您企业的地位。 但是电影只是夸张的表演，现实中有几家企业选产品是 “不求最好，但求最贵 ”的。 既然 “贵 ”不能和“好 ”划等号，那更不可能和高端划等号了。 “价格高就是高端产品 ”这是一种低级逻辑错误。 举一些例子： OA 系统中的移动应用，可以充分体现企业老总的 “领导范 ”，所以移动办公这个模块很多厂商是收费的，而且还不便宜，完全是靠价格来体现其 “高端 ”。 而通达在类似问题上是 “反潮流 ”的，通达在业界率先推出支持 Android、 iPhone 等移动设备的 OA 精灵移动版客户端，浓缩了 OA 系统的主要功能，且完全免费。 另一款重量 级应用 ——“全文检索 ”，也是内置于 OA 系统中，不另行收费。 国内某著名食品厂商投入 400 万引入所谓高端 OA，失败，没用起来，置之高阁。 换通达 OA，稳定、实用、员工好掌握、易于推行。 某商业银行，购买通达 OA 花了 2 万元，而与之配套的机房改造、应用服务器、网络设备、备份设 8 备等软硬件投入累计 300余万元，你绝对不能说这个客户没有钱，只能说明他们 OA 软件选型是非常理性智慧的，只买对的，不选贵的。 三、 产品实施复杂、项目周期长，就是高端么。 产品设计不够通用化，用户需求过于繁杂，会造成厂商为了适应用户需求，进行大量的实 施与产品调整工作，免不了还要进行长期的二次开发，导致项目上线时间不断拖延，用户与实施团队逐渐失去信心，或双方纠缠于合同与付款等问题而疲惫不堪。 我的建议是： 项目建设要循序渐进，一开始不要二次开发过多的针对管理层的功能。 这是因为，在很多大企业的 OA 项目实施中，产品是否易于推行，各级机构和其人员是否愿意使用，这些往往才是项目成败的关键。 那些仅仅给领导开发的管控功能，反倒不是影响成败的重点。 OA 本来就该是实现全员信息化的工具，企业管理理念深入贯彻的载体，不应该像财务、 ERP 等软件主要定位于管理层，高高在上，这样就发挥不了它应有的作用。 软件厂商应充分分析项目难度，评估自身的实施与开发实力，不要为了打造所谓的 “高端 ”样板工程，让自己深陷其中，焦头烂额，也让客户骑虎难下，不得不持续追加费用。 那些靠四次签约所支撑的烂尾项目，不要也罢。 四、 产品采用 JAVA 语言开发的，就是高端么。 软件开发语言有很多种，一款成熟的产品，往往不会仅基于一种语言开发，要发挥各种语言的优势。 曾经有人说：通达 OA 就是 PHP 的，所以没有优势，这个开发语言很差。 说这些话的，大多是些市场营销人员，不懂技术，更不了解 PHP 语言。 PHP 语言本身的特点和优 势我就不多解释了，网上可以搜到大量的客观分析文章，其跨平台、支持面向对象的开发、支持丰富的数据库类型、提供庞大的扩展函数库、甚至支持 JAVA 混合开发等技术特性都是业界领先的。 从市场应用来说， 新浪、搜狐这些一流的 IT 商都在广泛使用，腾讯去年也收购了 占 据 国内 论 坛软 件市 场 份额 80% 的 Discuz! 论坛 软件 ， 而在 国 外， Facebook 采用Linux+PHP+memcached，支撑全世界最大的社区，使用用户达数亿。 Facebook 的软件基本架构，与通达 OA2020 差不多是一样的。 况且，在通达 OA 的开发过程中，除 PHP 之外，还广泛使用了 VC++， Ajax，HTML， CSS， JAVA， ObjectC， Delphi，汇编等开发语言、开发方法或开发工具。 在合适的地方，用合适的语言，充分发挥其特点，这是选取开发语言的标准。 再说说被很多厂商奉为高端神器的 JAVA 语言。 JAVA 语言本身的语法优势很多，详见有关专著。 作为高级语言来说， JAVA 似乎是完美的，但在生产环境下，其有些方面也受到制约。 因为 JAVA 是需要跑在虚拟机上的，这就造成了在性能上有一定限制，对硬件要求也偏高。 而虚拟机的性能和稳定性，直接制约了 JAVA 的运行。 包 含虚拟机、 JAVA 运行环境、服务程序的产品我们通常称之为 JAVA 应用服务器。 那么， JAVA 需要配合什么应用服务器，才能发挥其优势。 是所有用户都能够消费的么。 举个例子： 通达 T9 管理平台就采用 JAVA 开发，而采用了通达 T9 管理平台的某政府信息化项目，为了保证业务稳定， JAVA 应用服务器集群全部采用 Weblogic，数据库集群全部采用 Oracle，仅此两项采购费用就高达 200 万。 试问：目前市面卖 10～ 30 万的 OA，又有哪些厂商肯承诺是包含了正版 Weblogic 应用服务器和 Oracle 数据库的。 恐怕项目费用连采 购这些软件的成本都不够，往往仅是包含了 Tomcat、 Jboss、Resin 等免费的 JAVA 应用服务器，如此一来， JAVA 的诸多优势难免要大打折扣。 PHP 相对 JAVA 来说，还有一个绝对优势： PHP 来自于开源社区，是免费的。 而 JAVA 随着其发明者 SUN 公司被 Oracle 收购，版权问题已引起业内广泛关注。 近期 Oracle 起诉 Google，追究其在 Andriod系统中使用了 JAVA 技术而没有交专利费。 总的来说，开发语言只是工具，均有其各自的优点和缺陷，无所谓高端低端，在满足需求的前提下， 9 合理选择开发工具，将其优 势发挥到极致，都可以打造出软件精品。 五、 能够整合其它 ERP 系统的，就是高端么。 “搭建统一办公平台，打破信息孤岛和应用孤岛，实现数据信息的高度共享 ……”，这一目标，应该已经是目前 OA 软件厂商普遍提出的。 实现以上目标，往往需要进行系统整合，只要用户费用许可，两个系统的厂商互相配合，技术方案成熟，整合是能够取得成功的。 但有些厂商过度强调整合，例如把 OA 和 ERP 部分功能、流程整合后，实现了一些数据共享和交换的功能，便称之为 “高端 ”整合，引导用户花大价钱改造 ERP 和 OA，但实际上投入大、产出有限。 我认为系统 整合体现在很多方面，因为需要整合的系统可能是未知的，因而可能涉及的技术领域也非常广泛，需要具备较强技术实力的团队才能胜任。 而选择与 ERP 整合，用户在决定项目前要谨慎。 据有关资料：我国在 ERP的应用方面与发达国家相比差距较大，虽然已有大量企业购买了 MRPII/ERP软件，但在实践中却存在三种情况：按预算按期成功实施的企业仅占 l0%20%；部分实现 ERP 软件功能的企业占到 30%40%；而失败比重却占约 50%，并且在实施成功的企业中很多为外企。 总体来说实施 ERP 的大多数中国企业效果并不明显。 在这种应用不够理 想的情况下，急于把 ERP 和 OA 整合在一起，恐怕意义不大，而高额的整合开发费用，也会导致投入产出比较低。 那些以整合 ERP 为其 “高端 ”旗帜的软件厂商，我真是替他们捏把汗，这场豪赌，未必是 OA 与 ERP厂商的双赢。 我认为做好自己的事，把握好自身产品的用户需求，才是推动 OA 软件行业发展、促进OA 市场繁荣的主流趋势。 六、 产品基于某种 “管理理念 ”设计，就是高端么。 首先，软件设计是一门科学，虽有其艺术性但更多是注重实效，软件的设计理念必须和实践相结合才具有意义。 OA 软件是融汇了信息协同、组织管理、信息集成等多方面理论的 综合体。 科学的 OA软件设计需要大量的实践经验做为基础，单纯遵循某种理念是不够的，死守传统理念也是不行的，需要根据发展变化的需求，从实践中寻找解决思路，不断演化，不断发展，逐步发现和寻找解决问题的最优途径。 再者，理念高端不代表产品高端。 理念不能直接使用，需要借助产品功能作为载体来体现。 软件首先要满足工具用途，工具必须要能较好的实现其功能。 就好比一款概念车，可以启发思维，但不能真正去开，因为还不是成熟的型号，花哨而不实用。 单纯地强调 “管理理念 ”作为 “高端 ”旗帜的软件厂商，你们是否先暂缓脚步，想想旗帜该如何 落地。 七、 到底什么才是高端 OA。 就易用性、软件基础功能而言，没有高端、低端之说，并非中小企业就要使用功能不完善、不易用的产品。 类似即时通讯、手机移动应用、系统整合等，这些也不是所谓 “高端用户 ”的专利。 这种对用户进行区别对待的做法，大多数用户都不会认同的。 我认为，即便不同价位的产品也要体现其各自的高度，在其价格区间内，达到较高的性价比。 在相同价格区间内的不同 OA 产品，性价比更高的，就可以称之为这一价格区间内的高端 OA。 根据我的经验， OA 软件常见的价格区间可细分为： 1000～ 5000， 5000～ 2 万， 2～ 5万， 5～ 10 万，10～ 20 万， 20～ 50 万， 50～ 100 万， 100～ 200 万， 200～ 500 万， 500～ 1000 万， 1000 万以上。 通达 OA 在 1000 万以下的各价格区间，都可以提供较高性价比的产品或解决方案， 1000 万以上的项目（指仅含软件部分，不含硬件、网络建设等）目前还没做过，但具备这个实力。 因为通达有十年的。