装饰设计工程有限公司组织架构与岗位职责

装饰设计工程有限公司组织架构与岗位职责内容摘要：

司日常考勤工作 ,每日提前 10 分钟到岗监督考勤。 并于每月 25 日将考勤情 况上交人事部。 负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。 负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作 ,并负责会议记录 ,打印成稿存档。 负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护 ,保养。 负责公司邮件的收发 ,公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。 负责公司大门钥匙保管 ,每月早到 10 分钟 ,按时开门。 完成上级交办的其它临时性工作。 客户服务 : 遵守公司各项规章制度 ,服从安排 做好公司的接待服务工作 ,养成良好沟通习惯 ,时刻与设计师、工程监理保持联系 建立健全客户档案及回访记录 完成每日工作 日志 ,及时填写各类报表、登记表、不得延误 对客户服务工作不厌其烦 ,积极配合各部门工作 记录好每一个电话 ,及时反馈信息 ,发现问题及时汇报 ,沟通 工作须严谨 ,按照客服流程完成每个工作环节 ,养成良好的单据复核习惯 施工进程中 ,应随时按客户的要求到达现场 ,无论遇到任何问题须保持良好心态 ,以理服人 ,不允许有任何冲动行为出现。 洞察每位客户反映 ,保护公司形象 ,表达亲和力 随时了解客户工程进度 ,确保万无一失 ,杜绝客户投诉 同事间发扬团队精神 ,协调好各部门及与客户间的关系 (二 )工作态度与过程考核 :(权重 30%) 团队 协作意识 :(15%) 严格认真程度 :(15%) 岗位要求 :有两年以上实际工作经验 ,中、专科学校毕业。 了解本部门、公司的各项制度和执行程序。 了解国家及地区有关方针政策 ,法令规定。 具备计算机应用能力。 仓库保管 部门 行政部 职级 员工级 上级 行政部经理 下级 (一 )岗位职责与业绩考核 :(权重 70%) 根据材料入库情况 ,审核数量、规格等办理入库登记手续 ,按入库失误次数考核。 10% 根据入库登记情况 ,建立帐册 ,及时登记 ,按操作失误次数考核。 (10%) 审核成品布的出 库单 ,办理出库手续。 材料的内保与外借手续。 (10%) 根据出库单登记帐册 ,按失误次数考核。 (10%) 随时掌握成品入库情况 ,及时通知工程人员。 (5%) 进行月度盘点 ,保证帐证相符 ,向上级报告详实数据和报表 ,及时与财务部门进行帐物核对。 按盘点错误考核。 (10%) 将仓库存放的物品按同一合约号整齐、分类存放 ,按月检查为准考核。 (5%) 保持仓库整洁、通风、物料的安全完整 ,物资的消耗品以旧换新。 库房的卫生、安全及防火。 按财产损失金额考核。 (10%) 单项工程结束后 ,须向财务部门上报《单项工 程库存材料表》。 (二 )工作态度与过程考核 :(权重 30%) 团队协作意识 :(15%) 严格认真程度 :(15%) 任职资格要求 : 初中以上学历。 熟悉电脑基本操作 仓库保管一年以上工作经验。 能吃苦耐劳 ,记忆好。 司机 部门 行政部 职级 员工级 上级 行政部经理 下级 (一 )岗位职责与业绩考核 :(权重 70%)按时出车。 经常保养及擦洗车辆。 注意个人形象 ,保持服装整洁。 工作外用车或外借车辆 ,按《车辆借出程序》执行。 按《油票申领程序》领油 ,耗油量与公里数须相符。 工作积极主动 ,服从领导分配。 修车请按程序填《请修单》 ,审批后按程序执行。 (二 )工作态度与过程考核 :(权重 30%) 团队协作意识 :(15%) 严格认真程度 :(15%) 任职资格要求 : 初中以上学历。 熟悉电脑基本操作 仓库保管一年以上工作经验。 能吃苦耐劳 ,记忆好。 设计部 部门职责 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。 合理分工 ,密切配合 ,准确、及时地完成工作任务。 保证内部的工作秩序 ,环境卫生。 热情接待客户 ,按规定详细记录。 与客户良好沟通 ,准确理解客户意图 ,设计出符合要求的方案。 认真解答客户疑问 ,按规定格式签下定单。 对接收的任务单仔细审核 ,准确设计 ,按公司统一报价单认真报价。 妥善保管相关合同、设计资料 ,不断分析总结。 正确使用设计工具 ,负责维护和初步的维修。 认真听取其它部门意见 ,深入社会和施工现场 ,增强设计和服务水平。 和工程部密切配合 ,协调工作 ,提高顾客满意率。 完成公司规定的其它工作。 组织结构 岗位职责 设计部总监 部门 设计部 职级 部门级 上级主管 总经理 下属 设计师、绘图员 (一 )岗位职责与业绩考核 :(权重 70%) 在总经理领导下 ,全面负责设计部门的各项工作。 负责组织制定内部管理制度和工作程序 ,并监督执行。 带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。 多方收集设计材料和信息 ,监视社会设计发展趋势 ,为企划提供相关信息。 负责审核派单工作 ,准确理解顾客意图。 经常检查、督促、协调设计师的工作 ,对其设计及图纸预算结果负领导责任。 收集各种信息 ,制定内部人员培训计划 ,开拓设计师的视野 ,增强交往沟通能力。 组织执行客户资源统计制度 ,并进行综合分析 ,每月向总经理及时汇报。 就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。 对设计师进行专业技术培训。 对展会及宣传工作进行技术指导与支持。 对大单的图纸进行审核把关。 对公司重大工程或样板间等的组织实施工作。 对公司设计竞赛进行内部的标准建立、评估等工作。 观察、评估本部门设计师整体技术、能力状况 ,向上级提交报告。 分析部门人员需求状况 ,制订出要求的数量、要求、评估办法标准方案 ,提交上级领导。 参与招聘设计师的考评工作 ,进行技术把关。 按时执行部门例会制度 ,指导员工工作 ,进行工作总结。 就部门出现的紧急情况作出处理、决策 ,并承担责任。 每月 25 日向总经理提交个人《述职报告》、下月工作计划 ,并口 头汇报思想。 完成公司规定的其它工作。 (二 )工作态度与过程考核 :(权重 30%) 团队协作意识 :(15%) 严格认真程度 :(15%) 任职资格要求 :大专以上学历。 具有 3 年以上设计部门工作和管理经验。 主笔设计师 部门 设计部 职级 员工级 上级主管 设计部总监 下属 (一 )岗位职责与业绩考核 :(权重 70%) 主笔设计师需经过一年以上见习设计师工作期方可任命。 了解公司的企业文化 ,遵守公司的各项规章制度《员工行为规范》、《设计师日常行为规范》 ,执行公司传达文件 ,积极 参与公司组织的各项活动。 日常工作注意自己的言谈举止及着装 ,为公司树立良好形象 ,接待客户热情有礼。 向客户说明公司有关取费标准 ,详细介绍施工工艺、流程及售后服务。 在施工过程中中 ,能主动和客户及公司各部门协调 ,直至该工程完工。 不得以公司的名义接私单和向外泄露公司机密资料。 (公司机密包括 ,公司的各种文件、规章制度、报价单等 ) 在施工过程中 ,由设计引起的问题 ,如与客户交流不够。 设计方案错误。 图纸不全不准确。 图纸标注不清等引起的问题 ,由设计师本人承担责任。 设计师所做图纸、报价必须有图 纸会审部门进行审核及签名 ,如没有会审核及签名出现问题由设计师本人承担责任。 设计严谨细致 ,图纸准确全面。 图纸准确全面解释为 :设计图纸中包括效果图、平面布置图、天花布置图、天花电路图、开关电路图、插座插板电路图、电话、闭路电视网络线路图、装修施工图。 装修施工图应有详细接点图 ,应标注基、面层材质。 混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色并附有设计说明 ,预算书备注栏中要准确全面概括所有材料的名称、货号及品牌。 制定个人工作计划 ,且工作计划性强 ,条理清楚 ,能快速完成设计任务 ,讲究工作效率。 1及时向部门经理汇 报工作中所出现的问题 ,听从部门经理安排 ,完成本职工作。 每月按时向直接上级提交《述职报告》、下月工作计划。 1负责向客户说明设计思想、设计意图及设计图纸的说明、解释工作。 1负责施工现场交底说明 ,使施工人员完全明白设计方案和准确看懂施工图纸。 (现场交底的图纸、预算 ,必须全面、完整、准确 ) 1负责施工过程中的增项设计及预算工作。 1施工过程中如果出现问题 ,要协助施工人员作好替客户的解释工作 ,如果需要修改设计方案 ,要及时向客户做好解释说明。 1接受公司的培训 ,使自己的报价、图纸符合公司要求 ,在 试用期内证实签约能力。 (二 )工作态度与过程考核 :(权重 30%) 团队协作意识 :(15%) 严格认真程度 :。