花梨木网络销售的推广及营销方案内容摘要:
淘宝, 阿里巴巴等网络实体店的建立,可以改变“独一木”传统的 零售店销售模式 , 通过网络整合营销实现 网络 销售的建设,丰富“独一木”的零售网络和模式。 六 、 建立一套操作流程和 管理规定 为了加强在执行电子商务网络销售时的可操作性及规范化,必须制定一套电子商务网络销售的在推广和营销中的操作流程, 实施网络营销机制 以管理和规范 在操作过程中的工作 行为 ,提高推 广效益。 网络营销机制下 运营部 的职责 1)、 负责 电子商务营销整体策略方案执行 的协调和服务 2)、制定 营销战略,进行战术布局。 3)、客户关系管理制度制定 网络营销机制下 销售 经理的职责 1)、 销售 经理 负责 开展有关宣传促销活动。 2)、与各个城市主要 渠道客户和终端客户的 协调和服务。 3)、执行 运营部 部署的营销战术。 网络营销机制下 销售 的职责 1)、 在线 提供咨询服务。 2)、 “独一木”网络销售推广营销的执行。 3)、 各类销售平台销售信息的发布及实体店的管理和维护。 4)、督促 执行 “独一木”电子商务网 络销售中的 相关促销活动。 专职销售助理进行维护与更新的服务内容: 发布信息质量要高 坚持重发信息 及时回复客户信息 图文处理要精美 产品描述要完整 七、 建立网络销售价格体系、提成规定 八、 设计 统一的 电子商务营销相关的产品资料、宣传资料 公司及产品简介 销售信息内容 —— 用来在各大房地产业主论坛发布的内容格式 软文 广告内容 —— 用来在各大门户网站、 BBS 论坛发布的内容格式 事件营销 —— 致客户函 PPT 动画图片 宣传单页 产品视频 第四部分 网络营销的实施 方案 一、 修整及完善企业网站 电 子商务网络营销环环相扣,各个网络渠道的网络客户多会先浏览企业网站,以达到了解企业、信任企业的目的。 但目前我司的企业网站内容较为单调,难以吸引客户及取得客户信任。 公司应在现状的企业 网站加以 修整 和完善 如下内容: ①产品信息(不同角度及细节部分的 产品图片,详细介绍包括种类、规格、树龄、价格 、产品描述 等); ②添加留言板,供客户与客户、企业与客户交流; ③ 添加 在线咨询 ,供客户咨询相关产品信息、服务信息等 ; ④ 企业网站需要 及时维护和信息更新,如行业信息、公司动态 、新品上市、优惠活动 等相关信息; ⑤ 企业网站 后台 应 提供浏览率以便得知推广效果; ⑥ 企业网站首页的图片应更换为“独一木”的产品图片并链接; ⑦ 在企业网站上链接“独一木”官方博客、淘宝店铺等相关网站。 针对消费者浏览网页搜索关键词的习惯,分析择取最合理的关键词,进 行网站优化工作 与花梨木、根雕、红木家具、收藏协会等 和 自己关键词有一定关联 的电子商务链的网站进行友情互换 , 以达到电子商务链效应作用 运用博客营销、电子邮件营销以及社区论坛营销等多种整合网络营销方式,提高网站的浏览量和点击率,达到网页搜索的排名靠前效果。 二 、淘宝网络实体店的建立方案: 淘 宝网店又分为:个人淘宝店铺及淘宝商城。 个人淘宝店铺以个人名义即可开铺,淘宝商城需以公司名义开铺。 个人淘宝店铺及淘宝商城具体不同点可见表 1。 公司现处于发展初期,可选择 花费较低的 个人淘宝店铺。 由于新铺信用度为零(淘宝店铺信用等级见表 2),被买家搜索及信任的几率很小,初期需要人工刷店铺信用度从而提高店铺的点击率及成交量。 人工刷店铺信用度收费见表 3。 开店铺后,新铺可选择淘宝“旺铺标准版” 30 元 /月,该功能可自由设置商品数;店铺招牌高度可调整;增数套店铺商品详情及商品列表装修风格,实现不同商品的不同促销和描述;可 隐藏标题栏;可单独设置图片尺寸和显示商品的数量;图片轮播,使促销图动态展现等。 前期为了缩短人工刷店铺信用度可购买“搭配套餐” 15 元 /季度,该功能主要内容为:满就送,可设置 5 级满就送(满立减);限时打折,每月可设置 240 小时;搭配套餐,可同时设置 50 组搭配套餐;店铺优惠卷,可同时设置 50 个店铺优惠卷领取活动。 表 1: 淘宝店铺与淘宝商城的对比 淘宝店铺 淘宝商城 申请认证 申请支付宝账号,并完成支付宝个人实名认证,通过《免费开店考试》。 申请支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证,在线申请并签约,提供材料等待审 核。 所需提供材料 个人身份证 ,支付宝账号所绑定的银行卡 企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。 服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城” 7 天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 收费标准 认证用户名下的所有认证账户,每个自然月有 5, 000/10, 000 元的免费交易流量 , 超过免费交易流量的,超出部分属于收费交易流量,需要按照 %支付服务费用,且每笔交易最低应支付的服务费用为 1 元,最高为 100 元。 若加入“ 全程消费者保障服务 ”需交付 2, 000 元保证金。 交付 10, 000 元保证金用于交易纠纷的赔付;服务费 =实时划扣技术服务费 +技术服务年费(实时划扣技术服务费 =支付宝成交额 *商品对应的技术服务费率 5%;技术服务年费=6000 元 /年)。 信用度 需要通过出售商品提高 信用 度。 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。 评价分为 “好评 ”、 “中评 ”、 “差评 ”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为: “好评 ”加一分, “中评 ”不加分, “差评 ”扣一分。 淘宝商城 通过一系列的材料审核、认证,并交有保 证金, 品质保障 ,具有一定的 信用度。 商品 /店铺搜索 淘宝商城用户居于最前位,信用度高的淘宝店铺会排在较前位。 新店铺信用度为零,商品 /店铺被搜索到的机率较小。 淘宝商城用户 居前于淘宝店铺用户 , 能把 商品 /店铺 优先推荐给买家 ,可大大提高商品 /店铺的点击浏览率和销售率。 表 2: 淘宝店铺信用等级 表 3: 人工刷店铺信用度收费 信用等级 所需时间 所需费用 7 天 150 元 15 天 300 元 30 天 550 元 注: 一至三钻 信用等级即可在淘宝站内搜索时出现在较为靠前的位置。 三 、百度竞价排名的操作方案 搜索推广覆盖面广,它覆盖了 95%的中国网民, 138 个国家,每天响应数亿次的搜索请求,而 百度是全球最大的中文搜索引擎,全球 10 大网站之一,是极具价值的企业推广平台。 百度搜索推广的针对性强,通过关键词可锁定有需求的客户,还可通过地域、时间筛选,让推广范围更灵活更准确;且搜索推广按照所带来的潜在客户点击计费,无点击不计费。 百度搜索推广采取预付费制度,首次开户需缴纳 5,600 元,其中包含预。花梨木网络销售的推广及营销方案
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