电力营销人员个人年终工作总结内容摘要:
》,年底组织监控中心验收,参与《 **电网公司监控中心后期建设思路》、《 **电网公司营销监控中心运行 管理制度 》、《 **电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。 至今营销监控中心已累计完成功能开发累计 73 项,其中业务功能 63 项,数据填报功能 10 项。 在业务功能中,发供电模块 23 项、需求侧管理 15 项、营销经营 13 项、优质服务 10 项、其它 2 项。 (二)县级公司 “一体化 ”工作 作为今年营销 “三大工程 ”的 全省营销信息 “一体化 ”建设,我参与了《一体化客服系统推广 实施方案 及业务》、《 **电网公司县级供电企业营销信息 “一体化 ”业务流程规范(试行)》、《 **电网公司县级供电企业营销信息 “一体化 ”电费核算细则(试行)》编写完善。 针对 “一体化 ”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《 **电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。 与现场技术人员一道参与 “一体化 ”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。 目前 “一体化 ”已完成 66 个县公司 689 个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 (三)昆明局五华分局试点建设 7X24 小时数字化营业厅 参与《。电力营销人员个人年终工作总结
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