火锅店服务流程内容摘要：
，欢送客人。 感谢顾客光临 当顾客结算之后准备离店时，服务人员应真诚的说： “谢谢惠顾 ”、 “欢迎下次光临 ”、 “谢谢光临 ”、 “祝您愉快 ”等祝颂之语，使顾客对餐厅留下较好的印 象，以至今后可能再来。 在这种标准的服务顾客的七个步骤背后，餐厅要求服务员做到 “用心待客 ”，服务礼貌周到、迅速准确、亲切，欢迎热情自然，音量的大小适当。 需要说明的是，虽然餐厅以严格的统一说词，来统一服务工作，但却并非一成不变，而是将需要情感的互动部分，交由员工去自行处理。 尽管服务标准整齐划一，但她们不会像机器人一样重复同一个口令和动作。 进入餐厅用餐的顾客心中期望的笑颜、礼貌、迅速、准确都获得了满足，看得出来她们是在用心工作。 详细流程图： 保安指挥泊车 2。阅读剩余 0%
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