管理咨询服务的市场推广(安达信) 营销策划-市场推广内容摘要:
管理咨询服务的市场推广(安达信) 营销策划-市场推广 热烈欢迎安达信高级经理李耀宗先生来肥讲学管理咨询管理咨询服务技巧探讨金鹃营销管理咨询有限公司2001年 6月 8日此演示资料仅供金鹃公司内部使用。 未经安达信公司的书面同意,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 3讨论主题:一 . 管理咨询服务的市场推广战略二 . 项目运作管理技巧4讨论目标:透过讲解及事例探讨,使金鹃公司管理人员在管理咨询服务,有不同方面的认识。 5一 . 管理咨询服务的市场推广战略二 . 项目运作管理技巧6一 . 管理咨询服务的市场推广战略1) 寻找目标客户技巧2) 演示个人表现技巧3) 演示内容表达技巧4) 真实个案演示71)寻找目标客户技巧8 谁是目标客户 如何寻找目标客户9谁是目标客户。 10五力模式”公司竞争能力供应商能力销费者能力加入 /退出能力替代品能力11制定相应的市场定位策略: 产品定位 针锋相对 ( O 与别不同 ( 手段 价格 宣传 地点12自我市场定位13区分目标客户: 地理因素 ( 人口因素 ( 行为因素 ( 14核心竞争能力: 服务特质 ( 与别不同 ( 价格 ( 5提供顾客企业 商品组合价值 满足金钱认知目标顾客能否认同金鹃的阶值。 金鹃的阶值是什么 ?16“满足客户需要 ” 市场学 17谁是金鹃的竞争对手。 18如何寻找目标客户19宣传活动: 电视网业 个人推销 报章杂志 公关活动20了解目标客户 真正需要 ( 购买能力 ( 态度倾向 ( 购买模式 ( 21配合市场步伐的发展方向: 留意市场 敏捷应变 选定顾客 选定市场222)演示个人表达技巧23拥有个人风格( 24身体语言( 25手势( 26眼神( 27声调( 28衣服( 29沟通( 303)演示内容表现技巧31会前预备: 题目 场地 日期 时间 开始时间 限制时间32会前预备: 人数 性别 职业 听众期望 语文?33了解自己的强弱点:自信紧张34内容表达的先后次序 :讨论内容(一)35利用视觉显示: 投影片 幻灯片 电视 录象 白板 道具.36因为: 直接表达 意思清晰 点出主题 专业表现 容易记忆37运用视觉表达的七大要点: 强烈对比 画面够大 简单清楚 一版一题 有连贯性 标示重点38听众对演示的评价,是在您回答问题时的表现。 问题回答:39假如听众的问题:401) 您不会回答。 坦白承认 高度评价问题 之后跟进412) 很有挑剔性。 保持沉默 容后会答423) 问题很冗长。 中间中断 礼貌回答434) 与主题无关。 简单回答 会后讨论445) 问题很难回答 重复问题 问听众意见 强调一两点正面观点456) 提问不清楚。 重复问题 重整问题 回答467) 听众作讲话。 注视在讲话的听众 要他们把问题公开提出回答478) 听众不提问。 自己提出问题 预先安排提问人 指定某人提问题484)真实个案演示49选出三位朋友,先后给于一个特定题目,有五分钟准备,然后作五分钟的即时演讲。 注意: 个人风格、身体语言、手势、眼神、声调、衣服及沟通。 50讲题一:为什么企业要有发展战略。 51讲题二:为什么要选用金鹃的咨询服务。 52讲题三:要成为一个成功的企业咨询顾问,需具备什么条件。 53答问时间。管理咨询服务的市场推广(安达信) 营销策划-市场推广
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