白云房地产公司绩效管理制度手册(编辑修改稿)

白云房地产公司绩效管理制度手册(编辑修改稿)内容摘要：

完成 2天，加 1分，最多加 3分；过程文档需齐备，每缺一份文档，扣 1分，最多扣 5分； 2 对 相关 项目资料 进行 整理 、归档 ； 15 根据 整理后的素材完整 性 ， 结构清晰 性进行评分 ， 优秀 14－ 15 分，良好 10－ 13分，一般 7－ 9分，及格 4－ 6分，差 0－ 3分； 3 研究、整理出《 20xx年地产行业 市场 研究 报告》 ； 20 5 月 10 日前完成， 每拖延 1 个工作日，扣 1分，最多扣 5分； 满意度达 80％以上， 每低 5个百分点，扣 3 分，最多扣 10分，每高 5 个百分点，加 2分，最多加 6分； 4 完成 公司 OA系统的升级 维护 工作 ； 15 5 月 28 日前完成，每拖延 1 个工作日，扣 1 分，最多扣 10 分； OA系统数据无丢失， 每丢失，扣2分；不影响正常公司正常工作，出现一次意外，扣 2分； 5 完成公司 20xx年各部门预算编制工作； 10 4 月 10 日前完成，每拖延 1 个工作日，扣 1分，扣完为止；每提前完成 2天，加 1分，最多加 3分； 第十七条 员工 绩效 考核评估表 构成说明 1．编号：此份 绩效管理 合同的 编号。 2． 被考核 人信息：包括 被考核 人姓名、所在部门、职位。 3． 考核 人信息：按管理权限来确定，包括姓名、所在部门、职位。 4． 被考核人 与 考核人 的关系 考核人 为 被考核 人的直接上级主管，具体确定参考职位说明书相关规定。 5． 考核期限 ： 本 考核表的 有效的起止时间。 6． 各项指标的权重、目标值 和评分 标准 由上下级在充分沟通的基础上协商确定。 台州市白云房地产开发 有限公司 12 第四章 绩效 考核的 实施 第十八条 绩效 考核 的 实施原则 1．高层驱动原则 绩效管理与 白云公司 的 战略密切相关，需与特定的目标挂钩并由 白云公司 的高层管理人员驱动。 因此，绩效管理的实施是一个从上至 下全面督导和协同的过程。 2．双向沟通原则 绩效管理过程强调上下级的相互沟通，在沟通的基础上由上级进行决策，以保证目标清晰的传达和双方理解目标的一致性。 3．持续改善原则 实施绩效管理的目的是及时发现问题及其原因，并找到解决措施，帮助员工消除障碍实现目标。 因此，各级主管人员在实行考核监督的同时，注意进行及时的业务指导和培训。 通过绩效管理不断提高员工能力、改进其绩效表现，最终促成整体目标的实现。 第十九条 绩效考核周期 的设定 考核周期的设定要体现绩效管理的及时性和成本之间的平衡， 白云公司 公司目前的考核周期设定如下 ： 公司级绩效考核指标的考核周期设定为年度； 部门级 绩效考核指标的考核周期 设定为 季度 ； 员工级 绩效考核指标的考核周期 设定为季 度 ； 表 4： 白云公司 公司 各层级绩效考核周期 表 考评 层级 公司级 部门级 员工级 考核周期 半 年度 季度 季度 台州市白云房地产开发 有限公司 13 第二十条 绩效 考评 关系 的确定 确定 绩效 考评 关系， 是 指 为每个被考核职位设定一个具体的考核职位，原则上由该职位的直接上级担任 ，下表是 白云公司 的考核关系表。 表 5： 白云公司 （地产） 考评关系表 序号 部门 考核人职位 被考核人职位 1 公司 总经理 项目部总经理、 副总经理、总经 理助理、 财务总监、行政人事总监、市场总监、工程总监、审计部经理 、总经理秘书 财务总监 财务经理 行政人事总监 行政经理、人力资源部经理、总经理秘书 市场总监 市场投资发展经理、市场开发经理、市场销 售部经理 工程总监 工程部经理、造价部经理、采购经理 2 审计部 审计部经理 审计主管 3 财务部 财务经理 会计、出纳 4 人 力 资 源部 人力资源部经理 人事主管 5 行政部 行政经理 行政主管、文员 6 市 场 投 资发展部 市场投资发展经理 投资分析主管 7 市 场 开 发部 市场开发部 经理 规划设计主管、文档管理员 8 市 场 销 售部 市场销售部经理 市场策划主管、销售主管、客户关系管理 9 工程部 工程部经理 土建工程师、安装工程师、给排水工程师、 电气工程师、技术资料管理 10 造价部 造价部经理 造价师 11 采购部 采购部经理 采购主管 台州市白云房地产开发 有限公司 14 表 6： 白云公司（岩土） 考评关系 表 第二十一条 绩效考核的 工作流程 绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程 ， 白云公司 绩效考核的基本工作流程 分为七个环节，具体见下图 ： 序号 部门 考核人职位 被考核人职位 1 公司 总经理 常务副总经理 、财务总监 常务副总经理 副总经理、总经理助理、总工程师、 行政经理、设计部经理、经营部经理工程部经理、质量安全部经理、设备物资部经理 总工程师 总师办主任 财务总监 财务经理 2 总师办 总师办主任 总师办主管 3 财务部 财务经理 会计、出纳、工程项目核算 4 行政部 行政经理 行政主管、文员 5 设计部 设计部经理 设计师 6 经营部 经营部经理 经营部副经理、市场开发主管、合同管理 、造价师 7 工程部 工程部经理 工程管理员 8 项目部 项目经理 技术负责人 、 施工员 、 资料员 、 材料员 、 质量员 、 安全员 、 班组长 9 质 量 安 全部 质量安全部经理 质量安全主管 10 设 备 物 资部 设备物资部经理 设备物资管理员 台州市白云房地产开发 有限公司 15 环节 一 制定绩效目标 各级主管根据本 季 度 公司 对部门（员工）要求和期望，在与部门（员工）协商的基础上确定 季度 工作目标； 各级主管将设定的目标填写到相应的 绩效考核 考核表中，呈报上级主管认定后，统一交至 人力资源部 备案。 环节 二 绩效辅导与沟通 为了确保部门（员工）在绩效形成过程中实现有效的自我控制，各级主管在填写考核表后，必须与部门（员工）就考核表中的内 容和标准进行沟通； 沟通的基本内容包括： 期望部门（员工）达到的绩效标准；衡量绩效的方法和手段；实现绩效的主要控制点；管理者在部门（员工）达成绩效过程中应提供的指导和帮助；出现意外情况的处理方式；员工个人发展与改进要点与指导等。 环节 三 考核 信息收集 制定绩效目标 绩效辅导与沟通 绩效考核 信息收集 绩效评价 考核结果反馈与面谈 绩效申述 与处理 考核结果确认与归档 台州市白云房地产开发 有限公司 16 上级主管必须在部门（员工）绩效形成过程中予以有效的指导，并把部门（员工）在绩效形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及管的指导，以便为实施绩效管理积累客观依据。 环节 四 绩效评价 各级主管在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时 做好评价记录，以便进行考核面谈。 环节 五 绩效 结果反馈与 面谈 在考核结束后，各级主管必须与每位。