沙漠掘金培训师操作手册

沙漠掘金培训师操作手册内容摘要：

各队对他们的嘲笑。 控点六： 公布成绩 1） 掘金行动完成之后，助教完成各队成绩的统计，回收所有的物品卡片和钱币并登记。 2） 公布收益名次，在大屏幕上公示出来。 3） 控制 控点一：在公示前助教务必与各队确认成绩并无异议。 控点二：如果没有队达到 11 块黄金，只宣布名次而无奖励。 控点三：主讲培训师解释掘金 行动的目标。 提问：大家在掘金过程中的目标是什么。 （学员：争取最大收益） 提问：那什么是最大收益，也就是说挖多少块金子才是在保证安全的情况下的最大收益。 换句话说，在这场掘金大战中，你的竞争对手是谁。 有人知道吗。 其实，我们各队的竞争对手只有一个，就是 你们自己。 为什么这样说呢。 因为前提条件已经设定，在宝山，黄金取之不尽用之不竭，前面我们说过“矿藏丰富”，你们只要有能力想挖多少就有多少，所以你们根本不存在与其他队的竞争。 你们只是和你们自己的群体智商来竞争，跟你们的团队精神来竞争。 但是如果前提是宝山 的资源有限，只有10 块金子或者 8 块金子，谁先到谁先拿，来晚了就没有的情况，那么你们的竞争对手就是其他各个掘金队了，就是与他人竞争了，你要用计谋，甚至用暴力来解决问题了。 所以，你们根本不用管别人会怎么样，挖得是否比自己多，你只要认真的分析已知条件，推断出各种可能性，然后确定一个最可行的方案并大家统一意志，坚决地贯彻其决策精神，坚定不移地把目标执行出来就可以的，这是你要做的事，因此你只要分析和推断出你的最大收益就可以了。 七、培训师进行课程的分析讲授 赢家通吃的社会现实 争取做到最好，做事，做 企业都要这样，因为世界就是这样一个赢家通吃的世界。 这是一个赢家通吃的时代，无论在什么行业，如果你能够做到最好，绝大部分的好处就都是你的。 哪怕你只是稍逊第一名一点点，那你也只有喝汤的份，因为第一名的价值与第二名的价值差的是几何级数的，而第二名与第三名的价值差是算术级的，比如体育比赛，假设跑百米的冠军可能就比第二名快零点零一秒，但回报可能是第二名的几十倍，上百倍。 比如世界杯比赛，冠军可能获得的奖金是千万计，而亚军可能是几十万，第三名则可能是几万。 按理说这是很不公平的，你就比我快半步，为什么比我多那么多，你得一 千万，我总应该有个八百万吧，但现实就是这样残酷，如果，我们把所有的奖金都看成一块蛋糕，那么这个蛋糕的绝大部分都被第一名拿走了。 这个赢家通吃的现实，我想对我们中国的企业来说，实在是有警示作用，因为入世以后，曾经有过的保护主义的壁垒土崩瓦解了，消费者与厂家之间的信息不对称逐渐消失，国外一流企业会以他们强大的技术，资金和服务的优势大兵压境，而最终让二三流的企业费尽心机，也只能惨淡经营。 决策 这一次的宝山挖金子的行动，事实上是一次逼真的，进行重大决策的情景模拟。 1） 什么是决策，我们怎样进行决策。 在一些介绍决策 的书里有多种解释，比如：通俗的说，决策就是做一个决定；严谨的说，决策是 为实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中，选择一个最优方案并组织实施的全部行为过程。 用形象的话比喻，决策就是在一个多岔路口选择一条最适合自己的前进道路。 或者干脆按照美国著名经济学家，诺贝尔奖金获得者，决策学派的代表人物西蒙的说法：管理就是决策。 虽然我们有这样一些从多种角度对策略的理解，解释，但是，我想作为一个领导者不必拘泥于哪一种说法更贴切，更准确，我们只要能够认识到决策的重要意义，从而认真学习 和掌握 决策的科学方法并在决策时自觉使用这些方法就足够了，因为，决策时我们领导者领导活动中最重要的环节之一，同时也是一个领导者最经常的领导活动之一，决策学派的专家甚至认为领导者所有的领导活动都是由一系列的决策组成的。 比如，你是一个领导，你认为有必要向上级领导反映一下目前本单位存在的一些困难和问题，于是 你就面临着一系列的决策，首先你要决策，找哪一位领导最合适，最有可能帮助解决困难问题。 其次，反应问题的方式，是迂回暗示呢。 还是直接了当提出来好呢。 你要决策，是不是要带上书面材料你要决策，什么时候去见领导才是最恰 当的时机你要决策，另外还有一些小的事情你要决策，比如，去之前要不要再开一个统一认识和意见的班子会，要不要带上一个助手，乘什么车，走什么路线等等。 由此可见决策的重要性，而且决策是不应该有差错的，一些小的，经常性的决策失误，可以使一个领导者威信下降，一个经营上的决策失误会导致一个企业停滞和破产，（比如，大家都知道的珠海巨人集团的兴衰）而一个国家在宏观发展战略上的决策失误，就是一个灾难性的后果。 我们在座的人对文化大革命应该是记忆犹新的。 它使我们失去了发展机会，落后其他国家几十年，甚至上百年。 因此作为一个领导，应该 认识决策的重要性，学习科学的决策方法，从而避免决策的失误。 你是创新团队的领导者，你的行为，思维和工作方式对创新的结果至关重要，以下是从管理决策实践总结和归纳的一些有规律的行为方式，对你完成创新任务会有很大帮助，请参考。 起步阶段： 2） 决策的实施 你将带领团队完成一次创新的过程，因此，你要充满自信，并表现出热情积极的精神状态。 A、自信心是一个领导者时刻都要葆有的。 古希腊哲学家苏格拉底在最后的日子里，向他的最信任的助手表达了一个最后的愿望，希望找到一个优秀的继承人，要把自己的智慧传授给他。 苏格拉底这位最信任的助手按照老师的意思一次次地去找，但是都不能让老师满意，最后老师不无失望地说，不用再找了，这位优秀的人就是你自己，但是我已经没时间再向你传授我的智慧了。 这个故事本身就深含着苏格 拉底的智慧：人要相信自己。 做领导的尤其如此，在创新这样重大的问题面前，你的自信将是调动员工冲锋陷阵无声的号角，这是你的影响力，如果你对解决难题有充分的自信，团队成员也会有信心的。 试想一下 ，如果领导都觉得事情太难了，估计也没什么希望了，找不到解决方法了，他的这种消极的态度也会影响大家，导致成员的创造力降低。 B、充分相信这个团队有能力完成此次创新。 什么人能够对别人具有最大的信任。 敢于放手，敢于授权。 只有一种人，自信者。 作为一个领导者，最大的特征莫过于信任。 因为领导者本质上是一个用人成事的人，没有对别人的信任，就不会热情地激励和调动团队成员的积极性，就不能充分挖掘成员的心底的潜力，因此，一个团队领导一定对团队成员表现出信心，相信他们的创造力，相信他们有能力来解决问题，并且这一点也一定要让 团队成员感觉出来，这是激励也是鼓舞，非常有助于提升团队成员的积极性和贡献。 C、提出问题和明确目标，包括阶段性目标及期限，并要求反馈。 团队领导必须要把此次团队创新的问题和目标清楚地告诉团队成员，比如，我们的节目有些过时了，观众不再愿意看这个节目了，收视率越来越低了，因此我们必须要改变节目的内容和形式了，我们这一次大家来商量个办法，怎样变。 变成什么样。 我们用两天的时间来想个办法，推出焕然一新的节目形式。 我们来看，收视率下降是问题，推出焕然一新的节目形式是目标，期限是两天。 所以要让所有的团队成员知道问题是 什么，我们想要达到的目标是什么，用多长时间来做好这件事情，并且，一定要确认团队成员都已经清问题、目标和期限了。 D、规定会议纪律与原则，并要求反馈。 有经验的团队领导在事先一定会制定和宣布议事的纪律和规则，因为这可以避免各种杂事的干扰，从而大大提高效率。 因此，准时出席，手机静音，来电话时离开会场再说话，没有特别重大、紧急的事情，休息时再回电话，在其他人发言时，禁止开小会。 在讨论过程中，注意自己的沟通方式，控制自己的情绪，如果提到一些具体的事情，我们只对事不对人，等纪律和原则都要说到前面，当然不同程度的创新又 不同的纪律和规则，目的是提高效率，避免干扰。 E、宣布议事方法，如“头脑风暴”的步骤。 团队创新可以有多种在方法，我们要做的就是选择其中的一个，并按照这个方法的步骤一步一步地去做。 最简单的一个方法就是每个团队成员依序讲出自己的想法，说完后大家在这些方法中确定两三个最可行的，然后大家再对这几个方案进行讨论，权衡利弊，如果多数人都倾向某个方案，团队领导就可以拍板决定使用这个方案。 如果是一个重大的创新，团队可能就要使用一些更复杂的方法了。 F、指定一位记录员，尽可能把大家的每个想法都如实记录。 这一条容易理解 ，但是要注意的是，这个人的记录速度一定是很快的，责任心也较强，因为他的主要责任和其他成员都一样，还是要积极参与创新，不是说，让我记录我就专职 记录，创新的事我就不管了，所以记录员只是他的第二职责，他的付出会多一点，因此要有责任心。 过程阶段： G、把你的心态调整到客观、冷静、中立、公平的位置上。 也许接下来的创新过程，风起云涌，火药味十足，但无论如何你都要保持冷静，不急不躁。 人都有性格，尤其是领导者性格的特征通常更加明显，由于是领导，在下属面前就更容易率性而为，很多领导者爱发脾气，这是因为他们遇到的烦心事多 ，常常处于矛盾和冲突的焦点上，而且是在下属面前一般没有顾忌，想发就发。 但是，当你领导团队完成创新这个艰巨任务开始之后，必须要把自己的心态调整好，因为你是属于那种容易发脾气，又不该发脾气的人，你的率性而为很可能压抑团员的创造性，因此，把自己的心态调整到客观、冷静、中立、公平的位置上，要有海纳百川的胸怀，要听得进各种声音，不要像个炮仗一样，一点就着，而是要在。