最新苏宁连发新员工培训操作手册

最新苏宁连发新员工培训操作手册内容摘要：

； （ 7）拟 宣传 稿 件 供办公室网发； 上课 上课部分占了整个培训的主体，常常占比超过 70％，故授课 也是最重要最关键的部分。 此阶段应注意以下几点： （ 1）在授课的前一天须与讲师再次确认授课的时间和地点； （ 2）确认课件内容准确，播放无误； （ 3）做好课堂准备工作，如席卡、资料、茶水 、座次表、激光笔 准备到位； （ 4）注意学员上课表现，适时记录，便于考评； （ 5） 课后做好课程讲师评估工作； 活动 活动可以活跃气氛，拉近距离，塑造氛围，建立团队，这就是在集训中加入众多活动的原因。 但并不是活动就是好的，需要根据实际的情况进行选择调整，寻求最优方案。 活动可分为团队活动和拓展活动两类。 团队活动： 丰富培训内容，调节培训气氛；侧重于团队塑造，强调团队合作，通过活动或比赛体现团队的智慧与力量；与企业文化相结合，融会贯通。 常见有 《公司创业史展览与荣誉教育 》、《即兴演讲比赛》、 《企业文化背诵比赛》 、 《苏宁的 100 个伟大之处》 、 《学唱苏宁之歌及合唱比赛》 、 《知识竞赛》 、 《主题研讨会》 （各团队活动操作细则见 附件 十 四 ） 拓展活动： 拓展活动通过对 身体力行的体验＆身临其境的感觉，感受平凡事物中的不平凡；同时融入企业文化的内容，增强学员对于企业文化的认知与认同。 常见有 《夜行军》 、《破冰游戏》 、 《拓展游戏》 （拓展活动操作细则见 附件十 五 ） 训练 训练的主要目的在于训练新员工的服从意识，强调执行力，同时历练员工的品质，故训练以军事训练为主。 军事训练贯串整个培训过程中，每天利用早晨的 12 小时进行，训练内容以计划为准，同时根据培训对象，培训计划以及各种 条件的不同，训练内容可以灵活安排。 具体内容如下： 基本纪律训练 内容：立正、稍息、站军姿；这是最基本的军事训练，学员在到达基地后，接受的第一任务就是站军姿。 要求：按军人训练标准执行。 效果：①训练学员的耐力意志力；②树立学员的纪律性和个人服从集体的团队观念。 基本步法 内容：齐步、正步。 要求：按军人训练标准执行。 效果：①体现执行和执行力，是否能够做到令行禁止，转换到工作中就是对公司下达的各项规章制度是否能百分之百的按照公司规定严格执行；②观察学员的协调性，在 队列中是否与整个集体保持一致的步伐与速度，是否保持整体排面的效果；③是否具有团队意识。 四面转法 内容：向左转、向右转、向后转、向左向右转。 要求：按军人训练标准执行。 效果：考察、培养学员的服从、纪律观念和一致性。 军事训练表演项目 内容：军体拳、班教练、拉歌、障碍表演。 要求：按军人训练标准执行；在训练军体拳时用刚劲有力的招式伴着嘹亮的“执著拼搏，永不言败”的口号，使军体拳充分体现磅礴气势；班教练一般由 10 名学员组成，经过 3 天左右的刻苦训练， 10 名学员在军训 汇报表演时动作整齐划一；拉歌活动只是在军训中穿插进行，可调节学员的情绪，活跃各个班级之间的气氛；障碍表演可根据基地的实际条件而定。 效果：①培养学员的团队观念，体现团队的力量；②锻炼了每个人的胆量，打破学员心理障碍。 考核评估 集训期间考核评估主要由日常考核、理论考核和人员评议三方面构成，三者共同构成人员的综合评议。 日常考核 培训期间按照《 集训管理制度 》对学员进行各项日常管理，将每日学员表现得分进行通报，最终得分为日常考核得分。 及时对当天培训考核情况进行通报 ， 日常考核得分 占 学员总分 的 30％。 并 做好每日日报工作。 集训期间考核量表及日报表见 附件十 六， 理论考核 在 培训 期间或 结束后进行考核， 理论考核主要 包括企业文化 、 员工应知应会以及相关理论、实践考核 ，理论考核得分在学员总分的 70％。 日常考核得分和理论考核得分就构成了学员培训期间考核总分，具体公式如下： 考核总分＝日常考核得分 30％＋企业文化考核 30％＋员工应知应会考核 10％＋员工应知应会实践考核 30％ 公共课考核试题库见 附件 十七 人员评议 通过日常的观察与接触， 结合考核成绩，对所有学员进行综合人员评议，从性格、人品、思想意识、工作能力等诸多方面进行评议。 同时对人员 按照 A、 B、 C 等级 进行排名 ，原则上 A级人员比例占 20％， C级人员比例占 20％，培训考核结果将作为员工培训期评优的权重项目，同时作为后期转正定级重要依据。 在 做 人员评议时应注意以下几点： （ 1）客观公正评价，不参杂私人情感； （ 2）平时注意观察，注重日常考核，避免出现混淆； （ 3）注意评议和考核资料的保密性； 结训 结训是培训实施的最后一个环节，是展示培训成果的阶段。 具体操作以及注意 事项如下： （ 1）邀请相关领导参加培训班结训； （ 2）根据培训期间的情况，制作人员培训考 核 表（ 附件十 八 ）和集训情况汇报表（ 附件十 九 ） （ 3）拟定结训典礼议程（ 附件 二十 ） （ 4）布置教室、安排座次、席卡茶水准备、基本物料准备，具体内容详见结训准备清单（ 附件 二十 一 ） （ 5）训练口号，一般为企业精神“执著拼搏，永不言败”；要求：齐声喊三声，声音洪亮，气势震撼； （ 6）迎接领导入场，按照典礼议程开始。 注意拍照。