房地产销售一周工作总结范文内容摘要:
户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。 还是那句老话,机会只留给有准备的人。 4: 做好客户的登记,及进行回访跟踪。 不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户 就觉得没有必要过来了。 5: 经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。 针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。 多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。 6: 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。 在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的 信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。 客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你的楼盘。 7: 学会运用销售技巧。 对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。 凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。 你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。 当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。 8: 与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话 ,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9: 如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。 我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。 毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。 假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。 10: 记住客户的姓名。 可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现。房地产销售一周工作总结范文
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