快递公司代收货款操作手册

快递公司代收货款操作手册内容摘要：

其运作和录到付单类同 ) 公告 操作 中心 a)揽件当日２４：００前， 发件公司 在需在 OA 中给 操作 中心 、派件公司 留言，以便到件 公司 做好相关准备。 b)留言主题：“发代收货款件”。 留言内容：“ a、运单号码， c、到达地具体地址 b、代收款金额”。 到件 公司 打印清单 派件公司及时查看发件公司 的公告，整理打印出代收货款件的清单，以便单独分拣，检查货款回收情况。 到件 公司 做到件 扫描 到件 公司 在派件前须做好到件扫描。 电话通知收件人 到件 公司 派送员在派送前必须根据《天天快递运单》与收件人电话联系： a)约定大约到达收件人处的时间； b)按照《天天快递运单》“代收”标签上的货款额通知其备好货款； c)付款方式为现金或支票； d)与收件人核对货品。 收件人签收，付款 a)派件业务员到达收件人处后，需核对收货人证 件、数量，收件人确定后，要求收件人在运单“收件人栏”签名，并注明签收日期和时间。 b)各公司 派送前必须检查外包装是否完好 ,如包装完好 ,客户某种原因拒收 ,应及时 通知发件公司 ,由发件公司 负责与客户沟通解决。 c)派件公司 业务员收取现金时，要仔细辨认人民币的真伪，如收到假币，由派送员自行承担。 到件 公司 汇款至 操作中心 a)快件派送完毕后， 在规定时间 内通过网上银行将代收款汇到 财务 中心 代收款专用帐户。 b) 到件 公司 要保留网上银行交易凭证。 同时必须 在当天登录 E3 系统 “代收货款管理” — “派件货款查询登记”中进行收款登记； 到件 公司 公告 a) 到件 公司 返款后，必须同时在 OA 中留言到中心，留言主题为：退代收货款。 b) 留言内容为： a、运单号， b、返款金 额， c、网上银行交易凭证号。 ． 11 中心 返款发件 公司 结算 中心 及时返款发件 公司。 结算中心 在规定时间内 通过网上银行将货款汇到派件公司 帐户。 ． 12 发件 公司 返款给客户 发件公司 收到返款后，必须在当天登录 E3 系统“代收货款管理” — “寄件货款查询登记”中进行收款登记。 必须 在与发件客户约定的 工作日内返款给发件人。 快件交接 流程 快件交接流程图： 业务员揽件后，将快件单独交接给分 站或公司 进口扫描、称重 打包装入清单，交接给驾驶员 交接给站务操作指定交接窗口 快件交接流程： 业务员揽件后，将快件单独交接给分站或公司 a)业务员揽回代收货款件，需单独交公司或站点指定代收货款交接人。 b) 公司或。