爱家投资管理公司管理知识培训大纲(编辑修改稿)内容摘要:

或需要的,但由于人们互相联系而自发形成的个人和社会关系和网络。 ● 管理人员必须认识到非正式组织,避免冲突与对立,而要在管理中发挥其积极的作用。 3, 组织层次与管理跨度 ● 窄跨度组织: 优 点:严密的监督、 严密的控制 、 上下级之间联络迅速。 缺 点: 上级往往过多地参与下级 的工作、 管理的多层次、 多层次引起的高费用、 最底层与最高层之间距离过长 图:窄跨度组织 ●宽跨度组织 图:宽跨度组织 优点:迫使上级授权 缺点:上级负担过重,容易形成决策“瓶颈“ 必须制定明确的政策 上级有失控的危 险 必须谨慎地选择下级人员 要求管理人员具备特殊素质 ●最优化原则:在不破坏有效监督的情况下,扩大管理跨度。 ●影响管理跨度的有关因素 ⑴, 下属人员的培训 ⑵, 明确的授权 ⑶, 明确的计划 ⑷, 目标控制的应用 ⑸, 变革的速度 ⑹, 信息沟通技术 ⑺, 必要的个人接触量 ⑻, 组织层次引起的变化 ⑼, 其他因素 4, 直线职能、参谋职能和分权 直线职能是对完成企业目标有直接影响的职能;参谋职能是为了完成企业目标而协助直线人员最有效地进行工作的职能。 区别直线与参谋是用职权关系而不用人们干什么的办法。 ●职能职权 职能职权是授予个人 或部门的权力,以控制规定的工作进程、时间、方针或其他的于其他部门人员承担的活动有关的事项,如果统一指挥的原则无例外地得到遵照执行,上述这些业务的职权应该只由直线领导行使。 若由于缺乏专业知识、缺乏监督过程的能力,存在完全曲解政策的危险时,应剥夺 管理人员的某些职权,而由他们的共同上级授权给一位参谋专家或另一部门的 管理人员。 ●分权与集权 分权和集权是企业管理中的两种相对趋势,在一个企业中不可能存在绝对的分权和集权。 因为如果管理人员把他们的权力全部下放,其管理人员的身份和职位就不复存在,这样也就不存在组 织;同时,一个人也不可。
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