小型美容院规章制度

小型美容院规章制度内容摘要：

计算， 1 小时加班费 5 元或累计 10 小时可补休一天。 第七条： 补休须提前申请，根据当日营业情况再做安排，补休员工必须听从前台安排。 第五章 行为规范 第一条： 仪表规范 （一） 立姿 A、代表会所精神，应遵守 16 字原则： “姿势端庄，眼观四方，面带微笑，”“欢迎光临”。 标准动作： 脚后跟成小八字形，俩手掌相握下垂于小腹，眼睛平视于前方。 B、带领客 人要走客人的斜前方，有进出时一定要帮客我将门打开。 C、注意事项： 身体不得倾斜在门外或柜台。 不得围堆在前台，不得在前台嬉笑打闹。 操作时间内不允许打接 电话。 （二）坐姿 标准动作： 脊背挺直，端正坐姿，双腿交叉或并拢。 第二条： 上班纪律： （一）上班时一律佩戴胸牌，穿统一工作服，工作鞋，前台顾问着黑色皮鞋、丝袜， 一律用黑色发夹或胶圈挽发髻，禁带闪亮发饰，化适当淡妆，并保持服饰整洁， 鞋面亮净。 （二）更换的衣物，必须放置在指定的区域内，不得在会所内随意搁置。 （三）上班时间不得无故离岗，睡觉，更不能为自已做护理，洗澡等项目。 （四）不得破坏本会所环境的整洁、整齐和美观。 （五）不得损坏本会所内的一 切公共设施。 （六）不得在会所内大声喧哗、吵闹、打架或大声喊叫他人、不得妨碍他人办公。 （七）不得使用接待客人的沙发、洗手台、洗手间，不得使用护理产品、不能坐或躲 在美容床上。 （八）节约水电、减少损耗、爱护公物、损坏公物须照价赔偿。 （九）会所电话用于业务联系和供客人使用，禁止用于私人电话。 （十）下班前如有客人光临，应热情招待，必须认真完成自已的工作，绝不能因下班 而拒绝为客人服务或中途离去。 （十一）如发现客人遗忘在会所的物品， 应将其交至收银台或主管处并由前台及时通 知失主， 任何人不得将物品隐匿占为已有。 （十二）交接班时，应做好交接记录。 （十三）每天下班前，必须关闭各种设施电源。 前台须将顾客资料，工作单收入抽屉。 第六章 工作服 第一条： 除特殊场合外员工上班时必须穿工作服，主管上级有指导与监督的责任。 第二条： 不得擅自改变工作服样式。 第三条： 工作服应保持整洁，如有污损，自费处理。 第四条： 工作服丢失，应由本人全额赔偿。 第五条： 在下列情况下，员工需交还工作服。 辞职 休职 第六条： 员工正式上班时需交付工作服押金 200 元，在正常情况下离职，本会所全额退还员 工工作报押金。 第七章 安全与保密 第一条： 会所的经营方针，财务状况和人事档案等方面信息均属会所机密，所有员工均以维 护会所的良好形象，具不得向客户或外部人员讨论会所一切事务。 第二条： 未经允许，不得任意翻阅顾客资料，账薄及其它函件。 第三条： 如遇工作场所有紧急事故发生，员工奉通知时虽不在工作时间内，也应迅速到场， 不得借故推诿，应及时到达现场。 第四条： 遵守安全卫生法令，维护工作场所及四周环境 的安全及清洁，防止盗窃，火灾及其 它自然灾害事件的发生。 第八章 奖惩 第一条： 员工有下列事情这一，酌与奖励： （一） 对业务之改进提出具体建议，经采纳实施结果，如有成效者。 （二） 开发新项目，新技术等，经确认对本会所有贡献者。 （三） 防范灾然于未然，或遇非常事态能临机应变，处置得当者。 （四） 对于舞弊或危害本会所权益之事件，能于事前检举或阻止，使本会所免受损失或减少损失者。 （五） 每月无迟到，早退之记录且无事假，病假，旷职者视为全勤，全勤奖金 100 元。 上班迟到 30 分钟以内扣 5 元， 10 分钟以内不计迟到，无全勤，请小时假 扣 10 元 /小时。 （六） 每月总计迟到、早退达到 8 次或全月旷工达四天者，做解雇处理。 第二条： 请假 （一） 事假须提前一天书面申请、经核准后方可休假。 事假一天60 元，一天未休补助 20 元， 4 天未休补助 100 元，当月累积请假五天不享受带薪年休。 （二） 病假一般需预先请假，急发病不能事先请假者需出示医院急诊证明。 （三） 店内人员若在当班时间内有事需请假时，应事先找好代班者，并告之店长，以免 影响工作之正常进行。 （四） 员工每次休假不能超过当日规定人数。 （五） 员工未按规定办理请假手续或请假，续假未核准者，视为旷工。 （六） 第九章 现金处罚 第一条： 未按规定佩戴工牌，一次罚款 5 元。 第二条： 未按会所要求统一着装，一次罚款 10 元。 第三条： 未按规定化淡妆上岗，一次罚款 10 元。 第四条： 耐心听取客人意见，不认真解答客人提问，或因态度不好造成客人投诉，一次罚款 10— 100 元。 第五条： 不协调本会所工作安排，一次罚款 50 元。 第六条： 未经主管人员同意私自外出或擅离工作岗位，一次罚款 20 元。 第七条： 未经同意违反有关轮牌制度，一次罚款 10 元。 第八条： 例会迟到按考勤迟到处理。 第九条： 例会无特殊情况无故缺席，一次罚款 20 元。 第十条： 代替他人打考勤，委托他人代打考勤，一次罚款 20 元。 第十一条： 每位员工负责范围内清洁不好，一次罚款 10 元。 第十章 离职 （一）： 员工离职，分自动离职，辞职、开除。 自动离职： 每月旷工达四日者。 辞职： 员工因故要求 辞职者。 开除： 盗窃本院财物，玩忽职守对本院造成重大损失者。 （二） 员人因病、因事或其他原因自动离职和辞职者，需提前一个月提出申请，填写辞 职报告书，报本会所领导批准。 、 员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。 离职时应交回的物品不全，本会所有权留部分薪资，待交齐物品后，才予以发放。 凡未按本会所规定前一月申请辞职者，本会所将扣除本人当月工资 1000 元，作为 对本会所的赔偿。 员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。 第十一章 员工工资及福利待遇 （一） 本会所每月以 10 日发放工资，并以法定货币支付不得以其它代替。 （二） 员工每月实际工资以两种方式计算，可选择 （业绩达一万奖 100 元；一万二奖 150 元；一万五奖 300 元） A、 纯提成： 面部、身体提成 28%、肾根养护做一个提 80、龙颜回春提 1全身养护提 130。 B、经本会所考核合格正式上牌者底薪 800 元 +提成： （业绩不低于 6000元，未完成业 绩者扣 200元） 面部提成 10%、身体提成 10%、肾根养护一个提 60、另赠项目按手工提成，不计手工业绩。 注明： 产品 10%提成 办卡 5% 单次泡澡 10 元。 （三） 员工转正工作满一年后，可依下列规定给享有带薪年休： （一月内请事假达七天以 上者，不享有年休补助。 ） A、工作满一年以上未满二年者： 每年享有年休 5 日，并补助 200 元。 B、工作满二年以上未满四年者： 每年享有年休 7 日，并补助 300 元。 C、工作满四年以上者，每满一年递增一日，但总数不超过 10 日，最高补助 500 元。 员工转正工作满一年后，可享有年终奖 600 元，满两年享有年终奖 900 元，满三年享有年终奖 1200 元。 （不满一年者奖励 200 元） 员工转正后享有生日假一天。 （四）员工每月享有四天休息及国定假日（若有业务需要，国定假日照常上班，组织轮休） （五）本会所为员工提供吃住。 本制度之规定，员工签字之日起生效，并各持一份，如有修改经核准后按修定后执行。 会所名： 员工名： 身份证号： 年 月 日年 月 日 篇四： 美容院规章管理制度美容院规章管理制度 一、美容师仪容仪表 每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。 头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。 不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。 工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。 站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。 二、员工日常行为规范 员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。 坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。 上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。 上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。 上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过 5 分钟。 爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。 上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。 严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自 身修养，保持良好形象。 员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。 不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。 1 遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。 1 实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。 1 树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。 1 树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的 5 倍赔偿。 1 不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。 1 维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。 关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。 1 树立良 好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。 1 自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。 1 员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。 树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。 2 维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境 ,尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。 卫生制度 实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。 保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。 操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。 关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。 推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。 关闭电源，拔掉插座 . 床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。 客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。 产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净 地面、桌面、台面、电话、音响，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。 1 卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。 12 、 镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。 1 spa 室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次 50 次 /罚款。 1 大厅、地面 、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。 1 拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。 1 工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。 1 随手关门，轻关轻开，不得发出声音。 节约水电、做到人走关灯、关水。 2 不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。 2。