富祥电子集团有限公司企业管理咨询诊断报告

富祥电子集团有限公司企业管理咨询诊断报告内容摘要：

格局，对于企业运作和发展是比较有利的，它能够利用三地不同的发展条件，合理避税，节约成本，发挥地缘优势，增强企业的竞争力。 在未来，这一格局将仍然具有效能，富祥集团可以在香港继续发挥国际营销功能；在深圳横岗，利用吸引人才的地理条件，不断开发技术含量和附加价值较高的产品；在东莞桥头，利用生产成本低廉的优势，形成强大的生产基地。 上述优势构成了富祥集团的核心竞争力，是它发展到今天的动力和基础所在。 从未来发展看，富祥集团应当具有相当可观的前景 ，如果通过改革和转型，提高管理水平，引进先进的管理思想和手段，并借助于资本经营，通过股份合作和上市运作，扩大企业规模，可望在不长的时间里，发展成为拥有巨大的市场价值、雄厚的经济实力，具有强大的产能、突出的产品优势和一流管理水平的国际级企业。 四、企业面临的基本问题 富祥集团由于成长快速，到今天，既有的管理方式和体制已不能适应企业发展的要求，因而出现了大量的管理方面的问题，造成企业效率下降，运作成本和管理成本高企，指挥不灵，岗位职责不清，人浮于事等。 造成这些问题最基本的原因主要出在经营战略及其理念和管理系统两 个方面。 在经营战略及其理念方面 ，富祥集团需要从家族企业向现代企业转型，从比较原始的经验管理向科学管理转型，以及建立以激励机制为导向的企业文化等，这牵涉到认识上、观念上，制度上和机制上的 8 一系列大的转变和企业变革。 在管理系统方面 ，富祥集团的组织管理体制、生产体制、物流体系、财务系统、行政人事系统、规章制度体系和企业文化建设等方面都存在着架构不合理，制度不健全等问题，需要采取综合整治、结构调整和建立健全企业制度等措施来加以改变。 第二部分 对富祥集团经营管理系统的诊断 一、经营战略与理念的诊断 A、基本评 价 在过去十多年的发展历程中，富祥集团的经营战略采取了一种以机会导向和市场导向为基本特征的战略决策方式，企业的重大决策主要基于领导人的经验、判断、感觉和直觉，在复杂的市场环境和行业环境中，通过捕捉发展机会而做出的。 由于富祥集团的管理者具有超常的凭直觉制定战略决策的能力，加上企业高层在商业外交能力、市场行销能力和生产开发及组织能力方面形成了很好组合，正是通过这种战略决策抓住了一个个的发展机会，使企业得以生存和繁荣，应该说，迄今为止它是成功的。 在决策层，关于未来发展的战略思想也比较明确，即在巩固现有产品的基础上 ，开发相关联的新产品，如监视器、导电玻璃、硬盘盘片等，抓住一切机会向高新技术产品转型。 但这种以机会为导向的经营战略和理念，具有很大的不确定性和脆弱性，特别是在富祥集团已发展成为较大规模企业，而当今经济社会的外部条件正在发生急遽变化的情况下，这种经营战略方式究竟能走多远，能否适应未来环境的变化，确实存在着很大的问题，在所选择的新产品发展方面，也存在一些不确定因素。 9 B、现状与问题 忽视中长期发展战略规划的制订 由于富祥集团主要依靠机会导向和市场导向进行产品决策，并取取得了重大成功，产品订单源源不断，企业 一直忙于扩大产量完成订单的日常工作，忽视了企业的中长期发展战略的制订。 没有关于未来的经营战略和理念，富祥集团就很难回答这样一些关键的战略问题：我们要成为什么样的企业。 我们是否处在正确的业务领域。 我们是否应改变经营内容。 应该采取什么样的策略和措施对付竞争对手。 我们在当今信息革命和技术革命的浪潮中应该有什么作为。 缺乏全面的经营管理目标 富祥集团的经营目标和管理重心主要放在产量指标上，在制定利润、成本、技术、设备、人力资源等指标方面则非常薄弱。 缺乏全面的经营目标，就失去了管理目标，企业责任制度就很难建立起来 ，集团下属公司及其的内部各重要部门就缺乏依据去制订完成这些目标的计划和措施，企业高层对于它们的控制等也缺乏统筹安排，这对提高富祥集团的整体素质和上档次有着重大的影响。 没有创立自己的产品品牌 富祥集团一直采取ＯＥＭ的生产方式维持企业的发展，满足于定单生产，从而冲淡了集团高层的品牌意识，到现在，不仅没有创立自己的产品品牌，甚至连自己的产品商标都没有及时注册，其根本原因就在于，集团高层决策者没有站在公司长期发展的高度来关注和认识品牌推广的重大市场意义，这种情况不利于企业的长期稳定发展，尤其是中国加 入ＷＴＯ后，国内会出现全方位开放的局面，整个经营环境和市场环境会发生很大的变化，如果没有品牌意识和企业的品牌支柱，会使富祥集团处于被动不利的地位。 10 对提升企业整体竞争力重视不够 富祥集团虽然具有一些优势和核心竞争能力，但管理层对这些优势。