呼叫中心本地座席协议模板内容摘要:
的,需要有偿使用配套设施的,乙方资费如下: 资源 计费价格 备注 培训室 20 人之内规模: 【 】元 /半天 40 人之内规模: 【 】乙方提供服务包括: 1)提供培训师和学员使用的PC,不包括对外接入及对外 第 7 页 共 14 页 元 /半天 呼出功能; 2)不包括笔记本电脑、音响、扩音器、白板、笔等其他设备或文具; 会议室 30 人之内规模: 【 】元 /半天 60 人之内规模: 【 】元 /半天 乙方提供服务包括: 1)提供电源、白板; 2)不提供投影仪、音响、扩音器、笔记本电脑、笔、板擦等其他设备及文具。 付款说明 ( 1) 结算周期为每月 1 日至每月 31 日(自然月)。 乙方应在每月 7 日前(如遇法定节假日,时间顺延)将上月的费用总表以书面或电子文档的形式提交甲方确认。 甲方须在每月 20 日前(如遇法定节假日,时间顺延),按照费用总表向乙方支付上月费用,同时乙方将发票送交甲方。 ( 2) 如甲方未按照本协议、本协议的补充协议、具体服务协议的规定如期支付相关的服务费用,则每逾期壹( 1)日(指日历日,下同),应当向乙方 支付逾期金额 3‰的滞纳金;在逾期陆拾( 60)日后,乙方可书面通知甲方中止相应的服务;若甲方在收到该等书面通知的叁拾( 30)日后仍未支付有关的服务费用,则乙方可宣告相应的服务即告终止。 但该等服务的中止或者终止,并不影响在此前双方依据本协议已经发生的权利和义务。 第 8 页 共 14 页 ( 3) 付款及收款帐号: 甲方开户名称: 【 】 甲方开户银行: 【 】 甲方银行帐户: 【 】 乙方开户名称: 【 】 乙方开户银行: 【 】 乙方银行帐户: 【 】 服务时间中的“半天”指工作日的 上午 9 时- 12 时或下午 2时- 6 时; “半天”为有关服务的 最小使用单位。 四、双方的权利、义务和社会责任 甲方有权按本协议规定获得乙方提供的服务。 在本协议有效期内,甲方有权在支付费用的前提下使用乙方所提供的呼叫中心系统平台。 甲方负责申请开通服务热线号码【 】 作为甲方呼叫中心的接入号码。 如需研发甲乙双方的接口系统,甲方应协助乙方完成各业务系统的接口开发和维护工作,具体功能需求、开发工作量及费用由双方另行协商确定。 甲方负责提供与其业务相关的培训,甲方承担由此产生的 第 9 页 共 14 页 相关费用。 按本协议及各具体服务协议的规定向乙方支付有关的服务费用。 甲方保证进入乙方场地的服务人员遵守乙方出入管理规定、物业消防管理规定和其他相关管理规章制度,否则乙方有权拒绝甲方人员进入。 如乙方要求签署安全协议,则甲方应配合签署。 甲方 不得 利用乙方呼叫中心或相关服务进行 下列危害行为: (1) 对 呼叫中心。呼叫中心本地座席协议模板
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