公司人力资源部规章制度经典实用范本word档32页

公司人力资源部规章制度经典实用范本word档32页内容摘要：

人员，并填写《优秀主管评价推荐表》（附件 3），报送人力资源部，相关突出事迹介绍须于表中简要描述。 营运部门每次可推荐 2名，非营运部门每次 1名。 （三）人力资源部审核各部门报送的相关资料，并批注意见。 （四）人力资源部呈报酒店领导层评议，确定当季优秀主管。 总额 2名，提名 1名。 凡当选者给予 500 元现金及证书，提名者给予相当于 200 元的店内消费。 （五）年终从每季 度当选者中评选出至少 1 名作为“年度优秀主管”，给予免费参加集体旅游的奖励。 十三、 ********人事调动规程 （一）人事调动指酒店员工在本部门、跨部门或集团内跨酒店调换岗位、调整职级的活动。 包括晋升、降级、调换岗位等情况。 （二）人事调动的首要前提是存在岗位空缺，否则必须先履行“编制调整审批程序”。 （三）员工的人事调动一般由部门提出，填写《人事调动申请表》，报人力资源部审核批准，并由酒店副总经理、总经理批准生效。 期间人力资源部将依照不同人事调动情况履行规定的审核程序，并有权更改部门所申请的内容。 （四） 部门内部不涉及职级变动的岗位调动且属于领班（不含）以下员工，可由部门自行决定，并以书面申请的形式报人力资源部履行《岗位 /职位调整通知单》审批手续，即可生效。 （五）部门内部涉及领班（含）以上人员职级调动的，由部门填写《人事调动申请表》，经报人力资源部批准生效后，由人力资源部填写《岗位 /职位调整通知单》之后，涉及人事调动的员工即进入新岗位见习期。 （六）调动后的员工必须经过至少 1个月的见习期，见习期间属晋升者，薪金保持原标准不变；属平级调动或降级者，薪金按照新岗位标准执行。 经见习合格的员工，由见习部门填写《员 工工作表现评估表》，人力资源部予以复核确认； 不合格的返回原岗位或重新安排工作；属降级者不合格的有可能被酒店辞退。 （七）见习期合格通过后，如属人员职级调动的情况，由人力资源部印发正式文件通报相关部门。 （八）其他人事调动规定： 如员工本人提出调动申请，须先征得本部门经理同意，并以书面形式（不限格式）报人力资源部。 因工作需要人力资源部有权向部门提出主管（含）以下人员的调动建议。 员工调动前须办理与原岗位工作交接手续，并由部门经理在《调职通知单》上注明。 凡晋升至管理岗位（暂定主管级）的员工 ，在调动的试用期间另须履行由人力资源部制订的审核规程（参照）。 通常情况下不允许越级晋升；员工级特殊情况下可一次上调二级。 非特殊情况，员工调动通常只能在每季度末或年终的绩效考核后执行。 经一次调动后（包括平调、晋升）的员工，六个月内不能发生第二次同样性质的调动（降级或辞退除外）。 转正后未满三个月的员工不能上调职级。 上述情况如经总经理特别批准，可酌情放宽条件。 十四、 ********领班任职规程（试行） （一）领班提名条件： 试用期转正后持续至少六个月以上本酒店同岗位工作经验（厨 师需要达到一年以上），或同星级酒店（相同级别企业）同岗位一年以上工作经验。 属于酒店 VIE员工。 高中（中专）以上学历，专业不限。 此项不足，从业时间需达三年以上。 符合酒店规定的该岗位素质要求（参照《管理手册》相关内容）。 接受过酒店专业性培训，取得相应资质。 积极参加和组织部门内训，表现一贯突出。 帮带至少两名以上新员工合格通过试用期。 审核期前六个月内无过失记录。 团结协作，工作认真负责，上六个月部门对该员工工作绩效评估为优秀，期间多次受到来自部门或宾客的书面或口头表扬（ 突出事迹不少于三项）。 （二）审批及任职程序： 人力资源部确认领班岗位空缺，并通知所属部门组织竞聘报名；涉及编制更改的，必须先签批《增加编制申请表》。 部门依据提名条件进行内部选拔（经人力资源部许可，可安排部门内竞岗），通知员工填写《领班任职审批表》，经部门初审和评价，报人力资源部审核。 人力资源部会同所属部门依次组织对候选人进行综合测评，内容包括： （ 1）综合素质笔试； （ 2）现场面试。 （ 3）本部门民主意见调查。 （ 4）其它必要性测试。 人力资源部汇总上述各项成绩，并填写《领班 任职审批表》，确定最后人选，必要时呈报酒店领导审批。 人力资源部发文公示，并由部门安排初定人选代行领班职责，进入见习期。 （三）见习期规定： 见习期通常为一个月，属于越级晋升或申报条件不足者，见习期酌情延长 1— 2个月。 见习期间保持原职级的薪资标准不变。 见习期间由部门主管（经理）对该人员进行基础管理技能培训。 并在上级主管的协助下，于 2个月内完成至少 2课时的对下级员工的岗位培训，培训部人员进行旁听后给予指导和书面评估（没有下级员工此项只作参考）。 见习期后见习领班作出书面见习期工作总结交 部门审阅，由部门给予书面工作表现评估（转正鉴定），一同报人力资源部。 人力资源部对部门评估结果进行复核，将相关资料及职级、薪资确定文件呈报总经理阅批后公示。 十五、 ********主管任职规程 （一）主管提名条件： 至少一年以上本酒店同岗位领班职级工作经验，或同星级酒店（相同级别企业）同岗位职级二年以上工作经验，且行业从业时间不少于三年。 大专以上学历，专业不限。 此项不足，从业时间需达五年以上。 符合酒店规定的该岗位素质要求（参照《管理手册》相关内容）。 任职前两年无不良工作表现记录。 任领班期间工作表现突出，尽职尽责，所属班组整体工作表现优良，无严重工作失误及偏差。 与部门其它班组协作通畅。 本人年度评估优秀至少一次，受书面嘉奖 (如奖励券、月度优秀员工等 )至少一次。 属跨岗位（同一部门内）提职，见习期延长一个月。 经人力资源部批准，部门可采取内部竞岗的方式推荐主管提名人员。 （二）审批及任职程序： 涉及编制更改的，必须先签批《 ******各部门增加编制申请表》。 由部门会同人力资源部按照主管任职流程对侯选人进行相关测评，并汇总综合成绩。 员工所在 部门根据综合成绩确定人选，填写《人事调动申请表》，报人力资源部。 人力资源部审核并批注意见后，将《人事调动申请表》及相关书面材料报副总经理、总经理依次审批，确定是否转为待定人选。 部门安排初定人选代行主管职责，进入见习期（一个月），期间保持原职级、薪资标准。 见习期间 : （ 1）人力资源部组织拟任职人员参加有关管理技能的专题培训，或由人力资源部经理（或培训部经理）、分管副总、总经理依次完成各 1 课时的管理技能培训（也可以谈话的形式进行），由培训部做相关记录。 （ 2）拟任职人员完成至少包含 1个专题的、 3课时的对下级员工的岗位培训，培训由部门经理、人力资源部经理、培训部经理旁听，并于培训后由培训部经理给予书面评估。 对于 拟任不负有管理责任的主管人员，此项参考执行。 （ 3）拟任职人员在所属部门经理的指导下完成一份任职后工作计划，并分别报经人力资源部经理、分管副总、总经理阅签。 见习期后由部门给予书面工作评估（转正鉴定），报人力资源部。 人力资源部对部门评估结果进行复核，确定无误后将相关书面评估及人力资源部书面意见报分管副总、总经理批准。 经 ***领导批准后，人力资源部拟发正式任职文件，并调整其职级 、薪资待遇。 十六、 ********优秀员工评选制度（修订） （一）基本规定： 月度优秀员工由部门依照规定的条件推荐候选人，经人力资源部审核，并经酒店领导评选后确定人选。 每月月初评选并确定上月度 3名优秀员工；次年年初，从上年各月度优秀员工人选中，评选出上年度优秀员工。 优秀员工的适合范围限于领班（含）以下、且转正后的员工。 （二）月度优秀员工评选办法 月度优秀员工产生办法及候选人名额分配： （ 1）每年度的月度优秀员工评选，二线当选人数不少于 8 人，旺季全部为一线员工当选。 （ 2）各部门按照下述名额报送部 门当月优秀员工侯选人： 客务部： 2人 餐饮部： 3人 康乐部： 1人 财务部： 1人 安全部： 1人 工程部： 1人 公关销售部每两个月推选 1人 总经理办公室、党群工作部及人力资源部每两个月合计推选 1人。 部门推荐条件： 各部门需依据以下条件选送当月优秀员工候选人，并填写《月度优秀员工评估表》（附后），于每月月末最后一个工作日报送人力资源部。 （ 1）必备条件： 当月无缺勤； 当月无过失； 当月工作量满（超）负荷； 礼仪、仪表及个人 卫生体现职业标准； 岗位知识、技能达到（或超过）酒店标准。 （ 2）补充条件（至少符合四项）： 当月有突出的工作业绩和表现； 当月获得奖励券或表扬信（喜出望外卡 /宾客意见书 /客人口头表扬）相对较多； 积极参加各类培训，努力钻研专业知识，并学以致用； 自我提升意识强，当月有显著的工作进步； 工作热情高、积极主动、团结协作、主动承担额外的工作任务； 提出合理化建议，革新、创优，为酒店节约成本，或提升工作绩效； 拾金不昧，挽回宾客经济损失，为酒店赢得赞誉； 代表酒店参加各类行业竞赛或活动，取得名次； 防患于未 然，避免了酒店的经济损失； 其它突出的工作表现。 补充规定 （ 1）同一名员工，获评月度或年度优秀员工可以连续至多 2 次当选，且累计当选次数不得超过 3次。 （ 2）部门推荐优秀员工候选人时，如符合条件的人选达不到规定名额，可不足额推荐，但一线部门最低保证推荐 1人。 评选程序 （ 1）人力资源部初选： 人力资源部在收到《月度优秀员工评估表》后，对每位候选人的参选条件逐一进行审核确认； 会同党群工作部征求候选人同级（不少于三人）的意见； 同时参考培训部日常对员工工作观察的反馈意见等； 最后推选 5位候选人呈酒店领 导进行复选。 （ 2）酒店领导复选： 由酒店领导商讨后从 5名候选人当中确定该月最终当选的 3名优秀员工。 （三）年度优秀员工评选办法 每年一月份人力资源部将前一年各月评选出的《月度优秀员工评估表》附《评选名单》呈报 ***领导参阅，并确定年度优秀员工。 （四）优秀员工奖励办法 在每月的升旗仪式上，通报酒店上月优秀员工。 并颁发荣誉证书及奖金（人民币贰佰元整）以及五分奖励券的奖励。 在每年年初酒店工作会上，对年度优秀员工给予表彰，并颁发荣誉证书及国内旅游的奖励。 对于优秀员工表彰的同时，安排与 ***领导合 影留念，照片及事迹刊登在《 ***员工》报及酒店宣传栏内宣传。 十七、 ********新人奖评选制度 （一）基本规定： 本制度适用于各部门试用期及实习期综合表现优秀的员工或学员（领班级及以下员工）。 各部门依照规定的条件推荐月度新人奖候选人，经人力资源部审核，报酒店领导评选后确定人选。 每月月初根据新员工在岗数评选产生 0—— 2名上月度新人奖；次年年初，从上年各月度新人奖人选中，评选出上年度新人奖。 （二）月度新人奖评选办法 月度新人奖产生办法及候选人名额分配： （ 1）月度新人奖评选一年度内，二线当 选人数不少于 3 人，旺季全部为一线部门（对客服务岗位）当选。 （ 2）各部门按照下述名额报送部门当月新人奖侯选人： 客务部： 2人 餐饮部： 2人 其它部门每月推选 2人。 （没有符合条件的人选可缺额） 部门推荐条件： 各部门需依据以下条件选送当月新人奖候选人，并填写《月度新人奖评估表》（附后），于每月月末最后一个工作日报送人力资源部。 （ 1）必备条件： 入店满 1个月； 当月无累计 3日以上缺勤（无论何种原因）； 当月无违纪和过失行为记录； 礼仪、礼貌及个人卫生体现职业标准； 岗位知识、技能达到（或超过 ）酒店标准。 （ 2） 补充条件（至少符合四项）： 能够快速适应工作环境，快速掌握岗位知识和技能； 对待工作积极主动、充满热情，团结协作； 对客服务意识强（直接面客岗位）； 获得至少 2分以上奖励券；或经部门确认的至少 1次有具体事迹的优秀表现（直接面客岗位）； 积极参加各类培训，努力钻研专业知识，并学以致用； 自我提升意识强，有显著的工作进步； 提出合理化建议，革新、创优，为酒店节约成本，或提升工作绩效； 拾金不昧，挽回宾客经济损失，为酒店赢得赞誉； 防患 于未然，避免了酒店的经济损失； 入职后综合工作表现一贯优秀； 其它突出的工作表现。 评选程序 （ 1）人力资源部初选： 人力资源部在收到《月度新人奖评估表》后，对每位候选人的参选条件逐一进行审核确认； 征求候选人同级（不少于三人）的意见； 同时参考培训部日常对员工工作观察的反馈意见等； 最后推选 23位候选人呈酒店领导进行复选。 （ 2）酒店领导复选： 由酒店领导商讨后从 23名候选人当中确定该月最终当选的 12名新人奖人选。 年度新人奖评选办法 每年一月份人力资源部将前一年各月评选出的《月度新人奖评估 表》附《评选。