中鑫公司员工手册内容摘要:
能虚心接受批评,并能坦诚对待自己的错误,认真从中吸取教训; 尊重他人意见,对正确的意见给予支持。 办公室行为规范 上下班按时打卡,不许代人打卡,一经发现双方均按旷工处理。 早晨上班先打扫办公室卫生,注意保持办公桌面及周围环境的整洁美观。 着装整洁大方,不许奇装异服,不许穿拖鞋和短裤到办公室。 上班时间要佩戴胸卡。 接听电话时要先说: “你好,中鑫。 ” 在办公室内不许坐在办公桌上,不许将 脚跷到办公桌上,离座后要把椅子放在办公桌下。 客人来访要起立问好,实行首人首问制。 即客人首先问谁,谁要负责将客人带到有关部门。 上班时间不许串岗、嬉闹、高声喧哗、吃零食和看报纸、杂志等。 不许接待私人来访,拨打私人电话,以免妨碍他人工作。 办公室内禁止吸烟。 下班时注意关闭门窗、电器开关,以防被盗和事故。 员工十不准 不准相互议论,破坏员工团结; 不准相互扯皮,降低工作效率; 不准自行其事,改变领导意图; 不准假公济私,损害公司利益; 不准麻痹大意,泄露公司机密; 不准奇装异服,影响公司形象; 不准积压公务,妨碍工作进行; 不准大手大脚,浪费公司财产; 不准遇变而退,贪求自身安全; 不准违法乱纪,危害社会治安。 各地联络处管理制度 为了统一公司各地市联络处的形象,规范各地联络处的管理,经公司办公会讨论制定该管理制度,望各地联络处遵照执行。 一、 行政管理制度 (一) 例会制度 1. 召开时间:每天早上 8: 309: 30,时间为。 2. 例会内容: ( 1) 前日工作总结; ( 2) 当日工作安排; ( 3) 工作中出现的问题及解决方案; ( 4) 日常事务的处理,如公司最新的工作安排、指示等。 3. 参会人员:各分公司在当地的所有人员,根据具体情况,由各分公司分头开或由联络处负责人统 一召开。 4. 专人负责做好会议记录。 (附表一) (二) 文件资料管理制度 1. 总公司或各分公司下发的文件,需传真至各个联络处,并电话确认是否收到。 2. 联络处任何人员收到公司的文件资料应及时交给负责人,负责人应及时通知有关人员,不得延误。 3. 私人资料不得 在办事处打印、传真,以免影响正常工作。 4. 应树立严格的保密观念,联络处任何人员不得随意将文件资料中有关业务秘密或管理中须保密的 事项透露给他人,不得截留任何文件。 5. 专人负责管理文件资料,做好登记,填写会议记录簿(附表二)。 6. 如有违反上述规定,给公司、联络处造成不良社会影响或较大经济损失的,将处以罚款或辞退。 (三) 办公用品管理制度 1. 领用:领用人填写办公用品领用登记表,负责人核实发放。 (附表三) 2. 购买:各联络处负责人根据实际情况,每月初提出采购计划,造费用预算,报总 公司行管部审批 后,在当地购买,当月不能超预算支出。 费用由领用的分公司承担。 (四) 办公设备、用具管理制度 1. 购置 ( 1) 办公设备、用具是指使用年限在半年以上,单价在 50元以上的办公用品; ( 2) 需购置办公设备、用具的办事处应先造购置计划报总公司行管部,审批后在当地购买,并报公司行管部备案登记,属固定资产支出,要同时报财务备案登记,办事处将保修卡及发票复印件妥善保管,以备保修、维修时使用; ( 3) 购置后,由经办人、验收人分别在发票上签字,报总公司行管部审批后报销。 费用由各分公司分摊。 2. 领用登记 领用人填写办公设备领用登记表。 3. 使用保管 联络处领物后要妥善保管使用,不得私自转借、转让,否则造成的损失由责任人赔偿,联络处负责人对联络处的固定资产、办公设备等有管理责任,如发生损失要负领导责任,给予相应的处罚。 4. 报修、报废 ( 1) 办公设备用具报修,由专人负责,查明损坏原因,如属物品质量问题,由购买人与商家协商处理;如属人为故意损坏,由责任人负责赔偿。 ( 2) 办公设备、用具报废时,由联络处负责人递交报废报告,详细报明情况,由总公司行管部批准处理。 (五) 各地 联络处办公地点租在当地中档的写字楼上,面积 6080 平方米。 办公用具、桌椅按总公司要求统一配置。 办公室租金由各分公司分摊。 (六) 各分公司在当地的业务人员住宿由联络处负责人协调安排,费用由各分公司分摊。 (七) 办公室行为规范 各地市联络处内勤职责 收发、管理、保存文件、资料、传真、 Email,接听电话,传达网络信息,保证公司和各地联络处的信息畅通; 及时收集、汇总当天手机销售量,应用 进销存软件 输入手机串号并仔细核对,保证公司及时了解手机销售情况; 保证联络处办公室电话、电脑按规定使用,杜绝因私使用公共财物的现象; 打扫办公室卫生,保证办公室整洁; 日常工作各种费用(水费、电费等)的缴纳; 礼貌周到地做好客户接待工作并及时反馈给相关部门; 客观地做好业务人员考勤管理; 做好会议记录; 公司交办的其他事项。 办公室行为规范 1. 上下班按时签到,不许代人签到,一经发现双方均按旷工处理。 2. 早晨上班先打扫办公室卫生,注意保持办公桌面及周围环境的整洁美观。 3. 着装整洁大方,不许奇装异服 ,不许穿拖鞋和短裤到办公室。 4. 接听电话时要先说: “你好,中鑫**联络处。 ” 5. 在办公室内不许坐在办公桌上,不许将脚跷到办公桌上,离座后要把椅子放在办公 桌下。 6. 客人来访要起立问好,实行首人首问制。 7. 上班时间不许嬉闹、高声喧哗、吃零食和看报纸、杂志等。 不许接待私人来访、拨 打私人电话,以免妨碍他人工作。 8. 办公室内禁止吸烟。 9. 下班时注意关闭门窗、电器开关,以防被盗和事故。 附 表 二 文件资料登记表 附 表 三 办公用品领用登记表 二、 人事管理制度 (一)考勤制度 1. 工作时间: 上午 8: 3012: 00,下午 14: 0018: 00。 每周工作 6天。 2. 签到:联络处全体员工上下班均应依规定签到。 在任何情况下托人或代人签到者,一经发现,代 一人签到罚款 200元(代二人罚款 400元,依次类推),托人签到者罚款 200元。 3. 迟到、早退: ( 1) 联络处员工均须按时间上下班,工作开始后 5分钟至 15分钟以内到班者为迟到; ( 2) 迟到一次罚款 10元; ( 3) 工作终了 前 15分钟以内下班者为早退; ( 4) 早退一次罚款 10元。 4. 旷工: ( 1) 迟到 15 分钟以上到班者,以旷工半天论处,但因公外出或请假经主管人员证明者除外; ( 2) 提前 15 分钟以上下班者,以旷工半天论处,但因公外出或请假经主管人员证明者除外; ( 3) 未经请假或假满未经续假而擅自不上班者; ( 4) 委托他人或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷工论处; ( 5) 上班不签到者以旷工论处,如有事不能签到可电话通知,说明情况。 ( 6) 旷工扣发当日工资,加罚 20元,并给予记过处分,另扣除 考核 3分; ( 7) 无故连续旷工 2日或全月累计无故旷工 3日或一年旷工达 6日者,给予解雇。 5. 私自外出: ( 1) 员工外出办理业务须向本部门负责人说明外出原因及返回公司时间,否则按私自外出处理; ( 2) 私自外出,一次罚款 10元,并给予警告处分。 6. 考勤计算起止日期:每月 1 日至 31 日。 联络处负责人指定专人负责记录考勤,每月 5日前将上月 考勤统计表交至各分公司内勤人员。 (二)各地市联络处负责人由当业务员共同选举产生。 联络处负责人每月增加 200元津贴,由总公司 负担。 (三)各地联络处人员调离本地或离职要办理交接手续。 联络处负责人应就下列事项分别造册办理移交: 所辖人员名册; 未办及未了事项; 主管财务及事务。 交接由总公司行管部派人监交。 业务人员应就下列事项分别造册办理移交: 所经管的财物事务; 未办及未了事项。 交接由各分公司总经理派人监交。 交接中如发生争执,应由监交人写明事情经过,会同移交人和接收人提出处理意见,呈报上 级主管核定。 移交时接收人和监交人应按移交清册逐项点收清楚,三方在移交清册上签字,除三方各留一份外,要另复印一份交总公司行管部存档。 移交应亲自办理,如因特殊情况,不能亲自移交的,经批准可指定负责人代为办理交接,所有一切责任仍由原移交人负责。 过期不移交或移交不清者,责令于 10 日内交接清楚,缺少的公物或致公司受损失者应负赔偿责任。 (四)其他:未尽事宜均依中鑫公司制度汇编及员工手册规定办理。 三、 财务管理制度 (一)人员配备 结合目前实际情况,公司驻各地市联络处为公司下属。中鑫公司员工手册
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