中海清洁绿化工作手册

中海清洁绿化工作手册内容摘要：

的地方，洒上稀释的草酸或去污粉用洗地机彻底刷洗并冲洗干净。 如有重大活动、节假日应提早一天彻底刷洗一遍。 保证地面瓷砖光净亮洁 . 三、标准：目视仿石地砖无杂物，砖面凹进部分无沙土沉淀，砖面无积水、油渍、痰渍。 四、注意事项：在使用草酸时防止粘染和腐蚀金属物和不锈钢制品的护栏上，用去污粉洗刷时应避开上班人员车辆过往高峰期。 25 WI/Q020 ZHPM 地面果皮箱的保养及清洁 A/0 1/1 一、 保洁范围：所有放在小区、外围商场周围地面上的玻璃钢、不锈钢果皮箱。 二、作业程序： 每天早晚将果皮箱内的垃圾清运到垃圾周转站。 地面果皮箱上的烟灰缸存放烟头不能超过三支，否则要及时清理干净。 清倒完垃圾之后在铁桶上套黑垃圾袋，放回原处。 每星期用清洁剂彻底把果皮箱内外清洁干净。 三、标准：目视果皮箱外表无灰尘、无污渍，烟灰碟内不能超过三只烟头。 26 WI/Q021 ZHPM 地面喷水池的清洁 A/0 1/1 一、保洁范围：小区内假山喷泉、喷水池、游泳池。 二、作业程序：平时地面清洁工每天用捞筛对水池表面漂浮物打捞一遍。 每隔 6 天对池内沉淀物用吸水机清吸一遍。 定期清洗：每 10 天彻底清洗一次，清洗时打开喷水池排水阀门放水，待池内水放去 1/3 的水后，清洁工才能下池清洗。 用长柄刷加适量清洁剂有顺序地刷洗瓷砖面。 用毛巾擦洗池内灯饰、水泵、水管及电线表层的菁苔及污垢。 然后排尽池内污水，清除 水池周围地面的污水并拖抹干净。 标准：池水清澈见底，水面无杂物，池底洁净无沉淀物。 三、注意事项：清洁时应先切断水池内灯具的电源，擦洗电线，灯饰不可用力过重，以免损坏，注意滑倒摔伤。 27 WI/Q022 ZHPM 地面警示牌清洁保养 A/0 1/1 一、保养范围：小区内警示牌、指示牌。 二、作业程序： 每天用清洁布对地面所有的警示牌、指示牌清抹一遍。 每次降雨之后立即用干的清洁布将警示牌、标识牌清抹干 净。 每月用清洁水对所有牌面彻底清洗一遍，并上保护油。 三、标准：目视牌面清晰，无明显污染。 28 WI/Q023 ZHPM 垃圾周转站清洁程序及标准 A/0 1/1 一、保洁范围：小区的垃圾周转站。 二、作业程序： 每天早晨按规定的清运时间将集中在周转站的生活垃圾，配合清洁公司的清运人员逐袋把垃圾投放在垃圾清运车内。 地面清洁工清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶，如果量多应及时让清运公司清走。 冲洗垃圾房内地面和墙壁 ，将污水用扫帚扫入下水道内，保持地面干净。 放回垃圾桶，并摆放整齐；然后用水冲洗外面地面和污水。 每隔 10 天对站内的所有垃圾桶彻底用清洁剂刷洗一遍，并进行消毒杀虫一次。 三、标准：垃圾周转站内垃圾 100%日产日清，目视周转站内外整洁，垃圾桶摆放整齐美观。 四、注意事项：在倾倒垃圾时垃圾桶要套牢挂钩，以防掉下造成意外伤亡事故。 29 WI/Q024 ZHPM 游泳池清洁保养及标准 A/0 1/1 一、保洁 范围：住宅小区内地面或转换层上的游泳池。 二、作业程序： 先用水将瓷砖面打湿，撒一些除污粉并用长柄手刷把表面的污渍冲刷干净。 用毛巾将池边的灯、椅、台、扶栏上积水抹干。 游泳池底部用吸尘器每天来回吸杂物一次，直到整个池底吸干净为止。 每月更换一次游泳池内的水，注入新水后，加适量的漂白粉、明矾、硫酸铜、保持水质清澈。 游泳池更衣室、卫生间使用期间每天清洁二次，并时刻保持干净。 三、标准：水面无漂浮物，池内无沉淀、杂物、水质清澈见底。 30 WI/Q025 ZHPM 化粪池清理程序及标准 A/0 1/1 一、保洁范围：小区内的化粪池。 二、作业程序： 清理前准备（含五米长胶管三条、八米长竹杆一条）沙井沟一个。 用沙井沟打开化粪池的盖板，用长竹杆搅散化粪池内杂物结块。 将吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。 然后启动吸粪车开关，开始吸取化粪池内的污水杂物，直到吸完为止。 清洗完后放回化粪池井盖，用清水冲洗工作现场。 三、标准：每半年清理一次。 四、注意事项：吸粪时尽量防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。 在用竹杆搅拌结块层时防止跌进化粪池内。 WI/Q026 31 ZHPM 挡雨棚的清理 A/0 1/1 一、保洁 范围：小区内的所有挡雨棚，防护罩等。 二、清洁程序： 每天用扫把清扫棚面上的杂物。 每星期用去污粉长柄手刷对棚面彻底清刷并冲 洗干净。 防护罩表面每星期用水冲洗一次，并用清洁布擦干防护罩表面。 防护罩不锈钢部分用起渍水清洁后应上不锈钢油加以保护，防止生锈、腐蚀墙面。 三、标准：雨棚面上无灰尘、垃圾杂物，不锈钢表面无锈迹。 32 WI/Q027 ZHPM 地下室管线的清洁 A/0 1/1 一、保洁范围：小区的地下室自行车库、汽车库内的所有管线。 二、作业程序：先用干净的胶扫或鸡毛刷把水管上的灰尘清除，然后用拖布浸水稍拧干在水管上有顺序地拖抹。 拖抹完之后，用毛巾浸入清水并彻底清抹一次。 每周小清，每月大清，并时刻保持水管干净。 三、标准：保持管线上无杂物、无明显积尘。 33 WI/Q028 ZHPM 地下室水沟的清理 A/0 1/1 一、地下室 自行车库，汽车库内的水沟、下水道。 二、 清洁程序： 每天在清扫地下室地面的同时，打开沟盖并清扫水沟内杂物。 如发现水沟内有沉淀物即时清扫干净，并将水沟内的积水 一并扫入地下室污水井内抽走。 每隔 10 天在冲洗地下室地面的同时水沟一 起冲洗，保持水沟内无沉淀物。 水沟上的铁盖保持无污渍粘于表面，如有发现及时清理干净。 三、标准：水沟内无杂物，沉淀物保持无异味产生。 34 WI/Q029 ZHPM 地下室污水井的清理 A/0 1/1 一、保洁范围：小区内的地下室污水井。 二、操作程序： 将所需的工具带到工作现场包括（铁铲、箩筐、绳子）。 用铁钩把污水井的井盖全部打开，启动污水泵的开关，把井内的积水全部抽掉。 待污水泵自动停止后方可入井内作业。 用铁铲将井底的 沉淀物铲入箩筐内，并运到垃圾周转站 ,直至污水井内的沉淀物铲完为止。 清理完后用水冲洗污水井周围并清洗干净。 三、标准：井内无沉淀；污水不能溢出地面；每半年清理一次。 35 WI/Q030 ZHPM 地下室公共设施的清洁保养 A/0 1/1 一、保洁范围：地下室内的消火栓、排风口、防火门、反光镜的清洁保养。 二、清洁程序： 小区入伙后用刷子将消防栓箱体内外彻底清扫一次，并贴上封条。 保洁期间每天用清洁布对消火栓表面清抹一次。 排风 口、防火门、反光镜每天用清洁布清抹一遍。 三、标准：目视表面无灰尘；防火门用纸巾擦拭门上冒头 30 公分，门板面 60 公分之后，纸巾不被明显污染。 36 WI/Q031 ZHPM 商场内清洁操作规程 A/0 1/1 一、保洁范围：商场内公共部分走廊、首层大堂、后楼梯、公共洗手间等部位。 二、配备标准：根据商场内人员流动性大，保洁难度也大，可按每500 平方米配置 1 名清洁工。 工作时间：早晨 7：时至晚上 9 时。 上班后负责区域内垃圾收集与清扫，运至垃圾周转站。 先用尘推将地面保洁一遍，然后对大理石依顺序抛光。 （上午下午各 1 次）。 用带湿不见水地拖擦去饮料渍、痰渍和铲去香口胶等。 清洁时用水加以适量洗洁精，对责任区内的防火门、消防栓、平开窗、灯罩、开关、排风口、楼梯扶手进行擦抹。 每隔一小时对男女洗手间巡回清洁，及时清走垃圾、清抹镜面。 商场后楼梯每天清洁一次，包括扶手、消防门等。 商场内大理石地面每月进行彻底清洗上蜡二次，并时刻保持干净、光亮。 37 WI/Q032 ZHPM 商场地面清洁操作规程 A/0 1/1 一、保洁范围：商场四周 (含汽车道、人行道、消防通道、花园及人造景点等 )。 二、清洁工配置：根据商场流动人员多，进出车辆多特点，要求灵活机动地安排保洁人员，平均 2500 平米配置一名清洁工。 工作时间：时间为早上 7 时至晚上商场关门后。 三、作业程序：每天早晨一上班先将外围地面彻底清扫一次，协助清运公司清倒垃圾，冲洗垃圾房、垃圾桶、扫净地面积水和杂物。 日常保洁，不间断巡回清扫地面杂物、树叶、清除地面污渍，香口胶等。 对地面 警语牌、指示牌每天清洁一次（不锈钢表面，雨过后立即抹其表面水珠）。 每隔 7 天使用水龙头对地面冲刷一次。 并对地面果皮箱清理、抹净、摆放整齐。 路灯灯罩每隔半月彻底清抹保洁一遍。 38 WI/Q033 ZHPM 消杀、清运的服务评价 A/0 1/1 消杀和清运工作是保证物业管理良好卫生环境的重要环节 ,是反映物业管理服务质量的重要方面 , 因此与消杀队和清运公司所签定的合同必须严格控制 , 做到： 一、消杀公司派来的消杀人员必须到管理 处签到后 ,方可进行消杀。 二、消杀人员必须持有上岗证 ,政府颁发的“除四害”许可证。 对消杀工作严格按消杀合同办事 ,不走过场 ,对蚊蝇孳生地要做重点消杀。 三、垃圾清理要日产日清。 1 、垃圾清运要做到按规定时间清运。 垃圾清理过程要有地面清洁工进行监督 ,如有遗留的垃圾没有清运 ,管理处有权要求重新清运和处罚。 对垃圾不能及时清运的 ,承包方说明原因 ,并签字认可保证不再违反。 四、消杀的标准 : 必须达到《阳江市除“四害”管理规定》的城镇除“四害”控制标准。 39 WI/Q034 ZHPM 清洁服务过程的检验 A/0 1/1 一、目的 : 有效地控制清洁服务过程 , 确保小区清洁优美。 二、适用范围 : 管理处清洁工作 三、 检验程序 : 清洁班长每天负责检查本班的清洁服务过程 ,发现问题即时纠正。 管理处分管清洁主管每日对管辖范围内的清洁状况，每日巡查一遍，并填写每日检查纪录。 四、检验 : 日检 :由清洁主管依据检验标准对清洁工作进行日检 ,并将检验结果在管理处的日检报告表中反映出来。 月检 :管理处质量检查组根据清洁 检验标准对管辖的区域每月检查一次 ,并做好纪录保存。 保洁作业记录卡 :主要适用于商场、写字楼的洗手间保洁。 由清洁工、清洁班长负责填写，清洁主管收集该卡以备质量检查时检查。 五、 质量记录 : 《管理处日检报告表》 《清洁卫生质量检查表》 40 WI/Q035 ZHPM 清洁的应急计划 A/0 1/2 一、目的 : 保证业主出入安全 , 防止意外事故发生 , 提供清洁优美的生活环境。 二、梅雨季节大堂大理石很容易出现反潮现象 , 影响业主与客户的行走安全 , 因此，清洁工应及时拖干地面水迹 , 在。