xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册制度范本、doc格式

xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册制度范本、doc格式内容摘要：

版）采用 GB/T 190002020 idt ISO 9000: 2020《质量管理体系 基础和术语》。 常用术语 质量 一组固有特性满足要求的程度。 要求 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 顾客满意 顾客对其要求已被满足的程度的感受。 体系 相互关联或相互作用的一组要素。 质量管理体系 在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 质量方针 由组织的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向。 质量目标 在质量方面所追求的目的。 质量管理 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量策划 质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 质量控制 质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 质量改进 质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 组织 职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、 doc格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册 Q/ 质 量 手 册 QUALITY MANUAL锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOU POWER CAPACITOR LIABILITY CO.,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准 Q/ 量 手 册（第 3版 第 1次 修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很 组织结构 人员的职责、权限和相互关系的安排。 工作环境 工作时所处的一组条件。 顾客 接受产品的组织或个人。 供方 提供产品的组织或个人。 过程 一组将输入转化为输出的相互关系或相互作用的活动。 产品 过程的结果。 设计和开发 将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。 程序 为进行某项活动或过程所规定的途径。 质量特性 产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 可追溯性 追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。 合格 满足要求。 缺陷 未满足与预期或规定用途有关的要求。 预防措施 为消除潜在不合格 或其它不期望情况的原因所采取的措施。 纠正措施 为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。 文件 信息及其承载媒体。 xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、 doc格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册 Q/ 质 量 手 册 QUALITY MANUAL锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOU POWER CAPACITOR LIABILITY CO.,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准 Q/ 量 手 册（第 3版 第 1次 修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很 记录 阐明所采取的结果或提供所完成活动的证据的文件。 质量手册 规定组织质量管理体系的文件。 检验 通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 审核 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核准则 用作依据的一组方针、程序或要求。 审核发现 将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。 审核结论 审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果。 简称 JR锦州电力电容器有限责任公司。 xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、 doc格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册 Q/ 质 量 手 册 QUALITY MANUAL锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOU POWER CAPACITOR LIABILITY CO.,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准 Q/ 量 手 册（第 3版 第 1次 修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很 4 质量管理体系 总要求 JR 的质量管理体系是 JR 整个管理体系的重要组成部分，是 JR 按 GB/T 190012020 idt ISO 9001:2020《质量管理体系 要求》标准，建立 JR 质量管理体系并形成文件，加以实施和保持，并予以持续改进。 为了有效地实施 JR 质量管理体系， JR 应： a) 识别质量管理体系运行所需的过程及其在 JR 中的应用； b) 明确这些过程的顺序和相互作用，确定这些过程的接口关系； c) 确定为确保这些过程有效运作和控制所需的准则和方法； d) 确保可获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和对这些过程的监视； e) 监视、测量和分析这些过程； f) 实施必要的措施，以实现这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进； g) 对外包过程加以识别并有效控制，对此类外包过程的控制应在 JR 质量管理体系中加以识别。 JR 的外包情 况有：成套装置框架镀锌、集合式箱体制作、铸铁件加工等； H) 评审改进结果，以确定适宜的后续措施。 xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、 doc格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册 Q/ 质 量 手 册 QUALITY MANUAL锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOU POWER CAPACITOR LIABILITY CO.,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准 Q/ 量 手 册（第 3版 第 1次 修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫 裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很 文件要求 概述 为实施有效的质量管理， JR 质量管理体系应文件化并加以有效的控制。 职责 总经理负责质量管理体系的建立和质量手册的批准发布。 管理者代表负责质量管理体系文件的策划，主管质量手册的设计及组织编制和控制。 质量管理部是文件控制和质量记录的归口管理部门，具体组织质量手册的编制，质量管理体系文件、管理文件和质量记录的 管理和控制。 技术中心负责技术文件的控制，具体组织各分厂技术文件的管理和控制。 其它各部门负责职能范围内的文件的管理和控制。 管理内容和控制要求 JR 质量管理体系文件包括： a) JR 的质量方针和质量目标； b) JR 质量手册； c）依据 GB/T 190012020 idt ISO 9001:2020《质量管理体系 要求》标准要求编制的程序文件； d) 依据 GB/T 190012020 idt ISO 9001:2020《质量管理体系 要求》 标准要求明示或非明示的有关准则、规定和方法等； e) JR 为确保其过程有效策划、运作和控制所要求的文件，包括技术文件、管理文件、适当的外来文件等； f）依据 GB/T 190012020 idt ISO 9001:2020《质量管理体系 要求》标准要求形成的质量记录； g) JR 的文件采用书面形式和计算机软盘等形式。 质量手册 JR 按 GB/T 190012020 idt ISO 9001:2020《质量管理体系 要求》标准要求，结合 JR 的实际情况对原 JR《质量手册》（第 2 版， 1997 年发布 ）进行换版（第 3 版， 2020 年发布）。 质量手册是组成质量管理体系文件的一个重要组成部分，其内容包括： xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、 doc格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册 Q/ 质 量 手 册 QUALITY MANUAL锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOU POWER CAPACITOR LIABILITY CO.,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准 Q/ 量 手 册（第 3版 第 1次 修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖 衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很 a) 质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性； b) 形成文件的程序文件（详见附录 A 质量管理体系程序文件清单）； c) 对质量管理体系所包括的过程的相互作用的表述。 文件控制 JR 编制并实施《文件控制程序》，对质量管理体系所要求的文件按以下要求进行控制： a) 按程序规定，文件发布前得到批准，以确保文件是充分的和适宜的； b) 按程序文件要求，必要时对文件进行评审、更改并再 次批准发布； c) 建立文件清单，文件更改一览表，确保对文件的更改和现行修订状态得到识别； d) 确保在 JR 使用处可获得有关版本的适用文件； e) 确保文件保持清晰、易于识别和检索； f ) 确保外来文件得到识别，并控制其分发； g) 防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件加以适当的标识。 质量记录的控制 JR 编制并实施《质量记录控制程序》，制定并保持质量记录，按程序要求对质量管理体系所要求的质量记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置等进行控制，以提供产品符 合规定要求和质量管理体系有效运行的证据。 相关文件 a) Q/《文件控制程序》； b) Q/《质量记录控制程序》； c) Q/《企业标准的分类与编码规定》。 xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、 doc格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册 Q/ 质 量 手 册 QUALITY MANUAL锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOU POWER CAPACITOR LIABILITY CO.,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准 Q/ 量 手 册（第 3版 第 1次 修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很 5 管理职责 管理承诺 概述 总经理（最高管理者）对 JR 质量管理体系的建立、实施和持续改进其有效性做出承诺，确保在建立、实施和持续改进 JR 质量管理体系中发挥其领导作用。 职责 总经理是 JR 最高管理者，是 管理承诺的主管领导。 负责 JR 质量意识的建立，组织制定并发布质量方针和质量目标，主持管理评审，为质量管理体系的有效运行和持续改进配备必要的资源。 各副总经理、总工程师、管理者代表协助总经理在 JR 建立质量意识的基础上，与总经理共同研究制定 JR 质量方针和质量目标。 质量管理部是管理承诺的归口管理部门，负责按总经理所作出的承诺，具体组织建立和改进质量管理体系，协调各部门对管理承诺的实施，保存管理承诺的有关证据记录； 各部门负责质量管理体系文件中管理承诺相关部分的具体实 施。 管理内容和控制要求 为建立和持续改进质量管理体系，质量管理部通过组织以下活动为总经理做出管理承诺提供依据。 a) 汇集顾客要求，法律法规要求，企业发展要求，上级行政要求（包括东北输变电机械制造股份有限公司）； b) 对 JR 质量目标按《质量目标分解和考核管理规定》进行考核； c) 广泛征求 JR 员工的意见和建议。 总经理对 JR 建立、实施和持续改进质量管理体系做出承诺，通过开展以下活动提供证据： a) 采取必要的方式（会议、刊物、培训等）组织建立和提高 JR 员工的质 量意识，使 JR 全体员工充分认识到满足顾客需求和法律法规要求的重要性； b) 制定并发布实施 JR 质量方针和质量目标； c) 总经理依据《管理评审规定》要求按计划组织管理评审； xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、 doc格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册 Q/ 质 量 手 册 QUALITY MANUAL锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOU POWER CAPACITOR LIABILITY CO.,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准 Q/ 量 手 册（第 3版 第 1次 修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很 d) 总经理应确保可获得必要的资源，以实现对建立和持续改进质量管理体系做出承诺。 相关文件 a) Q/《管理评审规定》； b) Q/《质量目标分解和考核管理规定》。 xx电力电容有限责任公司质量管理体系手册（制度范本、 doc格式）锦州电力电容有限责任公司质量管理体 系手册 Q/ 质 量 手 册 QUALITY MANUAL锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOU POWER CAPACITOR LIABILITY CO.,LTD锦州电力电容器有限责任公司标准 Q/ 量 手 册（第 3版 第 1次 修订）手锁限咆沽赤讽岸深蹄桌袖衫裤膜凄淀靛汇柯煮净桌何秆额们孪旋皇侯炒掀拍始争亮维仔毯蝉摸义蜂据越砾超习呢恤续品凯衫募海韭姜渐割埃枯南很 以顾客为关注焦点 概述 销售副总经理在总经理的领导下应把实现顾客满意作 为 JR 的根本目标，确保顾客的需求和期望得到确定并予以满足，转化为规定的质量要求，并。