xx工程公司工程回访保修制度内容摘要：
署意见。 第十六 条 维修完成后，工程部门应及时收集维修方案和维修记录，填 制维修保养记录表 ， 归至客户档案中。 第十 七 条 工程部门应在年末对产品质量跟踪调查情况进行总结，汇总分析产品质量跟踪调查发现的主要问题及处理情况，并将调查总结及纠正措施的信息报公司主管领导和技术、质量部门。 第八章 附则 第十八 条 本办法由公司工程管理部负责解释。 第十九 条 本办法自发布之日起实施。 附件： 客户服务台帐 产品质量跟踪服务信息卡 产品质量跟踪服务联系单 工程回访记录 表 维修记录 表 维修保养记录表1 客户服务台帐 编制单位： 序号 项目名称 竣工日期 设计使用年限 建筑面积（㎡） 竣工 质量 评价 回访记录 项目长期客户档案编号 2 产品质量跟踪服务信息卡 建设单位名称 联系部门（人） 联系电话 监理单位名称 设计单位名称 项目详细地址 邮 编 建筑类型 建筑面积 （㎡） 结构形式 地基基础 开工日期 竣工日期 设计使用年 限 服务截至 日期 总包单位 项目经理 联系电话 技术负责人 联系电话 主要分包单位 计划回访 信息记录 回访日期 回 访主要问题 问题落实情况 组织人 满意度情况。阅读剩余 0%
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