陆基公司员工绩效管理体系设计

陆基公司员工绩效管理体系设计内容摘要：

售队伍团结起来，拧成一股绳，完成销售任务。 第三准备对技术部和生 产部门进行全方位的整顿，强化管理，强化责任意识。 对技术人员进行必要 的培训，对生产员工进行规范管理。 第四，完善公司的管理制度，规范管理 工作，制定较为可行的企业员工绩效管理体系。 明确公司的战略目标 鉴于上述提到的公司现状，以及考虑到公司未来发展的方向，公司的高 管们经过多次的沟通，交流，一提出了公司未来三年 的战略总目标。 (1)对生产产品进行更新换代，开发新的产品门类 公司的主导产品高效混凝土膨胀剂，在市场上已经销售好几年了，产品 没有什么大的变化，产品优势已经不存在了。 这几年，在面临同行业的经竞 争时，经常打败仗。 为了重新确立陆基公司膨胀剂在市场上的优势，也为了 保持住公司现有的客户，公司只有在技术上进行的突破，提高自身产品的竞 争力，所以公司决定对现有产品进行更新换代。 同时，考虑到膨胀剂市场的竞争态势，管理层认为，只生产膨胀剂这样 一种产品，对公司整体发展极为不利，应该充分利用我们的技术优势，开发 一些 新产品。 而且，从目前这些产品的市场前景来看，是很有发展前途的。 公司通过比较优劣，决定开发自流平砂浆，快速堵漏剂，防水宝等产品 来完善公司的产品结构，力争开辟几个利润增长点。 (2)完善公司的管理体系 公司经过多年的发展，有成绩也有不足，最大的遗憾是没有建立一套适 合自己的、有效的管理体系。 通过这一次公司的重组，企业的规模又有了新 的扩大。 管理层也清醒的意识到没有合适的管理体系给公司目前的管理带来 了很多不便，因此管理层认为应该在这三年中，循序渐进的制定一套适合公 司发展的管理体系，当然这其中也包括员工绩效 管理体系。 (3)建立企业人才梯队 企业的竞争，归根到底是人才的竞争，企业没有好的人才，没有能够为 公司发展贡献聪明才智的优秀人才，企业是没有办法在激烈的竞争中生存的。 我们公司一直对人才招聘、人才使用、人才培训、员工队伍的建设上重视不 够，人员流失严重。 为此公司决定，在未来三年中，应该采取一些有效的方 法，改变公司人才缺乏的困境，建立一支有战斗的人才梯队，以适应公司未 来发展的需要。 (4)保持销售和利润等财务指标的平稳增长 膨胀剂作为公司的主导产品，有一定的市场规模，在客户中有较好的声 誉，客户群较为稳 定，销售量一直稳定在 10000吨以上。 公司认为在今后的 三年中，膨胀剂依然是公司发展的基石，一定要稳定膨胀剂的生产和销售， 保证的利润不出现滑坡。 同时还要在稳定目前的客户的基础上，发展新客户， 促使膨胀剂的销量在现有的基础上有一定提升。 结合 2020年的具体财务指 标，经过公司大会研究，提出了 2020年以及 2020年的财务目标。 具体如下 (表 4一 l)。 工作分析和岗位说明书 (1)工作分析 工作分析是职务分析，是绩效管理工作中的重要一步。 它通过一系列的 方法对每个工作岗位具体的工作内容、任务、责任进行 描述，并且提出对本 岗位工作者的一些条件，包括完成工作所应该具备的知识、经验、工作技能、 年龄等等。 工作分析是绩效管理工作能够有效进行的前提和基础，只有做好 了工作分析，绩效管理工作才能有序的进行。 考虑到公司人员不多，我们采用面谈的方法进行分析。 面谈的内容主要 涉及两个方面即工作的描述和工作要求。 ①工作描述方面的内容包括 :工作的名称，即这个岗位是干什么工作的。 本岗位工作的一些主要工作任务，职责。 完成本岗位工作有些什么工作流程， 需要一些什么工作工具等。 本工作岗位对工作环境有什么要求。 本岗位在工 作中和其他工作人员的上下级关系以及联系。 本岗位的职业条件，例如工资 报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、 该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系等等。 ②工作要求方面的内容包括 :承当本岗位工作需要的文化程度、学历背 景。 本岗位对工作经验的、技能水平的要求。 以及其他一些年龄、体格、性别 等。 (2)岗位说明书编写要求及格式 ①岗位说明书编写要求 岗位说明书的内容包括 :第一部分，岗位名称、岗位等级、所属部门、 直接上级、薪金标准等。 第二部分，岗位概要、工作职责、工作内容。 第三 部分，任职资格、工作权限、工作环境、工作协作关系、绩效考核要点等。 岗位名称按照通常的行业规范来写，这样可以做到简明，易懂。 岗位等级是 指管理级、技术级、操作级岗位中的哪一级。 薪金标准指的是薪金的级别。 岗位概要是对本岗位进行概括说明。 工作职责中应列出本岗位所承担的全部 工作项目，要求内容具体、责任落实。 工作内容按照工作项目简要说明工作 的内容、程序、职责。 任职资格需要的是完成岗位的工作所应该具备的学历 水平，专业技能，工作经验，个人素质，以及年龄身体条件等。 工作环境应 写明工作的地域，有无危险，需要什么设 备等。 工作权限要求责任明确，岗 位之间权限清楚，关系理顺。 内外协作关系表明本岗位的工作在公司内外部 需要哪些单位部门进行联系。 绩效考核要点将对本岗位的考核的重要指标进 行标注。 ②岗位说明书格式 (见下表 4一 2) ②岗位分类 陆基公司岗位的分类采用横向分类方法，在岗位分析的基础上，根据岗 位工作性质的相似程度，将岗位区分为经营管理类岗位、技术类，操作类。 分为三个类别的主要原因在于 :第一，本公司采取的是直线制管理模式。 第 二，公司作为制造类企业，技术性员工对公司有相当的重要性，而且人数众 多。 第三，这种分 类方式在我们同类企业中是惯例。 经营管理类岗位分为高层管理，中层管理，基层管理三个级别，具体有 : 总经理，常务副总经理，销售总监，生产经理，生产主管，生产助理，财 务经理，会计主管，实验室主任，技术部主任，销售经理，事业部经理，办 事处经理， 技术类岗位分为高级，中级，初级，无职称四级，主要有 :实验室主任， 实验员，技术部主任，技术员， 操作类岗位高级技工，中级技工，初级技工，普工四级，具体有 :电工， 机修工，生产员工，会计，出纳，人事文员，前台，保安，清洁工 (4)岗位说明书 下面列举几个岗位的说明书 :总 经理 (表 4一 4)，生产主管 (表 4一 5)， 生产员工 (表 4一 6) 然是各个岗位的任务业绩绩效指标，所以任务业绩指标在整个体系中被赋予 了最重要的地位。 同时综合业绩指标除了任务业绩指标 (KPI)还有其他的一 些指标，例如管理指标，它考核的是本工作岗位员工对自己工作的管理能力， 即上下级的沟通能力，对工作分配的合理性问题等等。 周边指标主要考察员 工的对工作的协作能力。 这些指标都应该在考核中有所表现。 这样可以更为 全面的考核员工。 工作能力指标反映被考核的人员的完成本职工作所具备的一些相关能 力 ，如组织规划能力、沟通能力、创新能力等。 工作态度所要考察的是员工的对工作的态度以及工作作风，包括工作。