网优中心技术入门手册

网优中心技术入门手册内容摘要：

.................................................................. 185 二、 节日增幅的计算 .................................................................................... 186 三、 月自然增幅计算 .................................................................................... 186 四、 节日话务计算（预测） .......................................................................... 186 五、 节前六合彩日和非六合彩日的选取 ........................................................ 186 第三部分 话务预测思路 ........................................................................................ 189 一、 分块预测 ............................................................................................... 189 二、 无线话务量预测 .................................................................................... 189 三、 中继话务量预测 .................................................................................... 190 第四部分 无线话务量具体方法 ............................................................................. 191 一、 各 MSC、 BSC 节日前预测 ..................................................................... 191 第五部分 中继话务 量预测具体方法 ...................................................................... 193 一、 互联互通路由节日前预测 ...................................................................... 193 二、 长途话务路由节日前预测 ...................................................................... 195 第六节 话务分析 .................................................................................................. 198 第一部分 概述 ...................................................................................................... 198 第二部分 计算方法 ............................................................................................... 198 第三部分 VLR用户登记数 ..................................................................................... 198 一、 VLR 用户登记数 ................................................................................... 198 二、 本地用户登记数 .................................................................................... 199 三、 来访用户登记数 .................................................................................... 199 四、 开机率 .................................................................................................. 199 第四部分 无线话务量 ........................................................................................... 200 一、 全天话务量 ........................................................................................... 200 二、 忙时话务量 ........................................................................................... 200 三、 分区域话务量 ........................................................................................ 200 四、 双忙时集中率 ........................................................................................ 201 第五部分 长途话务量 ........................................................................................... 201 第六部分 互联互通话务量 .................................................................................... 202 第七部分 小灵通话务量 ........................................................................................ 202 第八部分 短信流量 ............................................................................................... 203 第九部分 智能网话务量 ........................................................................................ 203 第十部分 GPRS流量 .............................................................................................. 204 第七章 综合管理体系 .................................................................................................. 206 第一节 基本概述 .................................................................................................. 206 第二节 知识要点 .................................................................................................. 207 第一章 网优中心职责及工作规范 第一节 网优中心职责 一、 根据各类网络运行维护管理规定，建立和完善无线网络维护优化细则和流程，确保本地各项网络优化工作正常有序的开展。 二、 组织实施无线网络及配套 设施的日常维护、故障处理、网络整改等工作，确保网络设备正常运行。 三、 组织实施无线网络的日常测试、微观规划、技术选址、参数管理、频率管理等工作，确保无线网络质量稳定。 四、 组织实施无线网络的运行分析、性能优化和资源管理，开展基站割接及网络优化调整方案的制定和实施工作，确保网络资源的利用率。 五、 根据省公司及公司有关规定，制订各种无线专业应急（战备）通信保障方案，并组织实施。 六、 负责客户无线网络相关投诉的处理，对市场业务及新业务开展提供技术支撑和网络实施，提高内外部客户的满意度。 七、 参与无线网络工程设计会审、工程验收，把好入 网质量关，制定、完善并实施网络割接方案，确保设备顺利入网。 八、 制定无线网络代维实施方案，组织代维工作的开展、日常管理和监督考核工作，确保代维质量。 九、 开展本地无线网络固定资产实物管理，确保网络固定资产管理符合公司相关要求。 第二节 网优中心各室职责 一、 网络优化中心网络分析室职责 1. 开展对网络运行情况、资源使用情况的统计分析工作，提出建议，为中心内部进行决策提供参考。 2. 对汕头业务区客户话务情况、区域性（原则上为镇区以上的区域）话务、节日话务及进行分析预测，为相关部门提供网络数据及信息支撑。 3. 对网络测试数据进行综合分析 ，开展对无线网络、边界网络、竞争对手质量测试的分析工作，指导网络优化工作。 4. 制作网络分析报表、与业务口关联数据及报表，按时送交省公司及公司内部相关职能部门。 5. 组织开展知识管理、人力资源管理等工作，建立岗位、培训、技能相结合的技能评定发展体系，促进员工与企业共同成长。 6. 开展部门各项投资、成本及合同管理工作，对资金及项目进展进行分析、审核、跟踪，确保帐实相符，资金合理利用。 7. 组织开展中心内部办公资产、本室仪表仪器等固定资产的管理，实现资源的合理利用。 8. 组织开展综合代维实施管理，建立部门宏观代维管理模式，集中整合 代维考核管理体系，对日常测试代维公司进行管理及考核，促进中心代维实施管理标准化。 9. 开展中心公文处理、后勤服务、企业文化等各种综合事务，为中心经理以及各室提供高效及时的综合后勤服务支撑。 二、 网络优化 中心 网络优化室职责 1. 开展无线网络的频率规划工作，对无线网络频率干扰、边界干扰进行相关分析、清查和治理，优化频率资源的使用，提高无线网络性能。 2. 开展无线网络覆盖、容量的规划工作以及边界网络质量的协调工作，确保无线网络覆盖、容量满足业务需求。 3. 根据城市规划和网络现状，提出技术选点方案（包括基站和室内覆盖），并交网络审 批后由工程管理中心实施。 4. 开展无线网络技术参数、小区参数、频率数据、无线资料的管理工作，确保无线网络规划的一致性。 5. 制定优化专业应急（战备）通信保障方案并实施，保证紧急情况下的网络平稳运行。 6. 根据无线网络规划和优化的需求，制定无线网络资源优化方案，并组织实施，提高无线网络的资源利用效率。 7. 开展无线网络优化工作的代维管理工作，组织网络优化代维人员完成网络优化工作。 8. 组织开展对新设备、新技术、新业务的跟踪和测试工作，确保无线网络质量的平稳过渡。 9. 组织开展网络相关投诉的统一跟进，形成中心投诉闭环处理及管理，提升客 户满意度。 10. 组织开展本专业室备品备件、仪器仪表等固定资产的管理，实现资源的合理利用。 三、 网络优化中心无线网络维护室职责 1. 开展无线网络主设备、基站天馈线系统（包括其附属设备）、直放站和室内覆盖系统设备、无线局域网（ WLAN）设备的例行维护、故障抢修工作，保证设备安全运行。 2. 开展对无线设备运行状况的分析，为网络维护工作提供质量保证。 3. 参与、开展室内覆盖建设项目规划、定点、现场勘察、方案评审、开通、质量测试和后期优化等。 4. 根据微观规划、网络优化的要求，实施设备调整、整改等工作，提高无线网络的运行效率。 5. 执行无线 专业应急（战备）通信保障方案，保证紧急情况下的设备平稳运行。 6. 参与无线网络工程设计会审、工程验收，制定、完善并实施网络割接方案，确保设备顺利入网，网络质量保持平稳。 7. 开展无线网络设备维护的代维管理工作，组织代维人员完成设备维护工作。 8. 开展无线网络的固定资产、本专业室备品备件、仪表仪器等资产的管理工作，实现资源的合理利用。 9. 负责组织开展中心安全工作。 第二。