餐厅员工规章制度内容摘要:

亲朋好友 及无关人员 开房间 ,发现一次罚款 50 元。 服务 员要妥善保管房卡及钥匙,丢失 钥匙或门卡按单件 100 元赔偿;妥善保管 所有客人遗忘丢失 的物品, 经确认后返 还 给 客人 ,未确认的财物上交后勤服务中心处理。 服务员 有义务检查 房间内 公共设施, 爱护公物,客房客人离开后,定时打扫, 并即时 检查房内的物品 是否齐全 和完好 , 若发现有公共物品损坏或丢失立即反映给后勤中心并听后处理, 若不及时反映将按服务员失责处理,房间不用时请 关掉一切电器设备。 值班时间不得擅自离岗( 吃 饭 时间 除外 ) ,不准干私活,不准打麻将, 如发现 擅离职守, 一次提出警告,二次者罚款 50 元,三次者 辞退。 每天 认真 检查 房间的 热水器 、电视机、 麻将机、 电热水壶等电器 是否能正常使用,客人退房后确保电器要处于 关闭 状态。 如遇水、电问题及房门故障 要 立即 向上级 反映和处理。 房间卫生 需每天打扫,卫生区域要各负其责,打扫到位。 每个星期五将定期检查客房及 客厅卫生,由领。
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