酒店设备设施管理方案内容摘要:

报修时间 ① 工作日时间 (08: 30— 17: 00)采用 报修 系统报修。 ② 非工作日时间 (17: 00— 次日 8: 30)及国家规定的节假日,采用工单 (一式三联 )报修。 ③ 为了便于工程部合理安排工作,提高工单处理率,电话报修应尽量减少。 ④ 报修 系统报修(工作日 08: 30— 17: 00)。 (三) 报修系统 ① 由报修部门通过报修系统填写维修申请单(内 容:申请部门、维修等级、维修项目、维修地点、适宜维修时间等),并确认发出。 ② 维修单通过 报修 系统自动流转至工程部,工程部值班人员根据工单等级及维修项目所属专业进行派工,并打印出一式两联的派工单。 ③ 维修工作完成后,由执行维修任务的员工填写用料情况及完成时间,请报修部门当值人员验收并签字确认。 经确认的派工单一联由工程部维修人员交回工程部,另一联由确认人返回报修部门并由报修部门进行完工消单。 ④ 无法及时维修的工单,工程部将注明原因、预计完成时间,由部门经理确认后一联返回报修部门,另一联由工程部留存。 ⑤ 对计划外或违反酒店相关规定、违反操作规程、玩忽职守等人为事故造成设施设备损坏的维修申请单,工程部将注明原因,由部门经理确认后返回报修部门。 由报修部门 做 出相关处理意见后工程部再重新组织维修。 (四) 工单报修 ① 报修部门需在。
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