社区型药店运营手册

社区型药店运营手册内容摘要：

训 会员卡、会员申请单到位、会员推广人员、市调人员到位 会员电脑系统预演 会员资料正式维护 会员推广执行 上表由区域经理会同店长意见填写。 会员招募进度表 组别 社区名称 户口数 招募进度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 第一组 负责人 : 日累计 社区型药店运营手册 —— 店员培训规划 培训 项目 培训推进时间 第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 第六天 第七天 备注 新 员工 入职培训 公司 企业 文化及 发展 战略 、规划公司各项制度与规范 GSP 等质量 管理 法律法规 \5S 门店 员工 手册 沟通 技巧与团队精神 军训 员工防损与安全知识 态度与基本知识复习考核 课间游戏及拓展适当穿插 7天课程当中 公司统一培训门店协助 零星入职员工培训 公司企业文化及发展战略、规划公司各项制度与规范 GSP 等质量管理法律法规 \5S 门店员工手册 岗位带教为主 军训 员工防损与安全知识 态度与基本知识复习考核 课间游戏及拓展适当穿插课程当中 门店负责组织 员工专业与实际操作培训 一季度 二季度 三季度 四季度 类别 课程名称 类别 课程名称 类别 课程名称 类别 课程名称 通用类 《 医药 零售 相关法律法规》 通用类 《医药零售相关法律法规》 通用类 《医药零售相关法律法规》 通用类 《医药零售相关法律法规》 门店负责培训考试 ,公司监督帮扶中西药员工 4H\月度 ,其它岗位2H\月 《 服务 礼仪与 销售技巧》 《服务礼仪与销售技巧》 《企业文化》 专业类 《 药学 常识及开办药店 条件》 专业类 《消化系统用药》 专业类 《妇科常 见病》 专业类 《 糖尿病及调节血脂药物》 《西药基础知识》 专业类 《抗菌药物》 专业类 《贫血用药及维生素、微量元素》 《冠心病和心绞痛药物》 专业类 《呼吸系统用药》 专业类 《解热、镇痛抗炎及抗痛风药物》 专业类 《五官科常见病及抗组胺药物》 《皮肤科、外科疾病与消毒剂》 专业类 《神经系统用药》 专业类 《抗高血压药物》 操作类 公司制度与工作 流程 社区型药店运营 手册 —— 制定门店基本商品目录 制定 门店 基本 商品 目录。