邮政二季度经营分析总结材料内容摘要：
合自身实际，层层细化分解安全责任，明确安全责职，落实岗位责任，人人知晓防范，确保安全责任制落实到位。 七 是 认真“开 展安全生产月”活动。 我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕“安全生产、重在落实”活动主题，以形势多样开展安全宣传活动，突出以人为本，唱响无为邮政安全发展的主旋律，按照 ⅩⅩ 年安全生产年和 安全 “ 110 工程”的总体布署，扎实开展工作。 进一步落实安全生产法律法规和邮政安全生产各项规章制度，为推动无为邮政安全健康文化建设，为进一步提高邮无为邮政员工安全防范意识和素质，为构建平安和谐邮政企业提供精神动力和思想保障。 三季度工作安排 一、 服务质量工作 提升报务质量，树立良好企业形象 201年，省公司将 委托第三方对邮政服务质量进行测评，测评结果将作为考核依据，我们必须采取行之有效 的 措施 来不断改进服务水平。 一是 继续 深入推进“规范服务、微笑邮政”活动， 100%完成邮政窗口规范服务达标活动； 二是 认真开展 ⅩⅩ 年“创优争先”网运竟赛活动，强化邮件传递时限、邮件处理规格、质量综合管理。 三是 严格 执行发运计划和调试计划，严格执行签点签收制度，严格执行邮政“三项基本制度” ， 规范内部作业流程，确保特快专递、挂号、普包和快递包裹全程时限率达到 95%以上； 四是 投递工作管理上，加强对投递员的“五条禁令”学习、教育和执行，以及委代办点的管理，优化投递段道，进一步提高邮政投递服务质量。 确保邮件报刊投递签收合格率达 100%，邮件接转、投送到户达 100%； 五是 认真做好用户投诉工作 ， 落实首问负责制和服务承诺制，及时处理用户投诉，认真做好邮件的查验赔偿工作，提高查验效率，减少用户投诉。 扎实做好用户投诉处理工作，实现全年无用户二次有理由投诉； 六是 切实落实邮件收寄验视制度，窗口邮件收寄验视 100%，杜绝禁限寄物品流入邮政渠道； 七是 强化履职到位，提高实效检查。 确保“两岗”履职检查频 次和质量，对存在的问题落实整改措施，并加以解决； 八是 提升邮政服务满意度，加大窗口监督力度。 确保邮政服务满意度达 75 分以上。 全力做好中高考录取。阅读剩余 0%
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