车险查勘定损员工作总结内容摘要:

肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生, 确保自身做到克己奉公、清廉从业。 坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的 保险理赔 原则。 在 正常 工作 时间及 节假日 值班期间, 只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持 第一时间 赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。 加强案情沟通,力保客户满意。 在案件处理过程中,我确保每案做到 上下环节交流沟通, 一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理, 不断提高案件的 结案 时效 ,对客户。
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