药店规章制度内容摘要:
服从经理的工作安排。 上班时间不得干与本职工作无关的事,不得带领家属小孩在商场逗留,不得陪同熟人选购商品。 丢失商品由当班人员赔偿,收银不入帐,经查实将从严处罚。 (五)服务公约 文明服务,礼貌售货, 千方百计,方便顾客。 上岗着装,佩带胸章, 仪表端庄,用语文明。 店堂清洁,商品整齐, 质量保证,安全有效。 明码标价,唱收唱付, 认真核对,一丝不苟。 有问必答,百问不烦, 介绍商品,实事求是。 遵守店规,严明纪律, 团结协作,争创名店。 四、药店商品陈列规则 商品陈列规则与方法 (-)目的:创造更多的销售机会,提高销售业绩 (二)原则: 易见易取 一般水平视线下方 200为中心的上 100下 200范围。 高度:中段 易拿 男性 70一 160CM 女性 60一 150CM 次上端 男性 160一 180CM 女性 150一 170CM 次 下端 男性 40一 70CM 女性 30一 60CM 上下端 男性 180CM\ 40CM 女性 170CM\ 30CM 上端可进行色彩调节和装饰陈列。 远近:放在前面的比放在后面或里面的东西容易拿到。 分区定位原则 所有商品要按 GSP要求进行分类管理,详见 “门店质量管理制度 ”。 要求每一类、每一项商品都必须有一个相对固定的陈列位置,使商品陈列标准化,方便老顾客。 要把相关商品的货位布置在邻近或对面,便于顾客相互比较,促进连带购买。 商品货位下端应勤调整。 区定位并非一成不变,要根据时间、商品流行期的变化,随时调整。 但调整幅度不宜过大。 3sp。 3sp。 3sp。 3sp。 3sp。 3sp。 3sp。 前进梯状原则 前进式陈列:按照先进先出的原则,补充的新货放在后面,陈货 放在前面,并要保持陈列丰满。 梯状陈列:陈列商品应前低后高,呈阶梯状,使商品陈列既有立体感和丰满感,而有不会使顾客产生压迫感,破坏商品陈列的连续性,使顾客产生舒适感,亲切感。 (三)商品陈列的基本方法 量感陈列、展示陈列 量感陈列;指商品陈列的数量的多少。 强调注重陈列的技巧,使顾客在视觉上感到商品很多,实际数很多。药店规章制度
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