20xx年维丰工贸(塑料制品)社会责任管理手册(编辑修改稿)

20xx年维丰工贸(塑料制品)社会责任管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

在晋升、工资待遇、培训等方面不因员工代表的身份而存在歧视。 浦江县维丰工贸有限公司 WFSA20xx 员工意见、建议、申诉处理及反馈管理程序 版本 /修改状态 A/0 页 / 次 20/48 员工意见、建议、申诉处理及反馈管理程序 1. 目 的 规范公司各方面的运作，及时反映员工思想动态，快速有效地处理员工的意见和建议。 2. 范 围 有不明之处； (工作失职、以权谋私、以势欺人 )之处。 、献计献策。 3. 程 序 申诉渠道及处理时限 ,自开箱之日起 ,七日内答复。 ,自投诉之日起 ,七日内答复或即时答复 . ,以员工代表向行政部反映之日起 ,七日内答复 . ,直接向管理层申诉 ,即 时答复或自访谈日起七日内答复 . 处理程序 ,收集汇总相关意见 ,在当天转交有关部门 .有关部门调查处理后 ,于 5日内以《员工投诉及答复记录》书面形式进行回复 . ,由管理人员当面答复。 不能答复的 ,由部门调查了解情况 ,作出处理 ,于 5日内书面答复 . 向员工代表投诉的意见或建议 ,员工代表力所能及之问题 ,可采取当面答复。 或者通过员工总代表向行政部反映所获取之意见或建议 ,由行政部安排有关部门调查处理 ,有关部门 在 5 日内将回复结果以《员工投诉及答复记录》形式进行反馈 . 每月一次员工访谈日上 ,管理层接获之意见或建议 ,视其情况给予当场答复 (事后补做记录 )或填写《员工投诉及答复记录》 ,责令相关部门答复。 浦江县维丰工贸有限公司 WFSA20xx 员工意见、建议、申诉处理及反馈管理程序 版本 /修改状态 A/0 页 / 次 21/48 《员工投诉及答复记录》经部门经理审核交行政部查核回复内容是否符合有关规定、条例后 ,交总经理签署 .视其情况 ,决定《员工投 诉及答复记录》张榜公布或单独答复投诉者本人 . 7天内将《员工投诉及答复记录》于宣传栏内张榜公布 ,或转交投诉者阅知 ,投诉者阅后签名确认 . 《员工投诉及答复记录》进行登记与记录 ,所有反馈书面答复之内容皆采用《员工投诉及答复记录》进行回复 . 《员工投诉及答复记录》由行政部复印、分类、汇总存档 . ,由行政部汇总一年来存档收集之意见、建议 ,分析其中之实用性或已 采纳之措施 ,进行评选有建设性意见或合理化建议最多且被采纳者及为公司发展献计献策有功劳者 . 在年终文艺晚会上 ,对以上选中之意见或建议者进行适当物质奖励或精神鼓励 . 浦江县维丰工贸有限公司 WFSA20xx 安全卫生风险鉴别与评估管理程序 版本 /修改状态 A/0 页 / 次 22/48 安全卫生风险鉴别与评估管理程序 1．目的 建立并维持程序以鉴别与评估所有作业或活动的安全卫生风险，并对鉴别出的安全卫生风险以登录和区分，列出重点和优先次序，以便采取相应的 措施（包括技术和管理两个方面）对风险加以控制。 2．范围 一切具安全卫生风险的作业或活动，生产过程中存在的尘毒、噪声、触电、腐蚀、燃烧、爆炸、打击、坠落、碰撞、铰辗、刺割等危险因素 ,以及可能的对供应商 /承包商的要求。 由 职业健康安全管理者代表 会同各部门安全负责人定期对危险因素进行评估 ,并针对性地制定预防整改措施。 、配合。 对各项预防整改措施的落实情况实施监督、检查 ,并评核其有效性。 ，并对不符项提出整改要求。 4．程序 4． 1成立鉴别与评估小组。 成立由社委会、该作业或活动的部门主管、直接参加人或代表组成的安全卫生风险鉴别与评估小组。 ，以及具备对风险和作业有一定的分析能力。 对具重大风险和影响者，如公司内部缺乏合适的分析评估人员时，需聘请或咨询外部有关专业人士。 4． 2确定鉴别与评估风险的准则 产经营实际情况，确定适宜的鉴别与评估风险的准则。 ，也包括造成生产、财产损失及环境冲击。 浦江县维丰工贸有限公司 WFSA20xx 安全卫生风险鉴别与评估管理程序 版本 /修改状态 A/0 页 / 次 23/48 ，须考量下列各相关项： ，包括吸入、皮肤吸收、误食或错误注射有毒害之烟雾、蒸气、液体、粘液等。 、振动、辐射、温度、压力、雷射、微波、紫外线、坠落、撞击、机 具切割、夹、卷等。 ，包括病毒、细菌、原生虫、昆虫等。 ，包括疲劳、作息周期的影响、超时工作的负荷、单调重复性的工作、在固定的速率中工作、精神性和其他的压力。 ，必须考虑下列事项所导致的不利情况：。 ，包括停、开车的情形。 、意外事件以及潜在的紧急状况。 、现在以及规划的活动。 4． 3先期安全卫生审查 审查的目的，在于涵盖所有的安全卫生风险，了解公司安全卫生状况，以做为建立 安全卫生管理系统的基础，同时提供明确的数据与结果，作为日后持续改善安全卫生绩效的基准。 ：。 （员工、工会等）之观点。 4． 4鉴别与评估的方法 按照“物（不安全状态） — 人（不安全行为） — 环境 — 管理”进行分类，采用查核表、访谈、直接的检查与量测、以往的稽核结果、危害与可操作分析、假设状况分析、失误 模式与影响分析等方法来进行分析与审查。 识别生产过程中存在或潜在的危险因素 ,包括危险设备、危险物质和危险工种。 浦江县维丰工贸有限公司 WFSA20xx 安全卫生风险鉴别与评估管理程序 版本 /修改状态 A/0 页 / 次 24/48 将存在危险因素的工作分成若干顺序的步骤 ,并对每个步骤进行安全分析 , 识别出每一个工作步骤的危险源、危险部位、起因物和致害物。 、财产受损和生产延误的风险程度进行深入的分析、评估。 通过审查，对各类作业或活动进行 筛选和分类，对鉴别出的风险予以登录，并列出重点和优先次序。 根据公司阶段性政策、作业或活动特性、成本 /效益分析和技术面的取舍，对具安全卫生风险（尤其是具显著风险者）的作业或活动采取相应的措施（包括技术和管理两个方面），以控制或降低其风险 ,制定针对性的预防整改措施。 找出受到或可能受到危险因素伤害的人员 ,对这些人员进行相关培训 ,以提高他们的安全意识和操作技能 ,并提供适当的个人防护用品。 相关部门按照整改预防措施认真落实整改 ,以消除、减少和限制潜在的危害。 注重对相关资讯、文献和 案例的搜集、整理和分析，为后续设计、改造、控制及鉴别与评估安全卫生风险提供借鉴与指引。 4． 5鉴别评估的频率 对已经鉴别与评估出的具重大安全卫生风险（高于某一特定程度，可能造成人员伤害、生产停顿、超过一定金额的财产损失或对环境产生重大危害）的作业或活动，每半年重新评估一次；如在日常运作或检查中发现风险有增加的趋势，则应适时进行重新评估，并采取相应措施。 引入新的具危害性的作业或活动，或者作业或活动重要构成要素发生变更，有关责任人应及时将情况报社委会，由社委会组织鉴别与评估小组适时进行风险 鉴别与评估，并根据评估结果采取相应措施。 ，维持对重大安全卫生风险登录表之更新。 4． 6社委会负责本程序的制订、审查和修订。 浦江县维丰工贸有限公司 WFSA20xx 工伤处理程序 版本 /修改状态 A/0 页 / 次 25/48 工伤处理程序 1． 目的 为了确保工伤处理过程符合国家法规规定，保障劳动者因工伤残或者职业病伤害获得医疗救治和经济补偿，特制定本程序。 2． 适用范围 本程序适用于公司工伤处理过程，特 别是非管理层工人。 3． 定义 3． 1劳动者 根据《劳动法》第 2条第 2款，国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。 根据《劳动部关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明》第 2条，此处的劳动者排除了公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会的工作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等。 3． 2劳动关系 指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。 劳动法律关系的一方（劳动者）必须加入某一个用人单位，成为该单位的一员，并参加单位 的生产劳动，遵守单位内部的劳动规则；而另一方（用人单位）则必须按照劳动者的劳动数量或质量给付其报酬，提供工作条件，并不断改进劳动者的物质文化生活。 3． 3工伤 劳动者因工伤残或者职业病伤害。 根据《工伤保险条例》工伤认定条件如下： 第十四条 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤： （一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； （二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； （三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 ； （四）患职业病的； （五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； （六）在上下班途中，受到机动车事故伤害的； （七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 浦江县维丰工贸有限公司 WFSA20xx 工伤处理程序 版本 /修改状态 A/0 页 / 次 26/48 第十五条 职工有下列情形之一的，视同工伤： （一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在４８小时之内经抢救无效死亡的； （二）在抢险救灾等维护国家利益、 公共利益活动中受到伤害的； （三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。 职工有前款第（一）项、第（二）项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第（三）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。 第十六条 职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤： （一）因犯罪或者违反治安管理伤亡的； （二）醉酒导致伤亡的； （三）自残或者自杀的。 职责 4． 1 行政人事部负责不断完善 本程序的制定。 4． 2 行政人事部对提出工伤认定、协助劳动部门调查与鉴定、工伤索赔计算等相关工作全权负责。 4． 工作程序 5． 1提出工伤认定 5． 1． 1 职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，本公司应当在二十四小时内通知统筹地区劳动保障行政部门及其参保的社会保险经办机构，并自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起三十日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出书面工伤认定申请。 遇有特殊情况，经报劳动保障行政部门同意，申请时限可以适当延长。 5． 1． 2 提交材料 提出工伤认定申请应当 提交下列材料：①工伤认定申请表；②用人单位与劳动者存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；③医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。 ④工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。 5． 2 协助劳动部门调查与鉴定 5． 2． 1 劳动保障行政部门受理工伤认定申请后，根据审核需要可以对事故伤害进行调查核实，本公司、职工、医疗机构以及有关部门有协助工伤调查和提供证据的义务。 浦江县维丰工贸有限公司 WFSA20xx 工伤处理程序 版本 /修改状态 A/0 页 / 次 27/48 5． 2． 2 劳动能力的鉴定：职工发生工伤，经治疗医疗终结期满（伤情相对稳定）后存在残疾、影响劳动能力的，应当接受劳动能力鉴定。 用人单位、工伤职工或者其直系亲属应当在职工医疗终结期满三十日内向本统筹地区劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。 医疗终结期需延长的，由劳动能力鉴定委员会批准。 劳动能力的鉴定结论，当事人不服的可以依据《工伤处理条例》 26条重新申请鉴定。 申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴 定结论之日起１５日 内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。 省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论。 5． 2． 3 职业病的诊断与鉴定： 根据卫生部《职业病诊断与鉴定管理办法》第十条劳动者可以选择用人单位所在地或本人劳动者的经常居住地的职业病诊断机构进行诊断。 当事人对职业病诊断有异议的，在接到职业病诊断证明书之日起 30 日内，可以向做出诊断的医疗卫生机构所在地设区的市级卫生行政部门申请鉴定。 设区的市级卫。