稳坪镇首问负责制制度、服务接接待制度、一次性告知制度、限时办结制度内容摘要:

知的方式 (一) 书面告知方式。 服务对象办理行政许可申请的,应当使用书面告知方式。 按照法定一次性告知内容,提供完整的“办事指南”卡片或有关书面说明材料; 对申报材料不齐全的,可提供“一次性告知书”。 (二) 口头告知方式。 服务对象对书面告知和公示告知内容的意思表示有不明白的,应当当面向服务对象口头说明、解释。 (三) 公示告知方式。 在窗口位置公示或网上公示法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限、收费标准,以及需要提供的全部材料的目录和申请示范文本等,供服务对象查阅。 上述一次性告知的信息应当准确、可靠、适用。 四、 一次性告知要求 (一 )工作人员在受理行政审批事项咨询时,要提供优质高效服务。 应当向服务对象提供申请事项的示范文本,审批环节(流程)示意图、办事须知、卡片等资料。 (二 )服务对象的申请事项不需要取得行政许可的,应即时告知不受理;申请材料错误的,当即指出,提出修改要求; (三) 遇到服务对象咨询申请办 理非本部门受理范围的行政审批事项,应当告知其不予受理的原因,并帮助联系有关部门。 (四) 不得要求服务对象提交与申请事项无关的技术资料和其他资料。 限时办结制 一、 为进一步增强中心窗口工作人员服务意识,提高工作效率和服务水平,努力做到让群众满意,特制定本制度。 二、 本制度适用于中心受理范围的和相关服务事项。 三、 本制度所指限时办结,是。
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