眼镜店销售接待流程内容摘要:

”(防疲劳) “你的孩子上几年级,学习是不是很忙,要注意用眼习惯, …….”(学生渐进 ) 观察判断 走近问好 热情 欢迎 店员行动及说明 接待语言 流程框架 了解需求 推荐镜片 验光师通过了解到的客户需求,推荐客户合适的镜片产品,并达成销售意向。 如验光师未能和顾客达成销售意向,可由店员和验光师沟通后,由店员完成镜片销售。 验光检查 验光师应对各验光步骤做简要的说明,以体现验光专业性。 并与顾客充分交。
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