物业公司员工手册入职引导范本[演讲稿内容摘要:

我们人人都要树立服务意识 ,主管为下属服务,互相之间、部门之间合作也是服务,管理与服务贯穿全过程。 服务重在细节,关键在用心。 公司的品牌及形象的树立,靠的是服务质量与顾客口碑的相传。 因此,加把油,多用点心,为了您,也为了公司。 也许您有辉煌的过去,也许您刚走出校门,这都无关紧要,我们关心的是,您从进入公司的这一刻起所表现的现在和未来。 公司用人原则较多采用内部提升制度,所以现任经理级以上(包括总经理在内)管理人员 90%都是从一线员工中选拔 \考核提升起来的。 无论您现在担任何职位,都要在工作中不断的学习,严格要求和提升自我,所谓 “ 不想当将军 的士兵不是好士兵 ”。 我们都要有职业自豪感,职业没有高底贵贱之分,只有自己看重自己,别人才会尊重你。 人与人之间的沟通也是一样,只有你首先尊重别人,别人才会尊重你。 您刚进入新环境会有一种陌生感、畏惧感,其实您的同事同您一样,都是非常友善,只要您谦虚好问,他们一定会乐于帮助的。 但要处理好上下级、同事之间的关系,确是一种艺术,要处处为他人着想,为工作着想,才能找到归属感、主人感。 没有哪一项工作,仅仅靠一个人就能做好,我们所处的这个团队里,人人互相帮助,做好本份的工作是应尽之责,但不分份内份外,不能推诿扯皮。 少说多做。 同事之间,不准说长道短、搬弄是非,互相要尊重礼让。 作为下级,要绝对服从安排、听从指挥,否则工作就无法有序进行。 领导安排的工作要事事有落实,件件有回音。 领导在处理问题时,如果您觉得有不公平、不恰当的地方,可以事后向主管提。
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