毕业设计华瑞紫桂苑小区物业管理系统

毕业设计华瑞紫桂苑小区物业管理系统内容摘要：

7 3 概要设计 业务 流程分析 组织结构图 建立管理信息系统根据系统的方法，把组织结构作为一个整体、一个有机系统，全面综合的去考虑在组织结构中建立管理信息系统的问题。 我们根据管理信息系统的总体规划站在组织机构的战略层次，全面的考虑了组织机构所处的环境、本身的潜力、具备的条件以及进一步发展的需要，为企业规划了一个略为详尽的组织结构图，如图31 所示。 图 31 组织结构图 物业管理总公司 小区管理分公司 小区管理分公司 小区管理分公司 维修部 保安消防部 管理维修部 财 务 部 收费处 报修部 停 车 场 房产管理部 投诉管理部 保安处 8 业务流程图 其中收费系统业务流程图如图 32 所示 存档 图 32 收费系统业务流程图 抄表员 会计 核算 抄表 数据 管理费用 代管费用 综合费用 各种表费 核算 会计 出纳 业主 管理处 下放 各种费用单 交费 交款 交款文件 收缴 结算清单 业主 业主 报表 总项目清单 签字验收 经理 经理 确定固定费 管理处 财务部 固定费用表 9 维修管理业务流程如图 33 所示 图 33 维修管理业务流程 综合营业部 维修申请表 业主 填写 审核 管理处 协议 工程队 业主 协议台帐 交管理费，垃圾清运费，押金 业主 工程队 办理出入证 管理处 维修清单 维修验收 管理处 业主 验收签字 管理处 退押金 财务部 10 车辆管理系统业务流程如图 34 所示 存档 图 34 车辆管理系统业务流程 财务处 收费文件 调用 交费单 业主 结算单 车辆资料 管理处 车辆管理安排 车辆泊位表 业主 车辆出入证 11 小区物业管理系统的数据分析 本物业管理软件 主要研究的是：利用结构化系统开发方法；全面了 解了小区物业管理的职能；分析了传统人工管理与计算机管理的差异， 根据小区物业管理计算机化的实际要求 ,本系统主要实现以下功能 :工作人员可以对系统进行收费计算 ,主要功能是确定最后应向用户收取的费用和设定费用追补项目 ,为费用收取做准备 .以及费用结算 ,主要功能是进行实际的费用收取工作 ,输出每一套户的各类费用收欠情况 .还包括查询 ,主要功能是为领导了解小区管理状况和决策提供依据 ,为一般工作人员提供工作任务查询和相关文档查询 ,为业主提供小区综合服务信息查询等等 . 一、系统数据流程图（ DFD） 住户交款 修改固定费用 费用单据统计 修改数据 费用输入 报表查询信息 存档资料 图 35 系统数据顶层流程图 小区物 业管理系统 12 车位记录 车辆文件 修改固定费用 查询信息 住户交款 新的车辆信息 操作员文件 费用资料 存档资料品 新操作记录 操作员记录 费用单据信息 新住户记录 查询信息 新 新设备记录 房 屋 住户文件 住户记录 维 记 修 录 设备文件 费 设 住 用 投 备 户 诉 房 记 记 记 房屋记录 屋 录 录 录 记 录 维修记录 维修单据信息 投诉文件 查询信息 投诉单据 费用查询与报表 维修查询与报表 投诉查询与报表 图 36 系统数据 0层流程图 档案管理 费用管理 维修管理 查询与报表管理 13 操作员记录 修改固定费用 固 定 费 用 单 价 操作员记录 费用资料 费用信息 查询信息 住户资料 维修费用 帐户记录 费 用 住户交款 单 据 信 操作员记录 息 图 37 小区收费模块流程图 修改固定费用单价 计算费用 交 费 汇 总 14 固定费用文件 一般费用文件 日志文件 操作员记录 新记录 固 定 新 日 费 新 新 增 志 旧记录 用 费 费 日 记 单 用 用 志 录 修改固定费用 价 记 记 文 录 录 件 查询信息 1 费用单据， 统计表 固定费用 操作员记录 水 费用资料 电 煤 住户资料 气 帐 维修费用 记 户 录 变 动 水电煤气文件 新水电煤气记录 交款记录 住户交款 交款文件 新交款记录 帐户记录 操作员记录 帐户文件 预交款额 新记录 新记录 图 38 小区收费管理功能流程图 修改固定费用单价 生成固定费用 汇总 计算费用 生成日常费用 生成水电煤气费用 确认交款 增加户头金额 修改帐户 15 房屋维修数据 房 屋 维 修 记 录 查询信息 房屋维修单据 设备维修单据 维修单据信息 设 备 维 修 记 录 设备维修数据 图 39 维修流程图 生成房屋维修记录 生成房屋维修单据 生成设备维修单据 生成设备维 修记录 汇总 16 住 新的房屋维修单记 户 记 房屋维修单文件 录 维修费用 房屋记录 新的维修记录 房 房屋维修资料文件 房 据 维 屋 数 修 维 修 新的房屋维修单记录 资 单 维 料 记 屋 维修材料文件 记 录 房 维 录 修 材 料 记。