〈空置房管理标准作业规程〉(编辑修改稿)内容摘要：
服务中存在的问题。 （ 2）“听”：从设施设备运行进的声音判断是否有故障。 （ 3）“摸”：通过用手触措感觉设施设备的使用状况。 （ 4）“调查了解”：向住户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况和了解住户对我们的服务有什么意见和建议。 房屋本体巡查的工作要领 （ 1） 检查 水电表。 检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。 当 水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门品贴上相关告示；当发现电表异常运转（如倒转、有盗电嫌疑）时，应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告服务中心主管。 （ 2） 巡查楼梯间： a、 走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态； b、 检查梯间墙身、天花批荡是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损； c、 检查消防栓是否标识完好、配件齐全；灭火器是否有漏气或过期、失效现象； 防火门是否关闭；消防安全疏散是否完好 ；消防疏 散通道是否堵塞；防盗预警设施及消防报警设施是否完好； d、 检查卫生状况是否良好。 （ 3）巡查逃生天台： a、 检查逃生天台门是否能随手打开（严禁上锁）； b、 检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好； c、 检查有无违章占用逃生天台现象； d、 检查雨水管是否通畅； e、 检查卫生状况是否良好。 （ 4）巡查电梯： a、 检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动； b、 检查安全标识是否完好 ，电梯按钮等配件是否完好； c、 检查照明灯及安全监控设施是否完好； d、 检查卫生状况是。阅读剩余 0%
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