最新整理)员工培训手册定稿内容摘要:
9 人力资源网 序言 为配合公司的发展,提升人力绩效,提高员工素质,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训手册》,作为各级人员培训实施与管理的依据。 员工培训是企业活动的重要组成部分,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。 为此,对于员工培训管理制度要贯彻到各个相关部门进行具体实施,请 公司全体 员工参照执行。 HR369 人力资源网 第一章 员工培训管理制度 一、培训目 标 第一条 为提高员工素 质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。 第二条 通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,使员工达到实现自我的目标。 第三条 公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。 二、适用范围 本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等,均依照本制度办理。 三、培训原则 第一条 经常鼓励员工积极参加学习和培训。 第二条 预先制订培训后期要求达到的标准。 第三条 积极指导员工的培训和学习。 第四条 参加培训者能从培训中有所收获。 第五条 采用适当的培训方式、方 法、培训方式要力求多样化。 第六条 根据 不同的培训对象采取不同培训方式。 第七条 通过培训为员工提供晋升机会。 四、培训程序 第一条 办公室 负责培训统筹、规划。 HR369 人力资源网 第二条 各部门 经理 协助 办公室 进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。 第三条 培训结束后,受训人员即时上交 《员工培训记录表》( 见 附表一) 至 办公室。 办公室 开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。 五、培训分类 第 一 条 内部培训 培训对象:全 体 员 工 培训目的:依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量,最大效度 的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。 培训内容: 公司内部手册集学习、 公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息 等。 培训形式:在公司内部以 学习行业知识相关书籍、召开 讲座或研讨会、交流会的形式进行。 第 二 条 外部培训 培训对象: 全体员工 培训目的:依靠外部专家力量,提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。 培训内容: ( 1)常规实用性培训 —— 涉及 行业专业技术知识、管理方法、生产运营等; ( 2) 适合高层领导的培训 —— 含企业战略性、发展性等内容; ( 3)个人进修方面的培训 —— 如资格证书和专业技术认证等。 HR369 人力资源网 培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,请外部讲师在公司内部授课或外派培训。 六、培训方法 第一条 讲授法:属于传统模式的培训方式,培训讲师系统地向受训人员传授知识。 第二条 多媒体教学:利用现代化多媒体设备进行辅助教学。 第三条 会议培训法:这是一种双向沟通的培训方式,有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。 第四条 案例研究法:通过选 择有关实例,并说明各种情况或问题,让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能,寻求解决之道,目的在于鼓励受训人员思考。 第五条 角色扮演法:能够激发学员解决问题的热情,增加学习的多样性和趣味性。 第六条 示范培训法:这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。 第七条 情景模拟训练:把参训人员划分成若干小组,每组承担不同的任务,它能让所有学员都参与到培训中来,同时还能提高学员的团队意识。 第八条 户外培训:是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。 第九条 工作轮换法:是一种在职培训 方法,让受训者在预定的时期内变换工作职位,使其获得不同职位的工作经验。 七、培训管理 第一条 费用管理 HR369 人力资源网 由 办公室 依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整; 培训费用的审批权限限制在 副总 经理及以上; 所有培训费用的报销均需提供完整的 《员工培训费用审批表》(见附表二) ,作为报销费用的凭证。 第二条 出勤管理 所有培训 一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加; 凡在公司内部举办的培训课程(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等) ,参加人员必须严 格遵守培训规范,课前签到。 考勤状况将作为培训考核的一个参考因素; 对无故不参加培训,公司将给予行政或经济上的处罚。 第三条 培训记录 培训相关资料(包括教材、 教案 、证书等)必须在 办公室 备份存档; 参加培训的员工 在培训结束后第二天 须 上交 《员工培训反馈表》(见附表三) , 由 办公室 存档; 员工外出培训 须履行签订 《员工外派培训管理协议》(见附表四) ,以确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作。 此管理协议 由 办公室 存档。 八、培训评估 第一条 培训期间或培训结束后, 办公室 负责组织多方面 、多角度的评估活动,并将评估结果记录存档。 第二条 培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩,员工接受培训的情况HR369 人力资源网 将列入员工绩效考核的内容之一,其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。 第三条 员工培训的结果同时也作为各部门经理的绩效考核记录,作为年终考核的指标之一。 九、培训的奖惩规定与标准 第一条 对于培训效果佳,培训后员工业绩 整体 有明显提高的培训师,公司应给予奖励。 第二条 对积极参加培训、表现突出、成绩优秀,在工作岗位上业绩突出者,公司应给予奖励。 第三条 对培 训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者,公司应给予惩罚。 第四条 奖惩标准,应根据情况由部门经理制定,报总经理批准 后执行。 十、附则 第一条 本制度自发布之日起执行。 第二条 本制度由 办公室 负责执行、解释及修订。 HR369 人力资源网 第二章 新员工入职培训 一、新员工培训目 标 第一条 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 第二条 让新员工了解 其 工作职责及公司对 其 的期望。 第三条 让新员工了解公司历史、政策、企业文化。 第四条 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。 第五条 让 新员工感受到公司对他的欢迎,使新员工体会到归属感。 第六条 使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围,加强与同事之间的联系。 第七条 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 二 、 新员工培训内容 新员工入职后,由 办公室 负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》,培训包括 公司整体培训 、 部门岗位培训、 交流座谈会。 第一条 公司整体培训:(办公室负责) 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围; 公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化; 开展员工素质培训,强化与完善员工整体素质教养; 进行拓展训练,加强员工的团队合作精神。 第 二 条 部门岗 前 培训(部门经。最新整理)员工培训手册定稿
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