最新)桂香路项目营销推广方案

最新)桂香路项目营销推广方案内容摘要：

人员 销售人员 销售人员 销售人员 销售人员 销售人员 销售人员 业务专员 业务专员 桂香路 项目营销推广方案 16 岗位职责 一、销售经理： 市场调研与分析，为营销决策提供依据； 培养员工良好的职业道德风范和专业精神，熟练掌握专业知识，不断提高业务推销技能和全面综合素质，培养一流的营销队伍； 销售组织控制与监管，依照公司制定的有关销售问题的各种规定，营造良好的销售氛围和秩序； 合理安排部门人事，建立高效、灵敏的既统一又有分工的协作，纪律严明的营销组织管理体系； 本部每月考勤业绩考评，综合考评及奖惩 考核兑现的建议； 模范遵守各项规章制度，服从公司统一安排，严禁各种违规违法以及有损公司利益和客户 利益的不良行为和现象发生； 严守公司机密，妥善保管各种客户信息档案和销售资料； 负责做好销售过程中与客户的沟通、联系及有关手续的催办，尽量为客户提供满意的服务； 客户信息档案资料的建立，分类，归集，保管； 区域营销促销活动的组织实施。 二、销售副经理： 经理不在时，可暂行使经理职权； 协助经理处理对内外公共关系，落实有关销售资料及政策； 协助经理处理对内外公共关系，落实有关销售资料及政策； 拟订本部门员工 培训计划，提高全员素质及专业技能； 对员工工作业绩评定及奖惩建议； 协助经理的工作，在经理指示下可执行有关工作； 桂香路 项目营销推广方案 17 广泛听取意见或建议并整理汇报； 各种客户资料的归集、分类与保管。 三、销售主管： 日常售楼接待、咨询、登记销售工作； 带客看楼，洽谈，带客人交定金； 催收各种应收款项，迅速回笼，销售资金； 每日销售工作总结例会； 定期（最少每月一次）向上级汇报总结，配合检查，业绩考评，奖励兑现； 以身作则，协调并安排好员工的日常工作； 依靠自身熟练的基本业务知识和推销技巧，指导员工的 业务开展，协助成交； 严守公司销售机密，妥善保管好各种客户信息资料。 四、售楼人员职责： 协助售楼部主管进行日常事务处理和人员安排； 开发客户； 追踪目标客户； 参加项目推广及实施； 收集房地产综合信息，定期调研市场走势，并结合项目提出对策； 准时到岗做好工作环境卫生并在岗前检查仪容、仪表； 准时上下班及交清交接班工作； 热情接待客户，回答顾客来访、来电，耐心解答客户的每一个问题并做好详细记录，并每周上缴； 宣传公司的经营方针、宗旨，介绍公司开发项目并引导客人填写客户 登记表； 对已成交客户建立客户档案、档案内容，客户姓名，初次来访时间，购买时间，所购单元，现行公司桂香路 项目营销推广方案 18 价格及折数，客户购买价格及折数，付款方 式及时间，客户反馈意见，交房时间； 及时了解售楼有关知识及有关政策并接受考核； 1 每天核对保管好现房销售量，每周做好工作周及时反应销售中存在的问题； 1 做好房屋销售及售后服务： （ 1）、带客户交款； （ 2）、签订合同并做好合同审核工作； （ 3）及时向客户催交款； （ 4）汇总客户的意见与要求，收集客户意见及时报告部门经理。 服务守则 总体要求： 1. 营销部全体职员应遵守一切的 管理条理，无条件服从公司及主管的安排，密切配合主管的工作，不得有对公司或主管不敬之行为，主管人员对员工应亲切指导； 2. 职员必须以无私的态度对待工作，团队精神是公司首要精神，敬业精神为团队之精神支柱； 3. 推行礼貌问候，同事之间，上下级之间相互问好，称呼职务； 4. 职员在职期间应积极主动地配合公司做好整理整顿工作，自觉维护公司良好的企业形象； 5. 同事之间应谦和有礼，和衷共济，相互配合，不得争吵，搬弄是非，扰乱秩序，妨碍风纪； 6. 自觉维护公司声誉，凡个人意见涉及公司者，未经许可不得对外发表； 7. 除办理指定业务外，不可擅用公司名 义从事以个人私利为目的的其他活动； 8. 业务员必须忠于职守，认真履行其岗位职责，平日之言行要诚实、谦和、谨慎、勤勉； 9. 职员对客户或来访者要谦和有礼貌，须持诚恳、友善的态度，对客户委办事项应立即周到，敏捷处理，桂香路 项目营销推广方案 19 不得草率敷衍或任意搁置不办； 10. 应爱惜公司财物，不得随意损坏或占为己有，节约用水、用电、注意防火； 11. 职员不得有任何违背社会规范及法律之行为。 管理制度 一、现场管理： 现场守则： （ 1） 上班时间：上午 9： 00—— 12： 00；午休 12： 00—— 2： 00； 下午 2： 00—— 6： 00（视情况夜销） （ 2） 迟到： 9： 10—— 9： 30 扣 20 元； 9： 30—— 10： 00 扣 50 元 （ 3） 休假：进场第一个月不排休，第二个月起每周休息一天（节假日不安排休息） （ 4） 请假： 病假：于当日 9： 30 前由请假人亲自以电话向经理请假， 并于次日拿医生证明交经理完成手续，否（则以旷工论； 事假“于拟请事假前一天亲自向经理请假，不得当日或日后补请； （ 5）外出 —— 凡现场销售人员离开接待中心洽公得填写外出登记表，否则罚金 50 元，返回时需签回，否则罚金 20 元，说明地点及拜访客户，报请经理； （ 6）服勤：接待中心内除经核准地区外，不得阅报、 看小说、用餐、睡觉，违者每次罚金 50 元； （ 7）参加会议：每天下午 5： 30 召开夕会，讨论一天的见客工作情况，每周召开一次周会，销售人员应总结一周的见客情况，拟定下周工作计划，每月召开一次月会，分析销售状况与市场动态，及时调整营销策略。 桂香路 项目营销推广方案 20 值班： （ 1） 现场依实际需求设若干值班组，并由经理填写轮班； （ 2） 值班组不得午休，当日午餐时间为 11： 30—— 12： 00，惟柜台至少保持两个人； （ 3） 值班组于午休、下班前负责清理销售桌面、烟灰缸、椅子摆正； （ 4） 非值班同仁之客户拜访，值班组应尽责认真接待，如有怠慢疏忽，由主管签报议处客户权 属规则： 二、客源分配： 来人来电 （ 1） 由当班人员负责接待，按见客排轮表见客； （ 2） 超过当班时间（ 8： 40～ 18： 30），由值班人员接待； （ 3） 凡建档客户最迟二天内应拜访一次，若无，而在次期间已由他人建档，则权属移予新建档； （ 4） 来电交谈后客户来访，如经其指恰某人，则由该指定人员接待； 客户介绍客户（旧客户来访） （ 1） 经指名，而接待人员外出，则值班组代接，当场成交其权属各占一半（业绩、奖金）， 若原则当日交换原建档人，权属归远建档人； （ 2） 未经指名，则按见客表排轮接待； （ 3） 已订购或已被建档客户之关系客源比照新来人，来电处理。 （ 4） 客户资料建档，根据客户成交的可能性，将其分类为 A 很有希望； B 有希望 C 一般，以便日后有重点的追踪。 （二）客户权属重复处理： 规定 个案业务量大，业务同仁众多，客户权属重复极难避免，为求个案团结和谐，若遇客户权属重复宜以理性、温和依准则处理，严禁人身攻击，态度恶劣，否则即按规定放弃该客户权属； 桂香路 项目营销推广方案 21 当客户权属重复时，应拿完整客户资料（销管表），由经理即行处理； 处理准则： （ 1） 为建档时间最早者； （ 2） 有效建档者； （ 3） 按有效拜访时限持续拜访者。 （ 4） 若遇处理准则无处理依据时，成立中介小组，双方提供具体说明，经仲裁小组投 票判定之。 三、业务管理制度： 1. 业务人员试用期间若不适人本职工作，将随时予以解聘； 2. 公司正式业务人员由公司确定工资及奖金标准； 3. 员工请病假须有医院证明，经呈专案审批后，报公司管理部登记，如因特殊事由请假单未能事先送达，应于次日补办手续，否则以旷工论处； 4. 员工请事假，请假单应事先呈报专案，否则以旷工论处，事假按实际天数扣发工资，每次请假原则上不得超过三天，旷工按实际天数的三倍扣发工资； 5. 员工违反本条例之任何条款，将采用如下之处罚方法： 6. 月内第一次违反，罚款 20 元，并提出口头警告； 7. 第二次违反，罚款 20 元，并以 书面形式提出黄单警告； 8. 第三次违反，罚款 20 元，第二次黄单警告； 9. 第四次违反，公司将予以解聘。 10. 公司根据业务人员表现提升工资或职务，若员工因品行不良，业绩极差，或违反多项条例者，公司予以立即解聘。 桂香路 项目营销推广方案。